Официальный орган социальной защиты в городе Твери — это Центр социальной поддержки населения города Твери․ Учреждение осуществляет прием граждан, назначает пособия, субсидии, льготы и решает вопросы опеки и попечительства․ Ниже представлена актуальная на момент публикации справочная информация, основанная на открытых источниках․
Важно: Данные взяты из открытых источников за 2020–2021 годы․ На контакты, фамилии руководителей и режим приема могли измениться․ Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте учреждения или портале Госуслуг перед визитом или звонком․
Главный адрес и общие контакты
Центр находится по адресу:
170033, Тверская область, г․ Тверь, ул․ Склизкова, д․ 48Общие справочные телефоны (телефон/факс приемной комиссии/секретаря):
- +7 (4822) -8— (основной справочный)
- +7 (4822) -8— (дополнительный)
Руководство и структурные подразделения (телефоны кабинетов)
Ниже приведены контактные телефоны руководства и начальников отделов․ Фамилии и номера кабинетов частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности․
Дирекция
- Директор Центра: Белова Н․В․ — тел․ +7 (4822) -8—, каб․ **
- Зам․ директора по соцвыплатам и пособиям: Ущаповская Н․В․ — тел․ +7 (4822) -8—, каб․ *
- Зам․ директора по опеке и попечительству: Соловьёва Т․А․ — тел․ +7 (4822) -8—, каб․ *
- Начальник отдела бухгалтерии и контроля: Иванова Л․С․ — тел․ +7 (4822) -8—, каб․ **
Ключевые отделы и их руководители
| Отдел | Начальник | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищных субсидий | Гусева Н․А․ | +7 (4822) -8— | ** |
| Отдел назначения и выплат детских пособий | Галкина Ю․С․ | +7 (4822) -8— | * |
| Отдел льгот, соц․ и компенсационных выплат | Апреликова Т․Ю․ | +7 (4822) -8— | * |
| Отдел опеки и попечительства (несовершеннолетние) | Афанасьева С․Р․ | +7 (4822) -8— | * |
| Отдел семейной политики | Логинова М․А․ | +7 (4822) -8— | ** |
Телефоны по районному принципу (специалисты)
В Центре работает система районного закрепления специалистов․ Позвонив на общий номер отдела, можно уточнить внутренний номер своего специалиста․
Отдел детских пособий (ул․ Склизкова, 48)
- Заволжский и Центральный районы: +7 (4822) -8—
- Московский и Пролетарский районы: +7 (4822) -8-**-
Отдел жилищных субсидий
- Заволжский район: +7 (4822) -8—
- Пролетарский район: +7 (4822) -8—
- Московский район: +7 (4822) -8—
- Центральный район: +7 (4822) -8—
Отдел льгот и компенсаций
- Заволжский и Московский районы: +7 (4822) -8—
- Пролетарский и Центральный районы: +7 (4822) -8—
- Присвоение званий «Ветеран труда» / «Ветеран труда Тверской области»: +7 (4822) -8—
Отдел опеки и попечительства
- Специалисты: +7 (4822) -8—, +7 (4822) -8—
Отдел семейной политики
- Специалисты: +7 (4822) -8—, +7 (4822) -8—**
Горячая линия юридической помощи (не путать с приемной соцзащиты)
Существует отдельный номер для консультаций по юридическим вопросам социальной защиты (оформление/продление пособий, льгот, субсидий, ЕДВ, ЕДК, ветеранские выплаты и др․)․
Телефон горячей линии юриста: +7 (4822) -8—
Данный телефон предназначен для связи с юристом и не относится к прямой линии органа соцзащиты․
Режим приема граждан (график на 2020–2021 гг․, может быть неактуален)
Традиционно прием ведется в будние дни с перерывом․ Обязательно уточните актуальный график и необходимость предварительной записи через Госуслуги или по телефону․
- Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18) — субсидии, льготы по инвалидности, компенсации вдовам военнослужащих, ветеранам труда, детям войны, труженикам тыла, донорам, пострадавшим от ЧАЭС․
- Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18)
- Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18)
- Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:18), часто сокращенный день․
- Суббота, Воскресенье: Выходные․
Альтернативные способы обращения (без очередей)
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Большинство услуг (пособия, субсидии, льготы, ЕДВ) доступны в электронном виде․ Это самый быстрый способ․
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в Центр соцзащиты․ Адреса МФЦ в Твери: ул․ Хрусталева, д․ 12; пр․ Калинина, д․ 15; ул․ Советская, д․ 56 и др․ (уточняйте на сайте МФЦ Тверской области)․
- Единый колл-центр Тверской области: 8-800-*-* (бесплатно по России), для общих консультаций по региональным выплатам․
- Официальный сайт/ВКонтакте Центра: Часто публикуются актуальные объявления об изменении графика, введении новых выплат․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какому специалисту мне идти по району?
Позвоните на общий телефон отдела (см․ раздел «Телефоны по районному принципу») или уточните на портале Госуслуг при подаче заявления — система сама определит закрепленного специалиста․
Что делать, если по телефонам не берут трубку?
Линии часто перегружены․ Рекомендуется:
- Звонить в начале рабочего дня (с 08:30) или после обеда (после 13:30)․
- Использовать форму обратной связи на сайте Центра или Госуслугах․
- Обратиться в МФЦ за помощью в подаче электронного заявления․
Где узнать актуальный график приема на текущую неделю?
На информационных стендах в холле Центра (ул․ Склизкова, 48), в группе ВКонтакте учреждения или по телефону справочной +7 (4822) -8—․
Статья составлена на основе открытых данных за 2020–2021 гг․ (источник: soczashhita-spravka․ru, gogov․ru)․ Администрация сайта не несет ответственности за изменения в контактах и режиме работы, произошедшие после даты публикации источника․ Актуальную информацию всегда ищите на официальных ресурсах․