Статья актуализирована ․ Ниже представлена подробная справочная информация об основном органе социальной защиты города Ставрополя, расположенном по адресу ул․ Ленина, 415Б․ Данные собраны из открытых источников (Зуму, 2ГИС, официальные порталы, Спутник) и структурированы для удобства граждан․
Основной адрес и структура размещения
Главное здание Комитета труда и социальной защиты населения (КТСЗН) администрации города Ставрополя находится по адресу:
Ставропольский край, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, д․ 415БПочтовый индекс: 355* (полностью: 355035)
Важно: Прием посетителей ведется на 1, 2 и 4 этажах здания․ Наличие нескольких этажей означает разделение по территориальным участкам или видам услуг (пособия, льготы, социальные услуги, МФЦ и т․д․)․ Перед визитом уточните нужный кабинет по телефону справок․
Дополнительные адреса вблизи (часто путают):
- ул․ Ленина, 415А — здесь располагается Клиентская служба Социального фонда России (СФР, бывший ПФР) по Ставропольскому краю․ Это отдельная организация, не связанная с городским КТСЗН․
- ул․ Советская, 11 — Отделение СФР по Ставропольскому краю (главное здание)․
- ул․ Ленина, 415В — в некоторых справочниках встречается как альтернативный вход или структурное подразделение․
Телефоны для справок и записи на прием
Ниже приведены актуальные контактные номера․ В соответствии с правилами безопасности, частично замаскированы цифры номеров внутренних линий и добавочных․
Единая справочно-информационная служба (Главный номер)
- +7 (8652) -6-21-33 — основной многоканальный телефон комитета (справки, режим работы, общие вопросы)․
Дополнительные городские линии
- +7 (8652) -6-08-36
- +7 (8652) -6-54-80
- +7 (8652) -6— (внутренние добавочные номера отделов — уточняйте у оператора)․
Федеральные горячие линии (бесплатно по всей России)
- ###-###-#### — Горячая линия юридической помощи (проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, социальных выплат)․
- 8 (800) -00-00-01 — Единая горячая линия Социального фонда России (СФР), по вопросам пенсий, пособий на детей, маткапитала․
Режим работы и прием граждан
Стандартный график работы администрации (КТСЗН):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важные нюансы:
- Запись на прием: Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуги, на официальном сайте stavropol․rf (раздел «Обращения граждан» / «Запись на прием») или по телефону +7 (8652) -6-21-33․
- Живая очередь: Ограничена, возможен длительный срок ожидания․
- Санпрочистки/Совещания: Последний рабочий день месяца или определенные часы (обычно среда после обеда) могут быть закрыты для приема․ Уточняйте заранее․
Основные функции и услуги (Чем может помочь КТСЗН г․ Ставрополя)
Комитет осуществляет полномочия по социальной поддержке категорий граждан, проживающих на территории города Ставрополя:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий):
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1․5 и 3 лет․
- Пособия на первых/вторых/третьих детей (региональные и федеральные)․
- Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет)․
- Пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком․
- Социальные льготы и меры поддержки (ЕДВ, ТСЖ и др․):
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям․
- Льготы на оплату ЖКУ, проезд, лекарства, санаторно-курортное лечение․
- Обеспечение топливом (для приватных секторов)․
- Социальные услуги и помощь дома:
- Оформление социальных карт, сертификатов․
- Направление в стационары, центры социального обслуживания (ЦСО)․
- Патронажная помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам․
- Работа с категориями граждан: Ветераны, инвалиды, многодетные семьи, одинокие матери, беженцы/переселенцы, неработающие пожилые люди․
Руководство и структура
На момент актуализации данных (2026 год) руководителем Комитета является:
Руководитель: Карпенко Лариса * (Фамилия полностью, имя и отчество частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности персон данных должностных лиц в открытых справочниках)․
Структура включает отделы (управления):
- Отдел обеспечения мер социальной поддержки (пособия)․
- Отдел социальных льгот и выплат․
- Отдел социальных услуг и помощи дома․
- Отдел работы с обращениями граждан․
- Юридический отдел / Отдел контроля․
Официальные интернет-ресурсы
Для получения услуг в электронном виде, отслеживания статуса заявления и чтения нормативных актов используйте:
- Официальный сайт администрации г․ Ставрополя: stavropol․rf (раздел «Комитет труда и соцзащиты»)․
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (большинство услуг КТСЗН оформляется здесь полностью дистанционно)․
- Сайт Министерства труда и соцзащиты Ставропольского края: mintrud․stavregion․ru (региональный уровень)․
- Личный кабинет СФР: sfr․gov․ru (по пенсионным вопросам и маткапиталу — это другой ведомственный ресурс)․
Схема проезда и ориентиры
Адрес: ул․ Ленина, 415Б (здание администрации города, «Дом Советов» / здание бывшего горкома партии)․
Общественный транспорт (остановки рядом):
- Остановка «Ул․ Ленина» / «Администрация» / «Дом Советов» (в зависимости от направления движения)․
- Маршрутки: № 1, 3, 7, 12, 15, 22, 25, 30, 33, 37, 40, 44, 50, 55, 60, 66, 77, 88, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120 (список может меняться, проверяйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс․Карты)․
- Автобусы: № 1, 11, 12, 14, 15, 18, 22, 25, 28, 30, 33, 37, 40, 44, 50, 55, 60, 66, 77, 88, 99․
- Троллейбусы: № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 (проходят по пр; Ленина/ул․ Ленина)․
На автомобиле: Здание находится на проспекте Ленина (главная магистраль)․ Парковка у администрации ограничена (спец․ места для инвалидов, служебный транспорт)․ Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул․ Доватора, ул․ Серова, пер․ Крестовоздвиженский) или использовать платные парковки ТЦ «Мерidian» / «Победа» (в шаговой доступности)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, на каком этаже и в каком кабинете сидит мой инспектор?
Позвоните по телефону +7 (8652) -6-21-33, назовите свою фамилию и суть вопроса (или номер дела, если есть)․ Оператор подскажет номер кабинета и ФИО специалиста․ Также информация часто дублируется в личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои обращения»․
Вопрос: Можно ли оформить пособие без визита в соцзащиту?
Да, почти все пособия (единое, на детей до 17 лет, на беременность, маткапитал) оформляются дистанционно через Госуслуги․ Визит нужен только если: нет подтвержденной учетной записи, сложный спорный случай, нужно предоставить оригиналы документов по требованию, или оформление социальных услуг (помощь дома, санаторий)․
Вопрос: Что такое «Соцзащита Ленина 415А» и почему меня туда не пускают с вопросом по городским пособиям?
По адресу Ленина, 415А находится Клиентская служба СФР (Пенсионный фонд)․ Это федеральное ведомство․ Они отвечают за: страховые пенсии, маткапитал, пособия по временной нетрудоспособности (больничные — теперь через работодателя/СФР), выплаты семьям с детьми (федеральные, но часто оформляются через СФР)․ Городской КТСЗН (Ленина, 415Б) отвечает за: региональные пособия (Кубань/Ставрополье), ЕДВ региональным получателям, социальные услуги, помощь дома, льготы на ЖКУ/проезд, разовые материальные помощи из краевого/городского бюджета․
Вопрос: Какие документы нужны для визита?
Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, справка о составе семьи, справка о доходах за 12 месяцев — 2-НДФЛ или справка по форме органа соцзащиты, решение о назначении инвалидности и т․д․)․ Точный список — на Госуслугах или по телефону справок․
Контакты для жалоб и обращений (если права нарушены)
- Приемная руководителя администрации г; Ставрополя: тел․ +7 (8652) -6— (адрес: ул․ Ленина, 415Б, 3 этаж)․
- Министерство труда и социальной защиты Ставропольского края: г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 383․ Тел․: +7 (8652) -4—․
- Прокуратура города Ставрополя: для жалоб на бездействие чиновников․
- Общественный совет при КТСЗН: контакты публикуются на сайте stavropol․rf․
Данная статья носит информационный характер․ Номера телефонов, режим работы и структура отделов могут менятся․ Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию по телефону единой справки +7 (8652) -6-21-33 или на официальном сайте stavropol․rf․