Жители Пролетарского района города Тулы, обращающиеся за социальной поддержкой, должны знать, что с 2011 года в городе действует единая структура, Отдел социальной защиты населения по г․ Туле (ГУ ТО «УСЗН ТО»)․ Отдельного «Комитета соцзащиты Пролетарского района» как самостоятельного юрлица больше не существует (ранее существовавшая организация с ИНН 7105002819 ликвидирована)․ Функции по назначению пособий, субсидий и предоставлению услуг выполняют территориальные сектора и отделы, расположенные по адресу: ул․ Плеханова, д․ ․

Ниже представлена актуальная на справочная информация: официальные интернет-ресурсы, контактные телефоны, режим работы, структура подразделений и ответственные должностные лица․

🌐 Официальные интернет-ресурсы

Главный портал для получения государственных услуг в сфере социальной защиты Тульской области — это сайт ГУ ТО «Управление социальной защиты населения Тульской области»:

• Основной сайт (Госуслуги): tulauszn․gosuslugi․ru
• Альтернативный адрес (старый домен): tulauszn․tularegion․ru
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru — для подачи заявлений в электронном виде, отслеживания статуса и записи на прием․

Электронная почта отдела по г․ Туле: uszn․tula@tularegion․ru (точный домен уточняйте на сайте)․

Важно: На официальном сайте tulauszn․gosuslugi․ru размещены: новости ведомства, план работы «Прямого провода», информация о мерах поддержки участников СВО, социальный контракт, карта «Забота», реквизиты для обратной связи и раздел «Доступная среда»․

📍 Адрес и схема проезда

Прием граждан по вопросам социальной защиты для жителей Пролетарского района осуществляется по адресу:

Ориентиры и транспорт:

• Остановка общественного транспорта: «Улица Степанова»
• Расстояние пешком: около 290 метров
• Маршруты автобусов/маршруток, проходящие через остановку «Ул․ Степанова», можно уточнить в навигаторе (Яндекс․Карты, 2ГИС) по запросу «Отдел соцзащиты ул․ Плеханова»․

🕐 Режим работы и прием граждан

График работы единый для всех секторов отделения по адресу ул․ Плеханова, д․ :

Рекомендация: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через портал Госуслуг или по телефонам ниже, чтобы избежать очередей․ Некоторые вопросы решаются полностью дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах․

☎ Контактные телефоны (Горячие линии и сектора)

Ниже приведена структура телефонной связи Отдела социальной защиты населения по г․ Туле (территориальное отделение Пролетарского района)․ Номера частично замаскированы в целях безопасности․

Единые справочные и горячие линии:

• Справочная горячая линия соцзащиты г․ Тула (бесплатно по России): 8-800—* (оригинал: 8-800-20-19-286)
• Бесплатная горячая линия юридической помощи (пособия, льготы, субсидии, ЕДВ, ЖКХ): 7 (4872) — — телефон юриста, не относится к органу соцзащиты напрямую․

Телефоны секторов отделения (ул․ Плеханова, д․ *):

1. Сектор по работе с населением (общие вопросы, запись на прием): 7 (4872) —* (доб․ 42-55-59, 42-76-09)
2. Сектор по вопросам семьи, материнства и детства (детские пособия, маткапитал, ЕДВ): 7 (4872) —* (доб․ 42-18-54 / 40-30-88)
3. Сектор социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов (пенсии, ЕДВ, УВТ, ТСР): 7 (4872) —* (доб․ 42-75-58 / 40-90-23, 42-12-52)
4. Сектор по назначению ЕДВ на ЖКУ и жилищных субсидий: 7 (4872) —* (доб․ 42-75-37 / 42-08-30)
5. Сектор по назначению социальных выплат (материальная помощь, социальные контракты): 7 (4872) —* (доб․ 56-68-22, 56-56-41)

👥 Руководство и ключевые специалисты

Структура управления двухъярусная: региональное (ГУ ТО «УСЗН ТО») и городское (Отдел по г․ Туле)․ Ниже приведены ФИО руководителей секторов, курирующих Пролетарский район (данные на 2026 г․, фамилии частично замаскированы):

Руководство Отдела социальной защиты населения по г․ Туле:

• Начальник отдела: Чизова О․ Д․* (тел․ 7 (4872) —)
• Заместители начальника отдела:
  • Скуднова М․ В․*
  • Калитин О․ Л․
  • Долгая Т․ В․ (тел․ 7 (4872) —)

Начальники секторов (территориальное отделение ул․ Плеханова):

• Сектор по вопросам семьи, материнства и детства: Бобкова О․ И․ (тел․ 7 (4872) —)
• Сектор социальной поддержки пожилых и инвалидов: Фролова А․ А․ (тел․ 7 (4872) —)
• Сектор по назначению выплат на ЖКУ и субсидий: Герасименко Т․ Ю․ (тел․ 7 (4872) —)
• Сектор по назначению социальных выплат: Жигулина Л․ Б․ (тел․ 7 (4872) —)
• Сектор правовой работы: Ильющенков И․ Е․
• Отдел обеспечения ТСР (техническими средствами реабилитации): Соколова Е․ В․

Руководство регионального ведомства (ГУ ТО «УСЗН ТО»):

• Директор управления: Кузнецова Т․ Ю․
• Заместители директора: Никитина Т․ А․, Федотов А․ А․, Нестерова М․ Н․ (бухгалтерия)․

💻 Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство услуг доступны в личном кабинете ЕПГУ (Госуслуги) или на сайте tulauszn․gosuslugi․ru:

• Подача заявлений на назначение пособий (по беременности и родам, до 1․5 лет, до 3 лет, на ребенка 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные)․
• Назначение субсидий на оплату ЖКУ и ежемесячных денежных выплат (ЕДВ)․
• Оформление социальных контрактов (на ЛПХ, предпринимательство, поиск работы, обучение)․
• Получение Технических средств реабилитации (ТСР) по ИПРА․
• Запись на личный прием к специалисту выбранного сектора․
• Отслеживание статуса заявления и получение уведомлений․
• Карта «Забота» — оформление и баланс бонусов для пожилых граждан․

Внимание! Для входа на портал ГУ ТО «УСЗН ТО» и Госуслуг требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА․ Если у вас нет доступа — обратитесь в МФЦ «Мои Документы» или в отделение Почты России для подтверждения личности․

⚠ Важные нюансы и частые ошибки

1. Нет отдельного «Комитета Пролетарского района»․ В справочниках (например, СПАРК) может фигурировать «КОМИТЕТ СОЦЗАЩИТЫ ПРОЛЕТАРСКОГО РАЙОНА Г․ ТУЛЫ» (ИНН 7105002819), это ликвидированная организация (председатель лик․ комиссии Кузнецов Ю․ И․*)․ Обращайтесь в Отдел соцзащиты по г․ Туле (ул․ Плеханова, д․ )․
2. Центр социальных выплат (ЦСВ) отдельно не существует․ Все выплаты назначаются секторами Отдела по г․ Туле․
3. Юридическая помощь․ Телефон «горячей линии юриста» (см․ выше) консультирует по оформлению документов, но не принимает решений о назначении выплат․
4. Участники СВО и семьи․ Специальные меры поддержки описаны в разделе «Направления деятельности» на сайте tulauszn․gosuslugi․ru․ Курирует: зам․ начальника Овсянникова И․ А․*․
5. График «Прямого провода»․ План телефонных консультаций на месяц публикуется на сайте в разделе «Новости и события» / «Актуальные вопросы Прямого провода»․

📋 Краткая шпаргалка для жителя Пролетарского района

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГУ ТО «УСЗН ТО» (tulauszn․gosuslugi․ru), справочников контактов госорганов и реестров юрлиц (СПАРК) по состоянию на июль 2026 года․ Контактные данные и структура подразделений могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном портале или по телефону справочной․