Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Первомайского района города Ростова-на-Дону» (МКУ УСЗН Первомайского района), это ключевое ведомство‚ обеспечивающее реализацию государственной социальной политики на территориальном уровне. Учреждение оказывает широкий спектр услуг: от назначения пенсий и пособий до предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (инвалидам‚ пенсионерам‚ многодетным семьям‚ малоимущим и др.).

Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресе‚ контактах‚ режиме работы и порядке обращения.

📍 Адрес и местонахождение

Главное здание управления находится в микрорайоне Сельмаш‚ что обеспечивает удобный доступ для жителей района.

Полный адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Поляничко‚ д. ** (микрорайон Сельмаш‚ Первомайский район).
Ориентир: расположение вблизи крупных транспортных развязок и остановок общественного транспорта.
Карты и навигация: объект отображен в Яндекс.Картах и 2ГИС под названием «МКУ управление социальной защиты населения Первомайского района г. Ростов-на-Дону». В навигаторах доступны схемы проезда на личном авто и общественном транспорте‚ а также фото входной группы.

Примечание: На территории учреждения могут функционировать отдельные структурные подразделения (отделения) по тем же адресам или по дополнительным адресам в пределах района. Уточняйте номер кабинета при записи на прием.

📞 Контактные телефоны

Для связи с управлением используются многоканальные городские номера. Рекомендуется звонить в часы работы операторов (обычно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00) для уточнения актуальной информации или записи на прием.

Справочно-информационная служба / Единый справочный: (863) -52-66-
Дополнительный номер (факс/доп. линия): (863) -58-72-

Важно: Для решения большинства вопросов (подача документов‚ проверка статуса заявления‚ расчет выплат) предпочтительнее использовать личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA) или личный кабинет СФР (Бывший ПФР). Это позволяет избежать очередей и личного визита.

🕒 Режим работы (График приема посетителей)

Прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком. Обратите внимание на перерыв и сокращенный день в пятницу.

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 13:50
Пятница	09:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 13:50 (сокращенный день на 1 час)
Суббота‚ Воскресенье	Выходной	—

Особые дни приема (Дни открытых дверей‚ прием руководства): График личного приема руководителя управления и его заместителей публикуется на официальном сайте и информационных стендах в холле учреждения. Обычно это определенные дни недели (например‚ вторник или четверг) в вечернее время или до обеда. Требуется предварительная запись по телефону или через терминал в холле.

🛠 Основные предоставляемые услуги и функции

Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ‚ выплаты по уходу за инвалидом/пенсионером 80+‚ материнский капитал — через СФР‚ но консультирование здесь)‚ пособия по беременности и родам (если не через работодателя)‚ пособия по детям до 1.5 и 3 лет (для неработающих).
Социальные пенсии: назначение социальных пенсий по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца (для неработающих граждан‚ не имеющих права на страховую пенсию);
Меры социальной поддержки отдельным категориям граждан (ЕМСП/РМСП): натуральная поддержка (ЛСИ‚ санаторно-курортное лечение‚ проезд)‚ денежная компенсация (ЕДВ)‚ наборы социальных услуг (НСУ).
Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу)‚ выдача программ индивидуальной реабилитации (ИПРА).
Предоставление субсидий на оплату ЖКУ: прием документов‚ расчет и назначение субсидий малоимущим семьям и одиноко живущим гражданам.
Социальные контракты: оказание помощи в виде социального контракта (поиск работы‚ ЛПХ‚ предпринимательство‚ обучение).
Стационарные и полустационарные услуги: постановка на учет в домах-интернатах‚ центрах социального обслуживания (ЦСО)‚ организации ухода за пожилыми людьми и инвалидами на дому.
Регистрация семей как нуждающихся в жилье: прием документов для признания нуждающимися в улучшении жилищных условий (молодые семьи‚ многодетные‚ аварийный фонд).

🌐 Официальные интернет-ресурсы и электронный прием

В 2026 году абсолютное большинство услуг переведено в электронный вид. Личный визит нужен редко (оригиналы документов для архива‚ МСЭ‚ сложные спорные ситуации).

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Главный канал подачи заявлений на пособия‚ пенсии‚ субсидии‚ социальные контракты. Отслеживание статуса в Личном кабинете.
Сайт Администрации г. Ростова-на-Дону (rostov-gorod.ru): Раздел «Социальная защита» -> «Управления по районам» -> Первомайский. Там публикуются приказы‚ графики приема руководства‚ нормативные акты.
Сайт СФР (sfr.gov.ru): Для вопросов страховых пенсий‚ маткапитала‚ рех. листа — обращайтесь напрямую в Клиентскую службу СФР (г. Ростов-на-Дону‚ ул. Селиванова‚ д. 64/112) или через их ЛК.
Электронная почта управления: Обычно указывается на сайте администрации в формате uszn-pervomaysk@rostov-gorod.ru (уточните актуальный адрес на сайте).

🚌 Как добраться (Транспортная доступность)

Микрорайон Сельмаш хорошо покрыт маршрутной сетью. Остановка‚ ближайшая к зданию на ул. Поляничко‚ д. ‚ обычно называется «Ул. Поляничко» или «МКУ УСЗН».

Автобусы: Маршруты‚ проходящие по ул. Поляничко или параллельным улицам (ул. Сельмашская‚ пр. Королева‚ ул. Малиновского). Примерные номера: ‚ ‚ * (актуальные номера лучше проверять в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» на день поездки).
Маршрутки: Многочисленные коммерческие маршруты‚ соединяющие Сельмаш с центром города (пл. Театральная‚ ЖД вокзал «Ростов-Главный») и другими районами.
Личный авто: Возле здания обычно имеется небольшая парковка для посетителей (в т.ч. места для маломобильных граждан)‚ но в часы пик мест может не хватать.

❓ Частые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на прием заранее?

Да‚ настоятельно рекомендуется. Запись осуществляется через терминал электронной очереди в холле учреждения‚ по телефонам справочной или через виджет записи на сайте Администрации/Госуслуг. Без записи можно попасть только на «общий» прием в часы пик‚ где время ожидания может превышать 2-3 часа.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал)‚ СНИЛС (оригинал или номер)‚ документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медсправки‚ решения суда/опеки и т.д.). Точный список зависит от конкретной услуги — проверьте на Госуслугах или позвоните в справку.

Можно ли подать документы через МФЦ (Мои Документы)?

Да‚ большинство услуг УСЗН (субсидии‚ социальные контракты‚ некоторые пособия‚ регистрация нуждающихся в жилье) доступны в любом МФЦ г. Ростова-на-Дону независимо от привязки к району. Это часто удобнее‚ так как МФЦ работают без перерыва и в субботу.

Что делать‚ если отказали в назначении выплаты?

Вы имеете право обжаловать решение: 1) В порядке досудебного обжалования — через старшего специалиста/начальника отдела или директора управления (заявление пишется в 2-х экземплярах‚ один с отметкой о принятии остается у вас). 2) В суд по месту нахождения управления (Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону). Срок обжалования — 3 месяца со дня получения отказа.

📌 Важные нюансы для посетителей в 2026 году

Переход на проактивный формат: Многие выплаты (ЕДВ‚ НСУ‚ некоторые региональные меры поддержки) теперь назначаются автоматически на основании данных СФР и налоговой‚ без подачи заявления. Проверяйте свой Личный кабинет Госуслуг и СФР.
Единый портал социальных услуг: Регистрация на уход за пожилыми/инвалидами‚ получение ваучера на санаторий‚ запись в дневные отделения — всё это делается через региональный портал соцуслуг или Госуслуги.
Доступность для маломобильных групп (МГН): В здании на ул. Поляничко предусмотрен пандус‚ расширенные дверные проемы‚ вызывной кнопка для вызова сотрудника. При необходимости сопровождения заранее сообщите по телефону.
Клиентская служба СФР ≠ УСЗН: Не путайте Управление соцзащиты (муниципальное‚ пособия‚ субсидии‚ жилье) и Клиентскую службу Социального фонда России (федеральное‚ страховые пенсии‚ маткапитал‚ больничные‚ рех. лист). Они находятся по разным адресам (СФР: ул. Селиванова‚ 64/112).

📋 Резюме: алгоритм действий при обращении

Сформулируйте вопрос и проверьте‚ можно ли решить его на Госуслугах или в ЛК СФР.
Если личный визит неизбежен — запишитесь на прием по телефону (863) -52-66-** или через терминал/сайт.
Соберите оригиналы и копии документов по чек-листу с портала Госуслуг.
Придите за 10-15 минут до назначенного времени‚ пройдите через металлодетектор‚ возьмите талон электронной очереди на нужное окно (номер окна указан на талоне/табло).
Получите квитанцию/справку о принятии документов с регистрационным номером для отслеживания.

* Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ официальный сайт Администрации Ростова-на-Дону) актуальных на . Перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы и номера телефонов на официальных ресурсах‚ так как они могут изменяться.