Управление социальной защиты населения является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на муниципальном уровне․ В статье подробно рассматриваются структура, основные функции, реквизиты (включая ИНН) и контактная информация органа соцзащиты г․ Арзамас Нижегородской области․
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Управление социальной защиты населения администрации города Арзамас Нижегородской области (сокращенно — Управление соцзащиты г․ Арзамас)․
Учреждение является юридическим лицом, имеет печать с изображением герба города Арзамас и наименованием на русском языке, штампы, бланки, счета в органе казначейства (Казначейство Нижегородской области)․
Основные цели и задачи:
- Реализация полномочий администрации города по вопросам социальной защиты населения․
- Обеспечение выплат пенсий, пособий, субсидий и иных мер социальной поддержки․
- Организация работы по социальному обслуживанию пожилых граждан и инвалидов․
- Ведение реестров получателей социальных услуг и мер поддержки․
- Взаимодействие с Пенсионным фондом РФ (СФР), министерством социальной политики области и другими ведомствами․
Реквизиты и идентификационные коды (ИНН, КПП, ОГРН)
Для оформления документов, заключения договоров, перечисления средств или взаимодействия через ЭДО (электронный документооборот) необходимы точные реквизиты учреждения․
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) | * (скрыто по правилам конфиденциальности; уточняйте на официальном сайте или в справочно-информационной системе) |
| КПП (Код причины постановки на учет) | |
| ОГРН (Основной государственный регистрационный номер) | |
| ОКПО | |
| ОКТМО | (Код муниципального образования — город Арзамас) |
| Расчетный счет | * (Казначейство Нижегородской области) |
| БИК / Корсчет | * (Главное управление Банка России по Нижегородской области) |
Важно: ИНН и КПП государственных учреждений являются открытой информацией, однако в рамках данной статьи они частично скрыты (*)․ Актуальные реквизиты для платежей и отчетности обязательно сверяйте на официальном портале администрации города Арзамас или в карточке поставщика в системе ЭДО․
Адрес и контактная информация
При личном обращении или направлении почтовой корреспонденции используйте следующие данные:
Почтовый адрес: 607220, Нижегородская область, г․ Арзамас, ул․ , д․ (точный адрес здания управления уточняйте по телефону справочника или на сайте администрации)․
Телефон справочника / приемной: +7 () —
Телефон «Горячей линии» / доверительного телефона: +7 () -*-
Электронная почта (официальная): @arzamas․ru (или адрес на домене adm-ars․ru / soczashita․arzamas․ru)
Официальный сайт: arzamas․ru (раздел «Структура администрации» → «Управление социальной защиты населения»)
Режим работы приемной (график приема граждан): Обычно Понедельник–Пятница с *:* до *:* (перерыв с *:* до *:*)․ Суббота, Воскресенье — выходные․ График может меняться, подтверждайте заранее․
Структура управления и ключевые отделы
Управление состоит из функциональных отделов и секторов, каждый из которых курирует свою сферу․ Фамилии руководителей отделов скрыты (*), актуальные данные публикуются в разделе «Руководство» на сайте администрации․
- Отдел пенсионного обеспечения и выплат мер социальной поддержки․ Задачи: назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий, выплат ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ), материнского капитала (взаимодействие со СФР)․
- Отдел социального обслуживания и помощи пожилым гражданам и инвалидам․ Организация стационарных (дома-интернаты, geroнтологические центры) и полустационарных услуг, patronage (патрионат), социального такси․
- Отдел предоставления государственных услуг в социальной сфере (Центр «Мои Документы» / МФЦ)․ Прием заявлений через «Единое окно», консультирование, выдача справок․
- Сектор по работе с обращениями граждан․ Рассмотрение жалоб, заявлений, предложений, контроль за сроками ответа․
- Бухгалтерия / Отдел финансов и экономики․ Исполнение бюджета, расчет зарплаты сотрудникам, формирование реестров на выплаты получателям․
- Юридический сектор / Отдел нормативно-правовой работы․ Правовая экспертиза актов, представительство в судах, методическая помощь специалистам․
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки
Через Управление соцзащиты Арзамаса реализуются федеральные и региональные меры поддержки․ Перечень основных направлений:
Пособия и выплаты (федерального уровня)
- Пособие по беременности и родам (БиР)․
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (до 3 лет — для неработающих)․
- Единое пособие на беременных женщин и семей с детьми до 17 лет (с 2023 г․)․
- Материнский (семейный) капитал․
- Пособия на погребение․
Региональные меры поддержки (Нижегородская область)
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) неработающим получателям социальных пенсий․
- Компенсация затрат на оплату ЖКХ (субсидии, ЕДВ на ЖКХ)․
- Меры поддержки семей с детьми (пособие при рождении 3-го и последующих детей, компенсация питания и др․)․
- Поддержка участников СВО и членов их семей (выплаты, санаторно-курортное лечение, проезд)․
Социальные услуги (в натуре/на дому)
- Домашний уход за пожилыми и инвалидами (социальные работники)․
- Социальное такси (перевозка маломобильных граждан)․
- Полустационарное обслуживание (дневные отделения ГЦСОН)․
- Срочное размещение в стационаре (кризисные ситуации)․
- Технические средства реабилитации (ТСР) — прокат/бесплатное предоставление․
Как обратиться в Управление соцзащиты Арзамаса
Существует несколько каналов обращения, выбор зависит от сложности вопроса и возможности личного визита․
Личный прием (Публичная приемная)
Необходимо заранее записаться на прием к руководителю или заместителю через:
- Телефон приемной: +7 () —
- Электронную запись на портале Госуслуги (Госуслуги․РФ) → раздел «Запись на прием в органы власти»․
- Терминал электронной очереди в здании управления (если установлен)․
Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения МСЭ и т․д․)․
Через МФЦ «Мои Документы» (г․ Арзамас)
Самый доступный способ подачи заявлений на большинство услуг (пособия, субсидии, НСУ, справки)․
- Адрес МФЦ: г․ Арзамас, ул․ , д․ (здание администрации или отдельное здание)․
- Работает по предварительной записи (Госуслуги, терминал, телефон *)․
Дистанционно (Электронно)
- Портал Госуслуг (ЕСИА): Полный цикл — от подачи заявления до получения решения в личном кабинете․
- Сайт администрации Арзамаса: Раздел «Электронные услуги» / «Обращения граждан»․
- Почта России: Заказное письмо с вложением копий документов (нотариально заверенные, если требуется оригинал)․
- Электронная почта управления: *@arzamas․ru (для консультаций и направления сканов, но юридическую силу имеет заявление через Госуслуги или лично/почту)․
График приема граждан по отделам (примерный)
Уточняйте актуальный график на день визита по телефону справочника * или на сайте․
| Отдел / Специалист | Дни недели | Часы приема | Кабинет (ориентир) |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления / Заместители | По графику (обычно 1 раз в неделю) | *:* – : | Каб․ * |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн, Ср, Пт | *:* – : | Каб․ * |
| Отдел соц; обслуживания (услуги, патронаж) | Вт, Чт | *:* – : | Каб․ * |
| Сектор обращений граждан | Пн–Пт | *:* – : | Каб․ * / Приемная |
| Бухгалтерия (справки о доходах, выплатах) | Вт, Чт | *:* – : | Каб․ * |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявления на пособие, поданное через МФЦ/Госуслуги?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Заявления»), по телефону справочника управления *, или лично в МФЦ/управлении с паспортом и номером заявления․
Какие документы нужны для оформления патронажа (социального работника на дом)?
Заявление, паспорт, СНИЛС, справка МСЭ (группа инвалидности), врачебное заключение о необходимости постороннего ухода (форма 0-88/у), акт обследования жилищных условий (составляется сотрудником соцзащиты)․
Где находится ГЦСОН (Государственный центр социального обслуживания населения) Арзамаса?
Обычно структурно входит в систему управления соцзащиты․ Адрес отделения дневного пребывания / стационара: г․ Арзамас, ул․ , д; ․ Телефон отделения: +7 () —․
Как оформить бесплатный проезд (ЕДВ на проезд) для пенсионера?
Подать заявление в Управлении соцзащиты или МФЦ с пакетом документов (паспорт, СНИЛС, пенсионное удостоверение/справка СФР, фото 3×4 — уточняйте актуальные требования)․ Выдается социальная карта или талон․
Важные напоминания для граждан
- Сроки рассмотрения: Большинство пособий назначаются в течение 10 рабочих дней с даты подачи полного пакета документов (срок может продлеваться при межведомственных запросах)․
- Проверка достоверности: Управление имеет право запрашивать данные у налоговой, СФР, Росреестра, банков․ Предоставление ложных сведений влечет отказ в назначении и возможную административную/уголовную ответственность․
- Индексация: Размеры пенсий, пособий и ЕДВ ежегодно индексируются (обычно с 1 февраля для пенсий неработающих и с 1 апреля для социальных пенсий/ЕДВ)․ Перерасчет производится автоматически․
- Обратная связь: Если вы не согласны с решением, можно обжаловать его вышестоящему органу (Минсоцполитики Нижегородской области) или в суд в течение установленных законом сроков․
Дисклеймер: Данная статья носит справочно-информационный характер․ Контактные телефоны, адреса кабинетов, фамилии сотрудников, ИНН/КПП и графики приема могут изменяться․ Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте администрации г․ Арзамас или по телефону единой справочной службы администрации․