Администрация Старооскольского городского округа является главным органом местного самоуправления на территории города Старого Оскола Белгородской области. В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме работы и особенностях взаимодействия с канцелярией (секретариатом) администрации.
Юридический и фактический адрес
Здание администрации расположено в историческом центре города. Официальный адрес для почтовой корреспонденции и личных визитов:
Адрес: 309514, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ленина, д. 46/1*(Ориентир: площадь имени В.И. Ленина, здание с колоннадом)
Примечание: Точный номер корпуса/входа уточняйте по телефону справочной службы, так как в здании могут размещаться разные департаменты.
Контактные телефоны
Для связи с администрацией используются следующие номера (коды региона и города: +7 (4725)):
- Единая справочно-информационная служба (диспетчер): 2— (автоинформатор, перевод на внутренние номера)
- Приемная главы администрации / Канцелярия (Секретарь): 2-*- (для записи на прием, уточнения графика приема граждан)
- Отдел работы с обращениями граждан (ОЗОГ): 2— (прием письменных обращений, консультации по порядку подачи)
- Телефон доверия / «Горячая линия»: 2—*
Важно: Номера внутренних линий (добавочные) лучше уточнять у оператора справочной службы, так как структура внутренней телефонии может меняться.
Режим работы администрации и приема граждан
Администрация работает в стандартном для госорганов режиме:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
График личного приема граждан руководителями и заместителями: обычно устанавливается ежемесячно и публикуется на официальном сайте. Запись на прием осуществляется через секретаря (канцелярию) по телефону 2*— или через электронную запись на портале Госуслуг / сайте администрации.
Роль и функции секретаря (канцелярии) администрации
Секретарь (часто возглавляющий Канцелярию или Управление делопроизводством), ключевой звено в документообороте. Основные функции:
- Организация приема граждан: запись на прием к главе администрации, заместителям, руководителям департаментов.
- Регистрация входящей/исходящей корреспонденции: учет писем, заявлений, жалоб, предложений (как бумажных, так и электронных через ЕПГУ/РПГУ).
- Контроль исполнения поручений: слежение за сроками рассмотрения обращений граждан (законодательно установлен срок — 30 календарных дней).
- Информационная поддержка: выдача справок о движении документов, уведомление заявителей о результатах рассмотрения.
Способы обращения в администрацию (без личного визита)
Современная практика позволяет решить большинство вопросов удаленно:
- Официальный сайт: staryoskole.ru (раздел «Обращения граждан», «Электронная приемная», «Задать вопрос»).
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация Старооскольского городского округа».
- Электронная почта канцелярии: adm@staryoskole.ru (точный адрес указан на сайте в разделе «Контакты»).
- Почтовое отправление: по адресу: 309514, г. Старый Оскол, ул. Ленина, д. 46/1 (Администрация Старооскольского г.о.).
Структура администрации (основные блоки)
Для понимания, к какому специалисту или департаменту адресовать вопрос через секретаря, полезно знать основную структуру (данные на 2026 год):
- Глава администрации (Городской управляющий): Фамилия И.О.*
- Первый заместитель главы / Заместители главы: курируют блоки: экономика, соцсфера, ХКХ, градостроительство, безопасность.
- Департаменты и управления:
- Департамент архитектуры и градостроительства
- Департамент экономического развития
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Управление культуры
- Управление физической культуры и спорта
- Департамент по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям
- Юридическое управление
- Управление казначейства и финансов
Часто задаваемые вопросы (FAQ) к секретарю
- Как записаться на прием к Главе администрации?
- Позвонить по телефону канцелярии 2*— в рабочее время или подать электронную заявку через сайт/Госуслуги. Необходимо назвать ФИО, контактный телефон и кратко суть вопроса.
- Каков срок рассмотрения письменного обращения?
- Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан…» — 30 календарных дней со дня регистрации. На время изучения материалов срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли получить справку о том, что мое письмо получено?
- Да, при личной сдаче — на вручаемом экземпляре ставится отметка о принятии (дата, рег. номер, подпись секретаря). При почтовой отправке — уведомление о вручении. При электронной — автоматическое уведомление с регистрационным номером.
- Куда обратиться, если срок ответа истек, а ответа нет?
- В Управление контроля исполнения поручений (контрольный отдел) администрации или повторно в Канцелярию с требованием разъяснить задержку. Также можно обратиться в Прокуратуру Старооскольского г.о.
Полезные ссылки и реквизиты
- Официальный сайт: staryoskole.ru
- ИНН: 3128013369
- ОГРН: 1*
- Карта на 2ГИС / Яндекс.Картах: поиск по запросу «Администрация Старооскольского городского округа»
Данная информация основана на открытых источниках (официальный сайт, справочники 2ГИС, Rusprofile) на дату публикации . Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные телефоны и график работы по телефону справочной службы 2*—, так как контактные данные и структура могут изменяться.