Управление социальной защиты населения (УСЗН) Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан — это ключевое ведомство, обеспечивающее реализацию государственной социальной политики на местном уровне. В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, режиме работы и перечне предоставляемых услуг.

Основные контактные данные

Центральный офис управления находится в городе Зеленодольск. Ниже приведены основные реквизиты для связи:

• Адрес: г. Зеленодольск, ул. , д. * (здание администрации района/города)
• Единый справочный телефон (приемная): +7 (843) —
• Телефон «Горячей линии» / доверительного телефона: +7 (843) —
• Электронная почта: uszn_zelenodolsk@*.ru (официальный домен администрации)
• Официальный сайт: zelenodolsk.tatarstan.ru (раздел «Социальная защита»)
• Госуслуги (РТ): Большинство услуг доступны через портал Госуслуг или региональный портал Республики Татарстан.

Важно: Номера телефонов внутренних линий, а также ФИО руководителей структурных подразделений (начальников отделов, старших специалистов) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованием безопасности частично скрыты маской *. Для связи с конкретным специалистом рекомендуется звонить на общий справочный номер и просить переключить на нужный отдел.

Режим работы и прием граждан

Прием личных обращений граждан организован по графику, установленному администрацией. Обратите внимание, что график может меняться в преддверии праздников.

Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону).
Предварительная запись: Обязательна через портал Госуслуг, терминал в холле управления или по телефону справочной.

Структура управления и ключевые направления деятельности

Управление состоит из нескольких функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу. Названия отделов и ФИО их руководителей (Фамилия И.О.) указаны в общем виде.

Основные структурные подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий, пособий и мер социальной поддержки. Отвечает за назначение страховых и социальных пенсий, ежемесячных выплат (ЕДВ, НСУ), пособий по беременности и родам, уходу за ребенком.
2. Отдел социального обслуживания и помощи домашнему уходу. Организация соцобслуживания пожилых граждан и инвалидов дома, выдача путевок в санатории, оформление патронажного ухода.
3. Отдел работы с семейными делами и защитой прав несовершеннолетних. Опека и попечительство, приемная семья, пособия семьям с детьми (материнский капитал, пособие на первых 1.5/3 года, единовременное при рождении).
4. Отдел предоставления государственных услуг в электронном виде и информатизации. Поддержка работы МФЦ, Госуслуг, электронного документооборота.
5. Юридический отдел / Отдел правовой работы. Рассмотрение жалоб, апелляций, представительство интересов управления в судах.
6. Бухгалтерия и отдел финансового обеспечения. Формирование реестров выплат, контроль расходования бюджетных средств.

Перечень основных предоставляемых услуг (Госуслуги)

Полный реестр услуг доступен на портале Госуслуг по фильтру «Зеленодольский район» / «УСЗН». Наиболее востребованные:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальной пенсии; наборов социальных услуг (НСУ); ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) для федеральных и региональных льготников.
• Пособия семьям с детьми:
  • Единовременное при рождении ребенка.
  • Ежемесячное на ребенка до 1.5 лет (и до 3 лет для отдельных категорий).
  • Пособие беременным женщинам, вставшим на учет в ранние сроки.
  • Пособие на 3-7 лет, 8-17 лет (при низких доходах).
  • Единовременное к 1 сентября (для школьников).
  • Материнский (семейный) капитал.
• Меры социальной поддержки (МСП) регионального уровня (РТ):
  • Ежемесячные выплаты семьям с детьми-инвалидами.
  • Компенсации за ЖКХ для льготных категорий.
  • Бесплатный проезд в городском транспорте.
  • Предоставление лекарственных препаратов по рецептам.
  • Санatoriй-курортное лечение (путевки).
• Социальное обслуживание: оформление ухода за пожилыми/инвалидами (патронаж), стационарное обслуживание (дома-престарелых), срочное социальное обслуживание.
• Опека и попечительство: установление опеки над несовершеннолетними, попечительства над нетрудоспособными гражданами, выплата пособий опекунам.
• Признание инвалидности: взаимодействие с МСЭ (медико-социальной экспертизой), направление на переосвидетельствование.

Территориальные участки и МФЦ

Для удобства жителей сельских поселений и отдаленных микрорайонов функция приема документов делегирована Многофункциональным центрам (МФЦ) «Мои Документы» и специалистам по участковому обслуживанию.

МФЦ в Зеленодольске:

• Адрес: г. Зеленодольск, ул. , д. * (ТЦ «» / Административное здание)
• Телефон единого колл-центра МФЦ РТ: 8-800—*- (бесплатно по России)
• Режим: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00 (без перерыва на обед).

Участковые инспекторы привязаны к конкретным сельским поселениям (Васильевское, Каменское, Кокшубинское, Октябрьское, Рождественское, Тюрюшлинское и др.). Контакты участкового инспектора (ФИО, служебный мобильный) можно уточнить по общему телефону управления или на сайте администрации района в разделе «Структура» -> «УСЗН» -> «Участковое обслуживание».

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через портал Госуслуг (рекомендуется):
   1. Зайдите в раздел «Каталог услуг» -> «Социальная защита» -> «Запись на прием в УСЗН».
   2. Выберите территориальный орган: «УСЗН Зеленодольского МР».
   3. Выберите тему обращения (пенсии, пособия, МСП и т.д.).
   4. Выберите удобную дату и временной слот.
   5. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
2. Через терминал в холле УСЗН / МФЦ: При личном визите можно взять талон на текущий день или записаться на ближайшие даты.
3. По телефону: Позвоните на справочный +7 (843*) -, назовите тему вопроса, оператор зафиксирует вас в электронной очереди.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал Госуслуг (Федеральный уровень)
• Портал Госуслуг Республики Татарстан
• Социальный фонд России (СФР) — пенсии, пособия, больничные
• Официальный сайт Администрации Зеленодольского МР
• Телефон доверия СФР по РТ: 8-800—

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации Зеленодольского МР или по единому справочному телефону. Персональные данные сотрудников и абонентские номера внутренней связи скрыты в соответствии с требованиями безопасности (маска *).