Обращение в органы соцзащиты — частая необходимость для жителей города: оформление пособий, подтверждение льгот, получение субсидий, ветеранских выплат или материнского капитала. В этой статье собрана актуальная на контактная информация Управления социальной защиты населения по городу Бийску, Бийскому и Солтонскому районам Алтайского края.

Главное управление: адрес и контакты

Центральное здание расположено по адресу: Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, д. 234.

Телефоны справки и приемной

• Единый справочный телефон (Контакт-центр): 8 (3854) -99-009 (актуальный номер для записи на прием и консультаций).
• Телефон справки / приемной комиссии: 8 (3854) -6-47-57.
• Факс: 8 (3854) —* (уточняйте при звонке).

Важно: Для удобства граждан работает бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты:

###-###-####

Здесь консультируют по оформлению/продлению детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и других юридических вопросах.

Режим работы управления (график приема посетителей)

Обратите внимание: прием граждан ведется по предварительной записи (через Контакт-центр 8 (3854) -99-009 или на портале Госуслуг) и в порядке живой очереди в установленные часы.

Структурные отделения (территориальные отделы)

На территории города Бийск функционируют территориальные отделы соцзащиты (ТОСЗН), обслуживающие определенные районы/микрорайоны. Ниже приведен общий список. Точные адреса корпусов и номера кабинетов лучше уточнять по телефону Контакт-центра 8 (3854) -99-009, так как они могут меняться.

1. Территориальный отдел № 1 (обслуживание Ленинского, Советского районов и т.д.)
   • Адрес: г. Бийск, ул. , д.
   • Телефон: 8 (3854) —*
2. Территориальный отдел № 2 (обслуживание других зон)
   • Адрес: г. Бийск, ул. , д.
   • Телефон: 8 (3854) —*
3. Территориальный отдел № 3 и др.
   • Адрес: г. Бийск, ул. , д.
   • Телефон: 8 (3854) —*

Примечание: Нумерация и зонирование отделов могут обновляться. Рекомендуется заранее позвонить в Контакт-центр для определения «вашего» отделения по месту регистрации/проживания.

Бийский и Солтонский районы

Управление по городу Бийску курирует также социальную защиту в Бийском районе (административный центр — г. Бийск) и Солтонском районе (административный центр — с. Солтон).

• Бийский район: Отделение соцзащиты находится по адресу: с. * / г. Бийск, ул. , д. . Тел.: 8 (3854) —*.
• Солтонский район: Отделение соцзащиты: с. Солтон, ул. , д. . Тел.: 8 (3854) —*.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс: uszn.biysk.ru (или через региональный портал altai-krai.ru/uszn).

На сайте доступны:

• Новости и нормативные акты.
• Реестр административных процедур (административных регламентов).
• Форма обратной связи / электронная приемная.
• Ссылка на запись к специалисту через ЕПГУ (Госуслуги).
• Информацию о выплатах, мерах поддержки и перечне документов для каждой услуги.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через портал Госуслуг (рекомендуется): Зайдите в раздел «Назначение встречи» -> Выберите регион «Алтайский край» -> Орган: «УСЗН по г. Бийску, Бийскому и Солтонскому р-нам» -> Выберите отделение и услугу -> Удобное время.
2. По телефону Контакт-центра: Позвоните на 8 (3854) -99-009 в рабочее время. Оператор зафиксирует вас на нужное окно/специалиста.
3. Через терминал самообслуживания: В холле главного здания (ул. Ленина, 234) и крупных ТОСЗН установлены киоски для получения талона электронной очереди.

Часто запрашиваемые услуги (перечень неполный)

• Назначение и перерасчет пенсий (социальных, по инвалидности, за выслугу лет — в ведении СФР, но УСЗН помогает со справками).
• Детские пособия: на беременность и роды, до 1.5 лет, до 3 лет, ежемесячное на ребенка (ЕДВ), пособие единовременное при рождении.
• Меры социальной поддержки семей с детьми (материнский капитал — через СФР/МФЦ, региональные выплаты — через УСЗН).
• Социальные контракты (помощь в запуске бизнеса, ЛПХ, обучении, поиске работы).
• Субсидии на оплату ЖКХ и топлива.
• Льготы по оплате ЖКХ, проезду, лекарственным средствам (для ветеранов, инвалидов, лиц, пострадавших от радиации, больных семьи и др.).
• Оформление статуса «Низкодоходная семья / одиноко живущий гражданин».
• Выдача справок о доходах, составе семьи, отсутствии/наличии выплат.

Важные советы перед визитом

Схема проезда к главному зданию (ул. Ленина, 234)

Здание находится в центральной части города, на улице Ленина (д. 234). Ориентир: рядом расположен (магазин/остановка/администрация).

• Общественный транспорт: Остановка «» (маршрутки № , , автобусы № *).
• На авто: Парковка у здания ограничена (места для инвалидов и служебный транспорт). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (, ).
• Доступность для МГН: Вход в здание оснащен пандусом, есть кнопка вызова сотрудника, лифт (уточняйте работоспособность по тел. 8 (3854) -6-47-57).

Обратная связь и рассмотрение жалоб

Если вы недовольны работой специалиста или нарушены сроки рассмотрения заявления:

1. Напишите заявление руководителю Управления (ФИО руководителя: *) — через приемную, почту РФ или сайт (раздел «Обращения граждан»).
2. Обратитесь в Министерство труда и социальной защиты населения Алтайского края (г. Барнаул).
3. Воспользуйтесь порталом «Госуслуги. Решаем вместе» или сайтом Прокуратуры Алтайского края.

Информация актуальна на 09 июня 2026 г. Контактные данные, графики работы и зонирование территориальных отделов могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте детали по телефону Контакт-центра: 8 (3854) -99-009.