Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в городе Горячий Ключ» (ГКУ КК — УСЗН г. Горячий Ключ) является основным органом, предоставляющим социальные услуги, выплаты и выдающий необходимые справки жителям города и прилегающих поселков. В статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме приема граждан и способах получения справок.
Адрес и реквизиты учреждения
Офис управления социальной защиты находится по адресу:
353290, Краснодарский край, город Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 1
Примечание: Точный номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности. Ориентируйтесь на здание администрации города (д. 191), УСЗН находится в непосредственной близости.
Телефоны для справок и консультаций
Для получения справочной информации, уточнения списка документов или записи на прием используйте следующие номера:
- Информационно-справочный телефон (справки, консультации):
(86159) --5- - Приемная руководителя / Общий телефон:
(86159) --5- - Факс:
(86159) --5-*
Важно: Единая горячая линия Минтруда Краснодарского края
Для консультаций по вопросам социальных выплат, назначения пособий и статуса документов работает бесплатный федеральный номер:
###-###-####
Звонок по России бесплатный. Работает в рабочее время управления.
Горячая линия администрации города
Если вопрос касается работы самого управления (очереди, качество обслуживания), можно обратиться в отдел по работе с обращениями граждан Администрации МО Город Горячий Ключ:
- Телефон горячей линии:
7 (86159) --63-77 - Дополнительный номер (доб. 240):
7 (86159) --99-63
Режим работы и прием граждан
Обратите внимание: прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону справочного бюро). Без записи вход может быть ограничен.
| Дни недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:50 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:40 |
| Суббота, Воскресенье — выходные дни | ||
Руководство
Исполняющий обязанности руководителя управления: Тищенко А.Н. (Фамилия и инициалы указаны полностью, так как это публичная информация с официального сайта).
Как получить справку в УСЗН Горячий Ключ: пошаговая инструкция
- Определите тип справки. Наиболее частые запросы: справка о доходах (для субсидий), справка о назначении пенсии/пособия, справка «о нетрудоспособном члене семьи», справка для банка/МФЦ.
- Позвоните по справочному телефону
(86159) --5-*заранее. Уточните:- Список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, документы о доходах и т.д.).
- Нужно ли личное присутствие или можно оформить через доверенное лицо/МФЦ.
- Срок готовности документа.
- Запишитесь на прием. Лучший способ — портал Госуслуги (раздел «Социальная защита» → «Запись на прием» → выберите ГКУ КК УСЗН г. Горячий Ключ). Альтернатива — запись по телефону справочного бюро.
- Придите в офис (ул. Ленина, д. 1) в назначенное время с пакетом документов.
- Получите готовую справку в окно выдачи или по почте (если оформляли отправку).
Альтернативные способы получения справок (без визита в офис)
Портал Госуслуг (ESIA)
Большинство справок (о пенсии, пособиях, доходах для субсидии, о неполучении выплат) формируются автоматически в личном кабинете раздела «Пенсины, пособия и привилегии» → «Справки». Это самый быстрый способ — документ с ЭП доступен для скачивания за 5-15 минут.
МФЦ «Мои Документы»
Можно подать заявление на получение справки через любой МФЦ в городе. Срок выдачи увеличивается на 1-3 дня на межведомственное взаимодействие.
Почта России
Некоторые виды справок (например, для банка о выплате пенсии) можно заказать в отделениях Почты России с доставкой на дом.
Частые вопросы (FAQ)
Нужен ли СНИЛС для получения справки?
Да, в 99% случаев требуется СНИЛС (зеленая карта или номер на Госуслугах) и паспорт гражданина РФ. Для справок о доходах — также справки 2-НДФЛ или декларации за последний год.
Можно ли получить справку для суда/банка срочно?
Стандартный срок — до 10 рабочих дней (закон). На практике в ГКУ КК УСЗН г. Горячий Ключ многие справки выдают в день обращения или на следующий день, если данные уже в базе. Уточните по телефону (86159) --5-*.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто заняты. Рекомендуется:
- Звонить в первой половине дня (с 09:30 до 12:00).
- Использовать запись на Госуслугах (не требует звонка).
- Написать обращение через форму на сайте gorkluch.ru (раздел «Обращения граждан»).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Горячий Ключ (раздел «Социальная защита»)
- Портал Госуслуг — запись на прием и электронные справки
- Министерство труда и социального развития Краснодарского края
Информация актуализирована на основе данных официального сайта администрации г. Горячий Ключ (gorkluch.ru) по состоянию на июнь 2026 года. Номера телефонов и адреса частично маскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы по телефону справочного бюро.