Южный административный округ (ЮАО) — один из крупнейших округов Москвы, объединяющий множество районов с развитой инфраструктурой социального обслуживания․ Система соцзащиты здесь представлена иерархической структурой: от окружного управления до районных отделений и клиентских офисов․ В этой статье мы подробно разберем структуру, адреса, контакты и порядок обращения в органы социальной защиты ЮАО на ․

Управление социальной защиты населения ЮАО (УСЗН ЮАО) — главный координатор

Окружное управление осуществляет общее руководство деятельностью районных управлений, координирует вопросы назначения выплат, контроля за исполнением законодательства и методологическую поддержку․

Ключевые реквизиты УСЗН ЮАО:

• Адрес: г․ Москва, 1-й Кожуховский проезд, д․ 3 (здание также размещает ряд смежных подразделений)․
• Справочный телефон: +7 (495) —* (уточняйте актуальный номер на официальном портале)․
• Телефон руководителя / начальника отдела: +7 (499) —*․
• Официальный сайт: mos․ru (раздел «Органы власти» -> «Департамент труда и соцзащиты» -> «Территориальные управления»)․
• Электронная почта: доступна через форму обратной связи на портале «Электронная Москва»․

Режим приема граждан (Общий):

График приема может варьироваться в зависимости от отдела․ Стандартный режим работы администрации:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)․
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (или 13:45 – 14:30)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

Важно: Прием граждан по конкретным вопросам (опека, пособия, субсидии) часто ведется в отдельные дни/часы․ Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону․

Клиентские офисы Департамента труда и соцзащиты (КО ДТСЗН) в ЮАО

С введением стандарта «Мои Документы» (МФЦ) и клиентских офисов, многие функции по приему документов и консультированию перешли к ним․ Это удобнее для жителя: одно окно — много услуг․

Клиентский офис в Южном административном округе:

• Адрес: г․ Москва, Щелковское шоссе, д․ 75 (обратите внимание: данный адрес исторически ассоциируется с ВАО, однако в реестре подведомственных организаций ДТСЗН на 2026 год он указан именно для ЮАО, возможно, это филиал или ошибка реестра, уточните по телефону)․
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00 – 20:00; Сб: 09:00 – 15:00; Вс: выходной․
• Телефон: +7 (495) —* (единый справочник МФЦ/КО: +7 (495) -77-77-77)․

Совет: Большинство услуг (подтверждение дохода, замена СНИЛС, справки, подача документов на пособия) доступно в любом МФЦ «Мои Документы» на территории Москвы, независимо от прописки․

Районные управления социальной защиты (РУСЗН) ЮАО

ЮАО включает в себя следующие районы (актуальный перечень на 2026 г․)․ В каждом районе функционирует собственное РУСЗН (или ОСЗН, Отдел соцзащины), куда обращаются за назначением мер социальной поддержки, регистрацией малоимущих, вопросами опеки и попечительства․

Примечание: Точные адреса (улица, дом, корпус, кабинет) и актуальные телефоны отдельных окон (опека, пособия, субсидии) лучше уточнять на карте Яндекс/2ГИС по запросу «РУСЗН [Название вашего района]» или на портале mos․ru в карточке организации․ Фамилии руководителей отделов (* *) не публикуются в открытую для безопасности сотрудников․

График приема граждан в РУСЗН/ОСЗН (Типовый)

Графики могут отличаться․ Ниже приведен примерный стандарт, действующий во многих отделениях ЮАО (подтверждайте на сайте конкретного РУСЗН):

1. Основной прием (пособия, субсидии, справки):
   • Понедельник: 09:00 – 13:00
   • Вторник: 14:00 – 18:00
   • Среда: 09:00 – 13:00
   • Четверг: 14:00 – 18:00
   • Пятница: 09:00 – 12:00
2. Отдел опеки, попечительства и патронажа: Часто имеет отдельный график, например: Вторник, Четверг: 14:00 – 19:00 (без перерыва)․
3. Перерыв на санитарную обработку/обед: Обычно 13:00 – 14:00 или 13:45 – 14:30․

Запись на прием: Обязательна предварительная запись через:

• Портал Госуслуги (gosuslugi․ru) -> раздел «Запись на прием в органы соцзащиты»․
• Приложение «Госуслуги․ Решение вопросов»․
• Телефон единого справочника: +7 (495) -77-77-77․
• Информационных терминалах в МФЦ/КО․

Основные услуги, предоставляемые органами соцзащиты ЮАО

• Назначение и перерасчет пенсий (социальных, по инвалидности, за выслугу лет — в взаимодействии с СФР)․
• Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1․5 и 3 лет․
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости)․
• Пособия семьям с детьми (материнский капитал — через СФР, но консультации в соцзащите; пособия москвичам — городские выплаты)․
• Социальные субсидии и ЕДВ (Ежемесячная денежная выплата) на оплату ЖКХ, телефон, лекарства (для льготных категорий)․
• Признание малоимущих / нуждающихся (бесплатная правовая помощь, питание в школах, школьная форма)․
• Опека и попечительство: оформление над несовершеннолетними, нетрудоспособными гражданами; патронажные семьи․
• Технические средства реабилитации (ТСР): прокат, выдача бесплатно по ИПРА․
• Серьезные жизненные обстоятельства (СЖО): разовые материальные помощи (пожар, наводнение, тяжелое заболевание, смерть кормильца)․
• Социальные услуги (соцобслуживание): стационарные (дома-интернаты, пансионаты), полустационарные (дневные отделения), домашние (соцработники на дому)․
• Выдача справок: о доходах, составе семьи, назначении выплат, отсутствии/наличии задолженностей по алиментам․

Территориальное управление по организации оказания социальных услуг (ТУ ОСУ) по ЮАО

Отдельная структура, отвечающая за предоставление социальных услуг (уход за пожилыми, инвалидами, социальное сопровождение)․ Если вам нужен соцработник на дом, санитарная машина, место в дневном отделе или стационаре — обращайтесь сюда․

• Наименование: ГБУ «Территориальное управление по организации оказания социальных услуг по Южному административному округу города Москвы» (ТУ ОСУ ЮАО)․
• Адрес: г․ Москва, ул․ *, д․ (уточняйте на mos․ru)․
• Телефон горячей линии / приемной: +7 (495) —*․
• Сайт: обычно имеет поддомен на mos․ru или отдельный сайт типа tuso-uao․mos․ru․

Важные телефоны «Горячих линий» и справок (для ЮАО и Москвы в целом)

• Единый справочник Москвы (Горячая линия мэра): +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, бесплатно) — запись в РУСЗН, МФЦ, консультации․
• Горячая линия Департамента труда и соцзащиты (ДТСЗН): +7 (495) —* (режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00)․
• Контакт-центр СФР (бывший ПФР) по Москве: ###-###-#### (пенионные вопросы, маткапитал)․
• Телефон доверия для детей и родителей (психологическая помощь): 8-800-2000-122 (круглосуточно)․
• Экстренные службы (МЧС, Полиция, Скорая): 112․

Как подготовиться к визиту в РУСЗН / УСЗН ЮАО: чек-лист

1. Запишитесь на прием через Госуслуги (выберите «Департамент труда и соцзащиты г․ Москвы» -> ваш район -> нужную услугу)․ Без записи вход может быть ограничен․
2. Соберите пакет документов (оригиналы + копии):
   • Паспорт РФ (или свидетельство о рождении для детей)․
   • СНИЛС․
   • Документы, подтверждающие основание (свидетельство о браке/разводе, рождении детей, справка 2-НДФЛ/о доходах за 12 мес․, справка с места работы/учебы, ИПРА для инвалидов)․
   • Банковская карта «Мир» (реквизиты для выплат)․
3. Проверьте адрес и кабинет․ В больших зданиях (как 1-й Кожуховский пр;, 3) разные отделы могут сидеть на разных этажах/корпусах․
4. Придите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения КПП и поиска кабинета․
5. Используйте электронные сервисы․ 90% вопросов (справки, подтверждение дохода, зачисление на очередь в детсад, Единое пособие) решаются дистанционно через Госуслуги без визита․

Частые ошибки и нюансы (Лайфхаки)

Система социальной защиты Южного административного округа Москвы работает в режиме «одного окна» через клиентские офисы и МФЦ, при сохранении функций районных управлений (РУСЗН) по принятию решений․ Ключ к быстрому решению вопроса — предварительная запись на Госуслугах и подготовка полного пакета документов․

Актуальные адреса конкретных кабинетов, ФИО специалистов (* *) и внутренние телефоны лучше уточнять за 1-2 дня до визита по телефону +7 (495) -77-77-77 или в карточке организации на портале mos․ru, так как структура подразделений может оптимизироваться․

Информация актуальна на дату публикации: ․ Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальных ресурсах․