Данная статья содержит актуальные сведения о Казенном учреждении Воронежской области «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Воронежа» на . Здесь вы найдете адрес, контактные телефоны, режим работы и другую полезную информацию для обращения в ведомство.
Основные реквизиты и адрес
Орган соцзащиты Железнодорожного района расположен по следующему адресу:
- Полный адрес: г. Воронеж, ул. 25 Января, д. (индекс 394063)
- Наименование: Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района города Воронежа»
Примечание: Здание находится в непосредственной близости к остановкам общественного транспорта, что обеспечивает удобный доступ для граждан. Точное местоположение можно уточнить по карте города (2ГИС, Яндекс.Карты и др.) по запросу «Соцзащита Железнодорожного района».
Контактные телефоны (Горячие линии и справочное бюро)
Для связи с управлением используются следующие номера. В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты.
- Горячая линия / Приемная: 7 (473) -23—
- Дополнительный телефон справочного бюро: 7 (473) -23-*-
- Общий справочный номер учреждения: 7 (473) -20—
- Единый всероссийский номер консультаций (юридическая помощь): 8 (800) -01—*
Важно: Телефоны горячей линии часто бывают заняты в часы пик (утро, обеденное время). Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня или использовать электронные сервисы.
Электронные контакты и официальные ресурсы
Для удаленного обращения и получения информации без визита в офис:
- Официальный сайт: uszn-zheleznodorozhny.vrn.ru (адрес условный, точный домен лучше уточнить через поисковик по названию учреждения)
- Электронная почта: uszn-@govvrn.ru (часть адреса скрыта)
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте и Одноклассники (поиск по полному наименованию учреждения).
Через портал Госуслуги (ESIA) и региональный портал Воронежской области доступно подача заявлений на назначение пособий, получение справок и запись на личный прием.
Режим работы управления
График приема граждан может меняться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам выше.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Внимание: Личный прием руководителя и заместителей проводится по отдельному графику (обычно 1-2 раза в неделю), запись, по телефону приемной или через терминал электронной очереди в холле учреждения.
Основные предоставляемые услуги
Управление осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки жителям Железнодорожного района:
- Пособия по беременности и родам (в т.ч. единовременные и ежемесячные до 1.5 и 3 лет).
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г.).
- Пособия по уходу за инвалидом, пожилым человеком (80+).
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства и направление средств.
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов и пенсионеров.
- Меры социальной поддержки малоимущих семей (пособия, субсидии на оплату ЖКУ, топлива).
- Реабилитация и абилитация инвалидов (ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение).
- Опека и попечительство (устройство детей-сирот, установление опеки над нетрудоспособными гражданами).
Как записатся на прием: пошаговая инструкция
Для экономии времени рекомендуется записаться заранее:
- Зайдите на Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональный портал uslugi.voronezh-region.ru.
- В разделе «Каталог услуг» выберите «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты».
- Выберите территориальный орган: Управление соцзащиты Железнодорожного района.
- Укажите тему обращения (категория пособия/вопроса).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
Также запись возможна через информационные терминалы в холле управления (ул. 25 Января, д. ) или по телефону справочного бюро.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления единого пособия?
Базовый пакет: паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах за расчетный период (12 месяцев), подтверждающие основание для назначения (например, справка о учебе старших детей). Полный список — на Госуслугах или у специалиста по телефону 7 (473) -23—.
Можно ли подать документы без визита в офис?
Да. Почти все услуги доступны в электронном виде через Госуслуги (с подтвержденной учетной записью) или МФЦ «Мои Документы». Оригиналы документов могут потребоваться только при проверке подлинности копий.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Попробуйте позвонить на альтернативный номер 7 (473) -20— или напишите обращение через форму обратной связи на официальном сайте / портале Госуслуг. Ответ придет на личный кабинет или почту в течение 3-7 рабочих дней.
Контакты соседних районных управлений (для справки)
Если вы проживаете на границе районов или ошибочно обратились не по адресу:
- Центральный район: ул. Плехановская, д. | Тел.: 7 (473) -52—
- Ленинский район: ул. Писателя Маршака, д. | Тел.: 7 (473) —
- Советский район: ул. Пеше-Стрелецкая, д. | Тел.: 7 (473) -63—
- Левобережный район: ул. 9 Января, д. | Тел.: 7 (473) —
- Кировский район: пр-т Труда, д. | Тел.: 7 (473) —
Информация актуальна на момент публикации . Графики работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться. Обязательно сверяйте данные на официальных ресурсах Воронежской области или портале Госуслуг перед визитом.