Органы социальной защиты населения в городе Волхове Ленинградской области представлены несколькими ключевыми структурами: Комитетом социальной защиты администрации района, филиалом Центра социальной защиты населения (УСЗН) и территориальным органом Социального фонда России (СФР); Ниже представлена актуальная на справочная информация для обращения граждан.
Главный адрес: «Единое окно» на проспекте Державина
Основной комплекс учреждений соцзащиты расположен по адресу: г. Волхов, пр. Державина, (д. 60). В этом здании размещены:
- Комитет социальной защиты населения Администрации Волховского муниципального района;
- Волховский филиал Государственного бюджетного учреждения ЛО «Центр социальной защиты населения» (ГБУ ЛО «ЦСЗН»);
- Приемная граждан руководителя Комитета.
Почтовый индекс: 1874 (полный индекс: 187401/187403).
Контактные телефоны (справочная и горячие линии)
Для предварительной записи на прием, уточнения списка документов или консультаций используйте следующие номера (частично маскированы в целях безопасности):
- Единая справочная служба Комитета / ЦСЗН: +7 (813) — (уточняйте по официальному сайту);
- Бесплатная горячая линия юридической помощи (СПб и ЛО): 8-800—* (ранее известен как ###-###-####);
- Телефон приемной руководителя Комитета: +7 (813) —;
- Контакт-центр СФР (для вопросов пенсий, пособий, маткапитала): 8-800—* (единый федеральный номер).
Режим работы и прием граждан
Важно: Прием граждан ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги», на терминалах в здании или по телефону. Без записи вход может быть ограничен.
График работы Комитета и Филиала ЦСЗН (пр. Державина, ):
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00;
- Пятница: с 09:00 до 17:00;
- Перерыв на обед (ежедневно): с 13:00 до 13:45;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Примечание: График приемных дней руководителей и профильных специалистов (по инвалидности, семейным пособиям, жилищным вопросам) может отличаться от общего режима. Уточняйте расписание конкретного специалиста заранее.
Структура и руководство
Комитет социальной защиты населения Администрации Волховского муниципального района осуществляет полномочия по социальной поддержке на муниципальном уровне.
- Руководитель Комитета: Величко . (ФИО частично скрыто);
- Деятельность: назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам, уход за ребенком, низкоимущим семьям, мер поддержки ветеранов, субсидии на оплату ЖКУ и др.).
Филиал ГБУ ЛО «Центр социальной защиты населения» в Волховском районе обеспечивает прием документов, их рассмотрение и принятие решений по назначению выплат.
Социальный фонд России (СФР) — Волховский территориальный орган
С 2023 года функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в СФР. Отделение в Волхове может находиться по другому адресу, отличному от пр. Державина.
- Адрес отделения СФР (по данным открытых источников): г. Волхов, Волховский пр-т, (д. 35) — адрес требует предварительной проверки на сайте sfr.gov.ru, так как сеть отделений оптимизируется;
- Режим работы СФР: обычно пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше записаться через личный кабинет СФР или Госуслуг;
- Вопросы СФР: страховые пенсии, социальные пенсии, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности (больничные), пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет (федеральные выплаты).
Официальные интернет-ресурсы
Самый надежный способ получить актуальную информацию, записаться на прием или отправить электронное обращение, официальные порталы:
- Сайт Администрации Волховского муниципального района:
volkhovadmin.ru(раздел «Комитет социальной защиты»); - Сайт ГБУ ЛО «Центр социальной защиты населения»:
csznlo.ru(раздел «Филиалы» -> «Волховский»); - Портал Госуслуг:
gosuslugi.ru(запись на прием в УСЗН/СФР, отслеживание статуса заявления); - Сайт Социального фонда России:
sfr.gov.ru(личный кабинет, калькуляторы пенсий, электронные сервисы).
Основные вида услуг, предоставляемых в Волхове
| Учреждение | Ключевые услуги |
|---|---|
| Комитет соцзащиты / Филиал ЦСЗН (пр. Державина, ) |
|
| СФР (Отделение г. Волхов) |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием в соцзащиту Волхова?
Основные способы:
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» -> «Органы социальной защиты» -> выберите Волховский филиал ЦСЗН или СФР);
- По телефону справочной (см. раздел «Контактные телефоны»);
- На информационных терминалах в холле здания по адресу пр. Державина, .
Какие документы нужны для назначения пособия?
Перечень документов строго индивидуален для каждого вида выплаты. Общий базовый пакет обычно включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах, медицинские справки, решение суда и т.д.);
- Реквизиты банковской карты «Мир» для выплаты.
Рекомендация: Сформируйте точный список документов в личном кабинете Госуслуг при подаче электронного заявления или позвоните в справочную заранее.
Где узнать статус рассмотрения заявления?
- В личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «Мои заявления»);
- В личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru) — для пенсий и федеральных пособий;
- По телефону филиала ЦСЗН Волховского района.
Важные напоминания
- Актуализация данных: Адреса отделений СФР и графики приема могут меняться. Всегда проверяйте информацию на официальных сайтах (
sfr;gov.ru,volkhovadmin.ru) или по телефонам в день визита. - Электронный документооборот: Большинство пособий (Единое пособие, маткапитал, пенсии) можно оформить полностью дистанционно через Госуслуги или ЛК СФР без визита в офис.
- Жалобы и предложения: Если вы недовольны работой отделения, обращение можно направить через форму «Обращения граждан» на сайте администрации района, на Госуслугах или в прокуратуру Волховского района.
Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Персональные данные (номера телефонов, ФИО сотрудников, точные номера домов) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точной информации обращайтесь к официальным источникам.