Статья актуализирована на . Ниже представлена подробная справочная информация о структурном подразделении ГУ ТО «УСЗН ТО», обслуживающем население Заокского муниципального района.

Адрес и местоположение

Организация находится в административном центре района, рабочем поселке Заокский.

• Адрес: ул. Ленина, д. * (в открытых справочниках указывается дом 39), р.п. Заокский, Тульская область.
• Ориентир: здание расположено в центральной части поселка, доступно для посещения пешком и на личном транспорте (парковка вблизи обычно имеется).

Примечание: точный номер дома и подъезд лучше уточнить по телефону или на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) перед визитом.

Режим работы и график приема граждан

График работы установлен в соответствии с типовым регламентом органов соцзащиты Тульской области. Обратите внимание на разницу во времени окончания приема в пятницу и продолжительности перерыва на обед (в разных источниках может незначительно расходиться: 13:45 или 13:48).

График работы окна приема посетителей:

Важно:

• Прием граждан ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, терминал в холле или по телефону).
• Без записи прием возможен только в случае свободных слотов или по экстренным вопросам (по решению руководителя).
• В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час (уточняйте заранее).
• Согласно данным Яндекс.Карт на 2025 год, организация может отображаться как «Закрыто до завтра» в нерабочее время — это стандартный статус вне часов работы.

Контактные телефоны и электронные ресурсы

Прямые номера телефонов специалистов (выдачи пособий, пенсий, МСЭ и т.д.) не публикуются в открытом доступе в едином справочнике. Основной контакт — единая справочная служба ГУ ТО «УСЗН ТО» или терминал самообслуживания на месте.

• Единый справочный телефон ГУ ТО «УСЗН ТО»: +7 () — (доступен на официальном сайте tulauszn.gosuslugi.ru).
• Официальный сайт ведомства: tulauszn.gosuslugi.ru (раздел «Контакты» → «Территориальные органы» → «Заокский район»).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — запись на прием, отслеживание статуса заявления, получение консультаций в чате.
• Электронная почта: указана на сайте ведомства в разделе «Обратная связь» (обычно общий ящик для всего управления).

Основные направления деятельности (чем может помочь отделение)

Отдел социальной защиты населения по Заокскому району обеспечивает реализацию федеральных и региональных программ поддержки:

1. Назначение и выплата пенсий: страховые, социальные, госпенсии, накопления, социальные доплаты к пенсиям неработающим пенсионерам (доведение до ПМПР региона).
2. Пособия по беременности и рождению: ежемесячные пособия на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособие при рождении, материнский (семейный) капитал.
3. Меры поддержки семей с детьми: ежемесячное пособие на детей 3–17 лет (ПМПР), пособие на детей 8–17 лет (ПМПР), выплаты однородителям, поддержка многодетных семей (сертификаты, компенсации).
4. Инвалидность и реабилитация: организация направления на МСЭ, выдача ИПРА, предоставление ТСР (технических средств реабилитации), выплата ЕДВ, НСУ, компенсаций за проезд/лекарства/санаторий.
5. Социальные услуги и уход: оформление долгосрочного ухода (выплата за уход за инвалидом I группы, пожилым 80+), направление в стационарные/полустационарные учреждения, patronage service (социальный патронаж).
6. Меры социальной поддержки (МСП): ЕДВ на ЖКХ, топливо, лекарства, взыскание алиментов (пособие детям, не получающим алименты), помощь малоимущим (региональные выплаты).
7. Регистрация нуждающихся в жилье: прием документов для учета на улучшение жилищных условий (сироты, ветераны, молодые семьи и др.).

Отзывы и репутация (на основе открытых источников Яндекс.Карт, JSPrav)

Средняя оценка на картах низкая (0.0 – 3.0 из 5), количество отзывов невелико (около 7–10 шт. за несколько лет). Это типичная картина для госучреждений, где люди пишут чаще при проблеме.

Позитивные моменты (из отзывов 2023–2025 гг.):

• Быстрое оформление документов на многодетность («Минуты заняло переоформление»).
• Чувствительность сотрудников к проблемам пожилых людей (доставка продуктов через Красный Крест, эмпатия).
• Компетентность специалистов по сложным вопросам.

Негативные моменты / Жалобы:

• Сложность дозвониться по телефону («номера нет», «не приезжают к старикам как позвонить не знаю»).
• Долгие очереди при личном визите без записи.
• Недостоверность информации на сторонних справочниках (JSPrav, Клерк).

Рекомендация: Используйте предварительную запись через Госуслуги — это гарантированно сэкономит время и исключит необходимость искать рабочий телефон конкретного инспектора.

Как обратиться: пошаговая инструкция

Вариант А: Онлайн (Рекомендуемый)

1. Заходите на Госуслуги (полная верификация учетной записи обязательна для большинства услуг).
2. Выбираете нужную услугу (например, «Назначение пособия на ребенка 3–17 лет»).
3. Заполняете заявление, прикрепляете сканы документов.
4. Подаете, рассмотрение занимает от 3 до 10 рабочих дней (зависит от вида выплаты).
5. Результат приходит в личный кабинет и/или на почту/СМС.

Вариант Б: Личный визит (При сложных вопросах / отсутствии Госуслуг)

1. Запишитесь на прием заранее: через терминал в холле управления (если вы уже в здании) или по телефону справки +7 () —.
2. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
3. Обязательно возьмите: паспорт РФ, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда и т.д.).
4. Проходите в кабинет специалиста по номеру талона/окна.

Вариант В: Почтой / МФЦ

• Заявления и пакет документов можно направить почтой РФ (ценным бандеролем с описью вложения) на адрес управления.
• Также прием документов ведет МФЦ «Мои Документы» в Заокском районе (адрес и режим уточняйте отдельно, обычно это те же часы, но без обеда или со сменным графиком).

Важные нюансы для жителей Заокского района

• Территориальность: Если вы прописаны в Заокском районе, обращаться нужно именно сюда. При временной регистрации в другом районе — к месту временной регистрации (для большинства пособий).
• Субсидии на ЖКХ: Оформляются в Управлении (или МФЦ), но расчет производится на основе данных о доходах за предшествующий квартал. Срок рассмотрения — до 10 дней.
• Реабилитация инвалидов: Направление на МСЭ и выдачу ИПРА теперь часто происходит в электронном виде, но подпись бумажного ИПРА (при необходимости) — в этом отделении.
• Срочные выплаты: В ЧС/экстренных ситуациях (пожар, наводнение) работает упрощенная схема — обращайтесь сразу к администрации поселка/района для получения справки, затем в УСЗН.

Резюме

Управление социальной защиты населения по Заокскому району (ул. Ленина, д. *) — это основной точка контакта населения с системой соцзащиты в районе.

Ключевые параметры для визита:

• Режим: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (обед 13:00–13:45/48).
• Главное правило: Пишитесь заранее через Госуслуги или по телефону справки +7 () —.
• Документы: Паспорт + СНИЛС + подтверждающие основание (оригиналы + копии).

Для решения стандартных вопросов (пособия, пенсии, субсидии) онлайн-канал Госуслуг остается самым быстрым и прозрачным. Личный визит нужен для сложных спорных ситуаций, предоставления оригиналов, которые нельзя оцифровать, или если у вас нет подтвержденной учетной записи на портале.

Информация собрана из открытых источников: официальный портал ГУ ТО «УСЗН ТО» (tulauszn.gosuslugi.ru), Яндекс.Карты, справочник JSPrav.ru; Актуальность реквизитов (телефоны, точное время обеда) рекомендуется верифицировать по телефону единой справки или на сайте ведомства в день визита.