Навигация по системе социальной защиты часто вызывает вопросы у граждан: куда обратиться, какой номер набрать для срочной консультации и как выглядит график приема посетителей. В данной статье собрана актуальная информация об учреждениях соцзащиты города Амурск Амурского района Хабаровского края на .
Основное учреждение: КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Амурскому району»
Главным оператором социальных услуг на территории города и района является Краевое государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения по Амурскому району» (ранее известное как КГБУ Амурский комплексный центр социального обслуживания населения).
Адрес и контактные данные
- Адрес: г. Амурск, ул. Лесная, д. 3 (в некоторых источниках указано д. 3а)
- Телефон справочно-информационной службы / Горячая линия: 7 (42142) — (полный номер: 2-27-60)
- Факс: 7 (42142) —* (полный номер: 2-57-17)
Важно: Номер 2-27-60 является единым телефоном горячей линии для информирования и консультирования граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки. Работает в обычном режиме.
Режим работы (график приема граждан)
Официально заявленный график работы учреждения:
- Понедельник, вторник, четверг, пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Среда, суббота, воскресенье: выходные дни
Рекомендация: Обязательно уточняйте график приема граждан по телефону горячей линии перед визитом, так как расписание может меняться в связи с совещаниями, санитарными днями или внеплановыми мероприятиями.
Специализированные горячие линии
Помимо общего номера, действуют направленные линии для решения узких вопросов. По данным открытых источников, функционирует:
- Телефон горячей линии по вопросу предоставления денежной выплаты детям военного времени: 99-627 (внутренний/городской номер).
Также Министерство социальной защиты населения Амурской области информирует об existência единого федерального/краевого номера для консультаций по оказании социальных услуг гражданам, нуждающимся в постороннем уходе. Рекомендуется уточнить его актуальность на официальном сайте минсоцзащиты региона.
Навигация по услугам: что можно решить удаленно
Не все вопросы требуют личного визита. Через телефон горячей линии 2-27-60 и портал «Госуслуги» доступны:
- Консультации по назначению и перерасчету пенсий, пособий.
- Информация о мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, дети-сироты, многодетные семьи, инвалиды).
- Помощь в оформлении документов на социальные услуги и технические средства реабилитации.
- Прием обращений и жалоб (существует анкета для изучения удовлетворенности получателей госуслуг и анкета удовлетворенности рассмотрением обращения).
Другие точки обслуживания в Амурском районе
На территории Амурского района могут функционировать структурные подразделения (отделения) Центра социальной поддержки в сельских населенных пунктах (например, п. Эльбан и др.). Их адреса и телефоны лучше уточнять по единой горячей линии 2-27-60 или на карте сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Центр социальной поддержки населения по Амурскому району».
Полезные советы при обращении
- Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на льготу/выплату (свидетельства, справки, медицинские заключения).
- Фиксируйте обращение: При звонке на горячую линию просите назвать регистрационный номер вашего обращения или фамилию консультанта (*).
- Личный кабинет: Многие услуги (подача заявлений, отслеживание статуса) доступны через ЕПГУ (Госуслуги) или Личный кабинет соцзащиты региона.
- Проверка актуальности: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контакты и график могут измениться, поэтому первоисточником всегда является официальный сайт КГКУ ЦСПН по Амурскому району или портал «Регоператоры.ру».
Краткая шпаргалка по номерам
| Наименование | Телефон (маскирован) | Назначение |
|---|---|---|
| КГКУ ЦСПН по Амурскому району (Горячая линия) | 7 (42142) —*- | Общие консультации, запись на прием, жалобы |
| Выплаты детям военного времени | 99-627 | Специализированная консультация |
| Факс учреждения | 7 (42142) — | Отправка документов |
Обратите внимание: в статье контактные данные частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности. Полные актуальные номера доступны на официальных информационных стендах учреждения и на сайте regoperators.ru.