Домодедовское управление социальной защиты населения (СОБЕС) является ключевым оператором государственной социальной политики на территории городского округа Домодедово и Домодедовского муниципального района. Учреждение обеспечивает реализацию федеральных, региональных и местных программ поддержки уязвимых категорий граждан. В статье собрана актуальная на контактная информация, структура подразделений, перечень услуг и порядок обращения.
Главное управление: адрес, контакты и режим работы
Центральный офис управления расположен по историческому адресу на Советской улице. Это основное место приема граждан и подачи документов в бумажном виде.
Почтовый адрес и место нахождения
- Индекс: 14200*
- Адрес: г. Домодедово, ул. Советская, д. /1 (микрорайон Северный)
- Дополнительный вход/филиал: ул. Советская, д. Б (микрорайон Центральный) — Комплексный центр социального обслуживания населения
Телефонная справочная и горячая линия
Для оперативных консультаций и записи на прием используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
- Единая горячая линия / Справочная: 7 (49679) — (в формате 8(496) -93—)
- Альтернативный федеральный номер: 7 (499) -3-84-6
- Бесплатная горячая линия юридической помощи (МО): 8-800-301—
Телефоны по направлениям деятельности (профильные отделы)
Рекомендуется звонить напрямую в нужный отдел для сокращения времени ожидания:
| Направление / Отдел | Номер телефона (маскированный) |
|---|---|
| Детские пособия (назначение, перерасчет, выплаты) | 7 (49679) — / (496) -93— |
| Льготы на ЖКХ и оплату жилья (ЕДВ, капремонт) | 7 (49679) — |
| Опека и попечительство, усыновление | 7 (49679) — |
| Зубо- и слухопротезирование (техпомощь) | 7 (49679) — (часто совмещен с опекой) |
| Отдел по правовому сопровождению (зав. отделом Лопатин А.) | 7 498 602— доб. 42 |
| Консультационная линия (общие вопросы) | 8(496) -93— |
Структура территориальных органов и филиалов
На территории района действует сеть подразделений для обеспечения доступности услуг:
- Госуслуги — Отдел социальной защиты населения (МФЦ формат): Каширское шоссе, д. , к. , * этаж. Работает по предварительной записи через портал Госуслуг.
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН): ул. Советская, д. Б. Оказывает социальные услуги дома, в полустационаре и стационаре.
- Территориальные участки: Привязка к месту жительства осуществляется через официальный сайт или по телефону справочной.
График приема граждан (Режим работы)
Важно: График может меняться в преддверии праздников; Актуальное расписание всегда подтверждайте по телефону горячей линии.
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 / 09:00 – 18:00 (зависит от отдела)
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах прием не прекращается)
- Суббота, Воскресенье: Выходной дни (прием по предварительной записи в определенные дни — уточняйте)
- Санитарный день: Последняя пятница месяца (прием не проводится)
Рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, чтобы избежать очередей.
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки
Управление реализует полномочия по следующим ключевым блокам:
Выплата пособий и социальных выплат
- Пособия по беременности и родам (в т.ч. для неработающих, уволенных, военнослужащих).
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (единый межведомственный подход).
- Пособия семьям с детьми (на третьего ребенка, материкапитал — через СФР, но консультируют здесь).
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов, пенсионеров, участников ВОВ.
Жилищная поддержка и льготы на ЖКХ
- Единая жилищная выплата (ЕЖВ) и выплата на оплату ЖКУ.
- Компенсация за капремонт общего имущества МКД.
- Льготы на оплату коммунальных услуг для льготных категорий (ветераны, инвалиды, больные семьи, многодетные).
- Помощь молодежи в улучшении жилищных условий (программа «Молодая семья»).
Охрана прав детей и опека
- Установление опеки/попечительства, прием в приемные семьи.
- Контроль за условиями жизни воспитанников.
- Выдача заключений о возможности быть приемным родителем.
Технические средства реабилитации (ТСР)
- Оформление направлений на бесплатное получение слуховых аппаратов, протезов, колясок.
- Компенсация за самостоятельно приобретенные ТСР (в рамках ИПРА).
Социальные услуги (через КЦСОН)
- Социально-бытовое обслуживание одиноких пожилых граждан и инвалидов дома.
- Дневной пребывание ( geriатрические отделения, отделения для инвалидов).
- Срочное социальное обслуживание (соцтакси, прокат ТСР).
Цифровые сервисы: как получить услугу без визита
Большинство услуг переведено в электронный формат. Основные каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пособия, получение справок, запись на прием, отслеживание статуса.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах.
- Официальный сайт Управления / Подмосковье.ру: Реестр услуг, нормативная база, новости.
- Почта России: Подача документов через отделения связи (для граждан, не пользующихся интернетом).
Юридическая помощь и защита прав
Функционирует бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты: 8-800-301—. Здесь консультируют по:
- Оформлению и продлению детских пособий.
- Спорным вопросам назначения льгот на ЖКХ.
- Правам инвалидов и пожилых граждан.
- Процедуре установления опеки.
Также в структуре управления работает Отдел по правовому сопровождению (заведующий — Лопатин А.*), который рассматривает претензии, жалобы и представляет ведомство в судах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявления на пособие?
Через личный кабинет на Госуслугах, по телефону профильного отдела (детские пособия) или в МФЦ «Мои Документы».
Что делать, если пособие не пришло в срок?
Проверить статус на Госуслугах. 2. Убедиться в актуальности банковских реквизитов. 3. Позвонить на горячую линию 7 (49679) —. 4. Написать обращение через форму обратной связи на сайте ведомства.
Где оформить слуховой аппарат бесплатно?
Необходимо иметь ИПРА (индивидуальную программу реабилитации), где указан ТСР. Далее — обращение в Отдел ТСР Управления (телефон см. выше) для получения направления на закупку или в ФСС для компенсации.
Можно ли подать документы на Единое пособие в МФЦ?
Да, МФЦ «Мои Документы» в Домодедово (Каширское шоссе, д. , к. ) принимают пакет документов для сканирования и передачи в Соцзащиту/СФР.
Реквизиты для официальной переписки
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение Московской области «Домодедовское управление социальной защиты населения»
- ИНН / КПП: 50 / 50
- ОГРН: 1
- Юридический адрес: 14200*, г. Домодедово, ул. Советская, д. /1
Данная информация составлена на основе открытых источников на дату . Номера телефонов, адреса кабинетов и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные данные по телефонам горячей линии или на официальном портале Госуслуг.