Система социальной защиты населения Архангельской области представляет собой разветвленную структуру‚ обеспечивающую реализацию государственных гарантий в сфере пенсий‚ пособий‚ социальных услуг и поддержки уязвимых категорий граждан. Главным координирующим центром на региональном уровне выступает Министерство труда‚ занятости и социального развития Архангельской области‚ а непосредственно оказанием услуг занимается ГКУ АО «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (АО ЦСЗН) и его территориальные отделения.

Данная статья собрана на основе открытых данных на и предназначена для помощи в навигации по официальным ресурсам‚ поиску контактов и пониманию структуры ведомства.

Основные официальные интернет-ресурсы

Для получения достоверной информации‚ записи на прием и получения государственных услуг в электронном виде используются следующие ключевые порталы:

• Единый региональный портал «СоцЗащита29»: соцзащита29.рф — это главный интерактивный портал социальной защиты населения Архангельской области. Здесь публикуються новости‚ нормативные акты‚ реестры услуг‚ режим приема граждан и контакты всех отделений.
• Сайт Министерства труда‚ занятости и соцразвития Архангельской области: Официальный ресурс министерства (часто доступен через поддомены gov29.ru или arhangelsk.gov.ru)‚ где размещены стратегические документы‚ отчеты‚ горячие линии ведомства и информация для работодателей.
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — федеральный портал‚ через который оформляется большинство социальных выплат и услуг (пособия по беременности‚ материнский капитал‚ назначение пенсий и др.).
• Региональный портал Госуслуг Архангельской области: gosuslugi29.ru — для получения региональных мер поддержки (например‚ региональный материнский капитал‚ меры поддержки участников СВО и их семей).
• Сайт ГКУ АО «АО ЦСЗН» (Отделение по Октябрьскому округу г. Архангельск): osznarkhangelsk.ru, локальный ресурс крупного структурного подразделения.

Мобильное приложение «СоцЗащита»

Для удобства граждан разработано официальное мобильное приложение «СоцЗащита». Оно позволяет:

• Получать пуш-уведомления о статусе заявления и выплатах;
• Находить ближайшие отделения на карте с режимом работы;
• Записываться на прием к специалисту онлайн;
• Читать новости и полезные статьи по социальным темам.

Доступно для скачивания в магазинах: Google Play (Android) и App Store (iOS).

Структура и контакты Главного управления (ГКУ АО «АО ЦСЗН»)

Централизованное управление осуществляется из административного центра области — г. Архангельск.

Головное отделение (Администрация ГКУ АО «АО ЦСЗН»)

• Адрес: г. Архангельск‚ ул. Гайдара‚ д. 4‚ корп. 1 (уточняйте актуальность на портале соцзащита29.рф).
• Официальный сайт структуры: соцзащита29.рф / osznarkhangelsk.ru
• Телефон справочной / горячей линии СоцЗащиты: 8—- (единый номер для консультаций по всему региону).
• Горячая линия для граждан и работодателей (Центр занятости): 8—- (отдельный номер профильного ведомства).

Крупнейшие территориальные отделения в г. Архангельске

В городе Архангельске функционируют отделения по территориальному принципу (округам). Ниже приведены примеры ных из них:

1. ОСЗН по Октябрьскому территориальному округу г. Архангельска
   • Адрес: г; Архангельск‚ ул. Тимме‚ д. .
   • Сайт: osznarkhangelsk.ru
   • Телефон: 8—-.
2. Отделение по Архангельску и Приморскому району (проспект Ломоносова)
   • Адрес: г. Архангельск‚ пр. Ломоносова‚ д. 30.
   • Телефон: 8—-.

Примеры муниципальных отделений (районные ОСЗН)

На данный момент в Архангельской области функционирует 29 отделов социальной защиты населения‚ охватывающих все муниципальные районы и городские округа. Ниже приведены реквизиты нескольких из них для примера (персональные данные руководителей и точные номера телефонов частично замаскированы в целях безопасности):

Полный актуальный реестр всех 29 отделений с адресами‚ схемами проезда‚ режимом приема граждан и контактами конкретных специалистов (инспекторов по пенсиям‚ пособиям‚ социальным услугам) доступен в интерактивном разделе «Карта отделений» на сайте соцзащита29.рф.

Режим приема граждан и запись на прием

Режим работы отделений может отличаться. Стандартная схема часто выглядит так:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни (иногда вводятся часы приема по предварительной записи).

Как записаться на прием (3 способа):

1. Через портал «СоцЗащита29» (соцзащита29.рф): Раздел «Запись на прием» -> Выбор отделения -> Выбор услуги/специалиста -> Выбор даты и времени -> Подтверждение через ЕСИА (Госуслуги) или по SMS.
2. Через Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Каталог услуг» -> «Социальная защита» -> «Запись на прием в орган соцзащиты».
3. По телефону: Единая горячая линия СоцЗащиты Архангельской области: 8—- (автоинформатор или оператор колл-центра).

Ключевые направления деятельности и популярные услуги

На официальных ресурсах (соцзащита29.рф‚ Госуслуги) представлены сотни услуг. Основные блоки:

Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР)

• Прием документов для назначения страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии (гражданам‚ не имеющим права на страховую).
• Доставка пенсий на дом‚ оформление доверенностей для получения пенсии.

Пособия и выплаты (Федеральные и Региональные)

• По беременности и родам (в т.ч. единовременное при рождении ребенка).
• По уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г; — основной меры поддержки семей с детьми‚ назначается через Госуслуги/СФР с участием соцзащиты по межведомственному взаимодействию).
• Материнский (семейный) капитал (федеральный и региональный — на портале gosuslugi29.ru).
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные — через СФР/работодателя‚ но консультации в соцзащите).

Социальные услуги и реабилитация

• Признание в статусе «Инвалид» (МСЭ, взаимодействие с бюро МСЭ).
• Назначение пакета социальных услуг (НСУ/ЕДВ) и денежной компенсации (ЕДВ).
• Технические средства реабилитации (ТСР): протезы‚ слуховые аппараты‚ кресла-коляски (заказ через соцзащиту/СФР).
• Стационарные и полустационарные услуги (дома-интернаты‚ центры соцобслуживания‚ дневные отделения).
• Социальное обслуживание на дому (помощь одиноким пожилым и инвалидам).

Меры поддержки участников СВО и членов их семей

На портале соцзащита29.рф выделен специальный раздел: «Услуги участникам СВО и их семьям». Включает:

• Единовременные выплаты (федеральные и региональные).
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ).
• Меры социальной поддержки (жилье‚ налоги‚ транспорт‚ лечение‚ санаторно-курортное лечение).
• Помощь в трудоустройстве через Центры занятости.

Трудоустройство и Центры занятости

Функции по содействию занятости выполняет Министерство труда‚ занятости и соцразвития через подведомственные Центры занятости населения (ЦЗН) в каждом районе/городе. Услуги: регистрация безработных‚ выплата пособия по безработице‚ обучение‚ стажировки‚ вакансии‚ поддержка самозанятости.

Личный кабинет гражданина

Полноценный «Личный кабинет соцзащиты» как отдельный автономный сервис на уровне региона в настоящее время интегрирован в ЕСИА (Госуслуги).

• Вход: gosuslugi.ru (профиль «Личный кабинет»).
• Функции: отслеживание статуса заявлений‚ история выплат‚ уведомления‚ предзаполнение заявлений‚ отказ от пакета услуг (НСУ) в пользу ЕДВ.

На портале соцзащита29.рф также может быть доступен упрощенный личный кабинет для информирования о ходе рассмотрения обращений‚ поданных именно через региональный портал.

Обратная связь‚ жалобы и предложения

Если вы не удовлетворены качеством оказания услуги или действиями сотрудника:

1. Горячая линия Министерства труда‚ занятости и соцразвития АО: 8—- (уточняйте на сайте министерства).
2. Горячая линия ГКУ АО «АО ЦСЗН»: 8—-.
3. Электронная форма обращения: Раздел «Обращения граждан» на сайте соцзащита29.рф или на портале Госуслуги.Решаем вместе (заявки направляются в ведомство автоматически).
4. Приемная Министерства: г. Архангельск‚ ул. *‚ д. (по предварительной записи).

Полезные ссылки-справочники (на )

• Министерство труда‚ занятости и социального развития Архангельской области, стратегия‚ законы области‚ отчеты‚ колл-центр.
• СоцЗащита29.рф — оперативная информация‚ адреса‚ запись на прием‚ новости‚ реестр услуг.
• Госуслуги (Федеральный) — подача заявлений на выплаты‚ пенсии‚ МСЕ‚ ЕДВ.
• Госуслуги29 (Региональный) — региональный маткапитал‚ мерки поддержки СВО‚ субсидии на оплату ЖКХ.
• Сайт Пенсионного фонда (СФР), arhangelsk.sfr.gov.ru — вопросы пенсий‚ маткапитала‚ больничных.
• Карта отделений (Интерактивная) — доступна на главной странице соцзащита29.рф («Найти отделение рядом со мной»).

Официальный сайт системы социальной защиты Архангельской области — это прежде всего портал соцзащита29.рф и ресурсы Министерства труда региона. Они служат «единым окном» для доступа к 29 территориальным отделениям‚ информации о выплатах‚ записи на прием и взаимодействия с федеральными структурами (СФР‚ МСЕ).

Рекомендуем начинать решение любого вопроса с посещения соцзащита29.рф или входа в Госуслуги — это сэкономит время и исключит лишние визиты в учреждения. Для получения справочной информации по телефонам используйте единую горячую линию: 8—-.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ ФИО руководителей) могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных порталах перед визитом или звонком. Персональные данные и полные контакты в тексте частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.