Управление социальной защиты населения района Марьино (Юго-Восточный административный округ Москвы) обеспечивает предоставление государственных услуг, выплат и мер социальной поддержки категориям граждан, проживающим на территории района. В статье собрана актуальная информация о структурных подразделениях, контактах и порядке обращения на .
Главное территориальное управление (Территориальное отделение №№)
На территории района Марьино функционируют несколько территориальных отделений (ТО), привязка к которым осуществляется по адресу прописки жителя. Ниже приведены данные основных точек приема граждан.
Территориальное отделение № 1 (Обслуживание жителей улиц: Марьинская, Братиславская, Люблинская и др.)
- Адрес: г. Москва, ул. , д. , корп. (Здание администрации района / МФЦ «Марьино»)
- Телефон справочно-информационной службы: +7 (495) —
- Телефон горячей линии отдела: +7 (495) — (доб. )
- Электронная почта: to-@social.mos.ru
Территориальное отделение № 2 (Обслуживание жителей улиц: Нагатинская, Черемушкинская, Проезд и др.)
- Адрес: г. Москва, ул. , д.
- Телефон приемной: +7 (499) —
- Электронная почта: to-@social.mos.ru
> Важно: Точный номер территориального отделения, закрепленного за вашим адресом проживания, лучше уточнить на официальном портале mos.ru в разделе «Органы социальной защиты» или по единому справочню +7 (495) -39-55-55.
МФЦ «Марьино» (Мои Документы)
Большинство востребованных услуг соцзащиты (подача документов на пособия, оформление социальных карт, справок) доступна через МФЦ без предварительной записи к специалисту отдела.
- Адрес: г. Москва, ул. Марьинская, д. , ТРЦ «Марьино» (или смежное здание администрации)
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–17:00, Вс: выходной
- Единый телефон МФЦ: +7 (495) —
Режим приема граждан в территориальных отделениях (личный прием)
Для решения сложных вопросов, требующих личного визита к специалисту (например, рассмотрение спорных ситуаций, апелляции, оформление опеки), действует следующий график (может варьироваться в зависимости от ТО):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–13:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 14:00–18:00 | По предварительной записи |
| Среда | 09:00–13:00 | Живой прием (без записи, по талонам) |
| Четверг | 14:00–18:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00–12:00 | Только выдача готовых документов/справок |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Запись на прием осуществляется через:
- Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы) — раздел «Запись на прием в орган соцзащиты».
- Информационные терминалы в холле МФЦ или ТО.
- Телефон единого колл-центра: +7 (495) -39-55-55.
Основные предоставляемые услуги
Специалисты Управления соцзащиты района Марьино консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
- Пособия по детям: родовой капитал, пособие при рождении, ежемесячные выплаты до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3–17 лет (единое пособие).
- Меры поддержки семей с детьми: субсидии на оплату ЖКХ, бесплатное питание в школах/садах, компенсации за детские сады.
- Социальные пенсии и выплаты пенсионерам: ЕДВ, наборы социальных услуг (НСУ), московские пенсионерские доплаты до прожиточного минимума.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР), выплата ЕДВ на уход за инвалидом I группы/ребенком-инвалидом/пенсионером 80+.
- Опека и попечительство: оформление опеки над несовершеннолетними, патронатом, прием в приемные семьи.
- Социальные карты и проездные: выпуск, замена, разблокировка карт «Мосгортранс», «Социальная карта пенсионера/инвалида».
- Целевая социальная помощь (материальная помощь): разовая выплата малоимущим семьям и одиноким гражданам.
Дистанционные способы обращения (Без визита в офис)
На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Рекомендуем использовать их для экономии времени:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA): Подача заявлений, загрузка сканов документов, отслеживание статуса, получение решений в электронном виде.
- Приложение «Госуслуги.Моя Москва» / «Соцзащита Москвы»: Удобный мобильный доступ к услугам, пуш-уведомления о готовности документов.
- Электронная почта Управления: *@social.mos.ru (для направления сканов документов по уже открытым делам).
- Чат-боты в Telegram / WhatsApp: Официальные боты Департамента труда и соцзащиты Москвы (ДТСЗН) для быстрых справок.
Руководство и контакты приемной (Общие)
Если вам необходимо обратиться к руководству Управления или в приемную начальника:
- Начальник Управления: (ФИО скрыто по правилам защиты персональных данных)
- Телефон приемной начальника: +7 (495) —
- Адрес для письменных обращений: 109*, г. Москва, ул. , д. , Управление соцзащиты населения района Марьино.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в каком именно ТО я закреплен?
Зайдите на mos.ru → Услуги → Социальная защита → Органы социальной защиты → Поиск по адресу. Введите свой адрес регистрации, система покажет номер ТО, адрес и телефон.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто перегружены. Используйте:
- Обратный звонок на сайте mos.ru (виджет «Позвоните мне»).
- Запись на личный прием через Госуслуги — специалист свяжется с вами заранее.
- Обращение через форму «Написать в управление» в ЛК Госуслуг.
Можно ли подать документы по почте?
Да, по заказному почтовым отправлением с описью вложения на адрес Управления. Датой подачи считается дата отправки почты. Рекомендуется дублировать отправку через Госуслуги.
Где узнать статус выплаты/решения?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои заявления»), по телефону единого колл-центра +7 (495) -39-55-55 или в чат-боте ДТСЗН.
Данная информация носит справочный характер. Адреса кабинетов, внутренние номера телефонов и ФИО конкретных специалистов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных сотрудников. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график и необходимость предварительной записи на официальных ресурсах города Москвы.