Управляющая компания «Содружество-М» — одна из организаций, обслуживающих многоквартирные дома в городе Тюмени. По данным открытых источников, компания управляет порядка 58 домами и предоставляет жителям полный спектр коммунальных услуг, включая работу аварийно-диспетчерской службы.
Адреса и режим работы
Основной офис компании расположен по адресу:
- г. Тюмень, ул. Амурская, д. 26 (2 этаж), индекс 625*;
- также встречается упоминание офиса по адресу: ул. Интернациональная, д. 35.
Режим работы офиса:
- понедельник–пятница: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- паспортный стол: вторник, четверг, суббота — с 9:00 до 15:00; среда, пятница — с 12:00 до 19:00.
Телефоны аварийной службы
Для связи с диспетчером и вызова аварийной бригады жители могут использовать следующие номера (частично скрыты в целях безопасности):
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (3452) -8—46;
- Дополнительный номер: +7 (3452) -8—44;
- Единый номер экстренных служб: 112.
Официальный сайт компании: содружество-м.рф.
Когда звонить в аварийную службу
Обращаться в аварийно-диспетчерскую службу УК «Содружество-М» следует в следующих ситуациях:
- прорыв труб, сильные протечки воды или канализации;
- отсутствие отопления в отопительный сезон;
- неисправность лифта, застревание пассажиров в кабине;
- аварийное отключение электроэнергии в доме;
- запах газа в подъезде или квартире (параллельно звоните 104 или 112);
- разрушение элементов фасада, кровли, угрожающее безопасности жителей.
Полезные телефоны других служб Тюмени
Если проблема не связана напрямую с вашей управляющей компанией, могут пригодиться следующие контакты:
- Справочная служба Администрации города Тюмени: 45—20;
- УК «Запад» (аварийно-ремонтная служба): +7 (3452) -3—10;
- УК «УютСервисБыт»: +7 (3452) -0—40;
- УК «Жилсервисюг»: +7 (3452) -1—20;
- УК «Брусника» (резервный номер АДС): +7 (3452) -9—13;
- Тюменский расчётно-информационный центр: +7 (3452) -9—99.
Как правильно оставить заявку
При обращении в аварийную службу рекомендуется:
- чётко назвать адрес дома, номер подъезда и квартиры;
- кратко описать характер аварии;
- оставить контактный телефон для обратной связи;
- записать номер заявки и фамилию диспетчера — это пригодится при повторном обращении или жалобе.
Что делать, если аварийная служба не реагирует
Если заявка не принята или авария не устранена в разумные сроки, жители вправе обратиться:
- в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области;
- в Администрацию города Тюмени (единая дежурно-диспетчерская служба);
- на портал Госуслуги. Дом для фиксации обращения;
- в Роспотребнадзор, при нарушении прав потребителей коммунальных услуг.
УК «Содружество-М» обслуживает десятки домов в Тюмени и обеспечивает круглосуточную работу аварийно-диспетчерской службы. Сохраните номера аварийных служб в телефоне — это позволит оперативно реагировать на коммунальные ЧП и минимизировать ущерб. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном сайте компании или в справочной службе Администрации города.