На актуальным документом, дающим право на бесплатный проезд в наземном транспорте и метрополитене Санкт-Петербурга для пенсионеров, является Единый именной льготный проездной билет (ЕЛПБ). В народе его часто называют «пенсионная проездная», «социальная карта» или «льготная карта». Ниже — пошаговое руководство по оформлению, списку документов, местам выдачи и стоимости на текущий момент.

Кому положен Единый именной льготный проездной

Согласно законодательству Санкт-Петербурга, право на оформление безоплатного (бесплатного) проездного имеют пенсионеры — граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Санкт-Петербурга (имеющие постоянную регистрацию по месту жительства в городе).

Также существуют категории граждан, получающих проездной на платной основе (с 50% скидкой) или бесплатно по федеральным/региональным законам (инвалиды, ветераны, блокадники и др.), но данная статья фокусируется на основной категории — пенсионеров по старости.

Необходимый пакет документов

Для оформления карты необходимо предоставить оригиналы следующих документов (копии обычно не требуются, сотрудник сделает их сам):

• Паспорт гражданина РФ (с пропиской в Санкт-Петербурге).
• Пенсионное удостоверение (или справка из СФР о назначении пенсии, если удостоверения нет на руках / электронное назначение).
• Документ, подтверждающий право на льготу (если основание не видно из пенсионного удостоверения, например, справка МСЭ об инвалидности, удостоверение ветерана и т.д.). Для стандартной пенсии по старости пенсионного удостоверения достаточно.
• СНИЛС (часто запрашивают для идентификации в Единой информационной системе).

Важно: Если оформление производится для ребенка-школьника (до 14 лет) на общих основаниях (не пенсионер), нужны паспорт родителя и свидетельство о рождении ребенка. Но для пенсионеров действует перечень выше.

Где оформить проездной в СПб (3 основных способа)

На 2026 год существует три основных канала получения физической карты:

Вариант А: В кассах Метрополитена (Самый частый способ)

Это классический и надежный способ. Карта выдается на месте за 10–15 минут.

• Где: Любая касса входа в станцию метро Санкт-Петербурга (перечень станций можно уточнить на сайте ГУП «Петербургский Метрополитен» или по телефону справки *).
• Особенность: В Петербурге возможностью приобрести/оформить такой билет пользуется лишь сам пенсионер (в отличие от Ленобласти, где можно оформить по доверенности). Личное присутствие обязательно для фото и подписи.
• Режим работы: Обычно совпадает с работой станции (с 05:45 до 00:30), но лучше уточнить график конкретной кассы на сайте метро.

Вариант Б: В Центрах изготовления проездных (ЦИП) / МФЦ

Специализированные пункты выдачи.

• Адреса: Основные центры расположены по адресам: * (район ), (район ), (район *) и др. Полный актуальный список адресов и режимов работы лучше проверить на официальном портале gov.spb.ru в разделе «Транспорт» → «Льготный проезд» или на сайте karta-online.ru.
• Плюс: Часто работают в более удобное время, меньше очередей, чем в метро в час пик.

Вариант В: Онлайн-предзаявка через сервис «Карта-Онлайн»

Сервис: www.karta-online.ru (или www.карта-онлайн.рф).

• Как работает: Вы заполняете электронную заявку, загружаете сканы документов и выбираете удобный пункт выдачи (кассу метро или ЦИП).
• Результат: Вам приходит уведомление о готовности карты. Вам всё равно нужно прийти лично в выбранный пункт выдачи с оригиналами документов для получения пластика и активации.
• Плюс: Экономия времени на заполнении анкеты на месте.

Стоимость оформления и продления в 2026 году

Сам проезд (поездки) для пенсионеров-жителей СПб бесплатен (за счет бюджета города).

Однако за изготовление пластиковой карты (бланка строгой отчетности) взимается плата:

• Первичное оформление: около 50–60 рублей (точную сумму уточняйте в кассе на день обращения, она индексируется).
• Продление срока действия (обычно карта выдается на 5 лет, затем требуется продление): такая же плата за переоформление/продление.
• Замена при утере/порче/смене ФИО: плата за изготовление дубликата (аналогичная сумма).

Оплата производится в кассе (наличные или картой) перед выдачей готового проездного.

Процедура оформления пошагово (в кассе метро)

1. Подойдите к окну кассы с табличкой «Оформление льготных проездных / ЕЛПБ».
2. Предъявите паспорт, пенсионное удостоверение, СНИЛС.
3. Оператор проверит данные в базах (СФР, адресный реестр), сфотографирует вас (фото печатается на карте) и предложит подписать бланк.
4. На обратной стороне карты оператор впишет ваши ФИО и дату оформления.
5. Оплатите стоимость изготовления карты (около 50–60 руб.).
6. Получите готовую пластиковую карту. Сразу проверьте правильность ФИО и фото.

Срок действия и продление

• Карта выдается обычно на 5 лет.
• Срок действия указан на лицевой стороне карты.
• По истечении срока нужно обратиться в любую кассу метро или ЦИП для продления (переоформления) с тем же пакетом документов.
• При смене фамилии, адреса регистрации (внутри СПб) или порче карты, также обращайтесь в кассу метро / ЦИП для замены.

Важные нюансы и отличия от Ленобласти

• Регистрация: Обязательно наличие постоянной регистрации в Санкт-Петербурге. Прописка в Ленинградской области (ЛО) — основание для оформления проездного в ЛО (через филиалы ЛО ГКУ «Центр соцзащиты населения» по месту жительства), а не в СПб.
• Личное присутствие: В СПб оформить/забрать карту может только сам пенсионер. Доверенность на получение не действует (в отличие от Ленобласти).
• Метро vs Наземка: ЕЛПБ действует и в метро, и в наземном транспорте (автобус, троллейбус, трамвай, маршрутка коммерческая — при оплате картой «Подорожник»/ЕЛПБ на валидаторе).
• Банковские карты «МИР» с функцией проездного: Некоторые банки (например, ПСБ и др.) выпускают социальные карты «МИР» с приложением «Подорожник»/ЕЛПБ. Оформить их можно в отделениях банка, но функционал проездного всё равно привязан к базе города. Уточняйте в банке, поддерживает ли конкретный продукт приложение ЕЛПБ для СПб.

Решение проблем (утеря, порча, ошибки)

Все вопросы по утере карты, изменению срока действия, порче, ошибкам в данных решаются исключительно в кассах метрополитена или Центрах изготовления проездных. По телефону или через Госуслуги карту восстановить/продлить нельзя — нужно личное присутствие и паспорт.

Контакты для справок

• Горячая линия ГУП «Петербургский Метрополитен» (справки по кассам, режиму): * (уточните на сайте metro.spb.ru).
• Комitet по транспорту СПб (горячая линия по тарифам и льготам): *.
• Официальный портал городской администрации: gov.spb.ru (раздел «Транспорт и дорожное хозяйство» → «Льготный проезд»).
• Сервис онлайн-заявки: karta-online.ru.

Резюме: Чтобы оформить пенсионную проездную в СПб в 2026 году, идите в ближайшую кассу метро с паспортом, пенсионным удостоверением и СНИЛС, имейте при себе ~60 руб. на изготовление пластика. Карта делается за 15 минут, действует 5 лет, дает бесплатный проезд во всем городском транспорте (метро + наземка). Личное присутствие обязательно.