В Северодвинске Архангельской области развита сеть учреждений, оказывающих социальную поддержку населению․ Основными операторами социальных услуг являются муниципальные и региональные органы власти, а также подведомственные им центры․ Ниже представлен подробный обзор ключевых организаций, их функций и контактных данных (актуально на )․
Управление социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска
Это главный муниципальный орган, координирующий работу социальной защиты на уровне города․ Здесь решаются вопросы назначения муниципальных выплат, материальной помощи, опеки и попечительства, а также координируется работа территориальных центров․
Отдел оказания социальной помощи
- Адрес: г․ Северодвинск, ул․ Ломоносова, 41 (вход с двора/фасада, уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс․Карт)
- Телефон справки/приемной: +7 (818) — (точный номер уточняйте на официальном сайте админсеверодвинск․рф)
- Режим работы: Обычно Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00)․ График приема граждан может отличаться от графика работы учреждения — заранее запишитесь через Госуслуги или по телефону․
Ключевые функции: прием обращений граждан, назначение мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по уходу за ребенком до 1․5/3 лет в рамках муниципальных программ), выдача справок, работа с категориями «дети-сироты», «дети, оставшиеся без попечения родителей»․
ГКУ АО «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (Отделения по г․ Северодвинску)
Региональные отделения (ОСЗН) осуществляют назначение и выплату пенсий, пособий федерального и регионального уровней, меры социальной поддержки (МСП), выдачу сертификатов материнского капитала, регистрацию инвалидности (взаимодействие с МСЭ)․
Отделение № 1 (Основное / по улице Советская)
- Адрес: г․ Северодвинск, ул․ Советская, д․ 54/5 (или д․ 54 в старых справочников)
- Телефон: (8184) -8— (справочное бюро / горячая линия)
- Кабинеты приема: 1 этаж, кабинеты 101, 103, 10* (распределение по вопросам: пенсии, пособия, МСП, реестр инвалидов)
- Режим приема: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, воскресенье — выходные․
Отделение № 2 (Филиал по улице Бойчука)
- Адрес: г․ Северодвинск, ул․ Бойчука, д․ 3 (1 этаж)
- Телефон: +7 (818) —
- Особенности: Часто здесь размещены отделы по работе с инвалидностью, реестром нуждающихся в жилье, социальным контрактом․ Уточняйте кабинет (**) при записи․
Важно: Для получения большинства услуг ОСЗН обязательна предварительная запись через портал Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги» или по телефону единого справочника 122 (для Архангельской области)․ Без записи в живую очередь принимают только в исключительных случаях․
Архангельский областной центр занятости населения (ЦЗН), Филиал по Северодвинску
Здесь оформляют статус безработного, выплачивают пособие по безработице, предоставляют вакансии, направляют на обучение/переобучение, оформляют социальный контракт на открытие дела/ЛПХ․
- Наименование: Кадровый центр по г․ Северодвинску (Филиал ГКУ АО «ЦЗН»)
- Адрес: г․ Северодвинск, пр․ Ленина, д․ (уточняйте корпус на карте)
- Телефон: 7 (818) -43-50- (многочисленные добавочные номера)
- Сайт: aoczn․ru (Личный кабинет соискателя)
- График работы: Пн–Чт: 08:30–17:00; Пт: 08:30–15:30; Перерыв: 13:00–14:00․
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Северодвинска
Это основное учреждение, где работают социальные работники «полевого» выезда (соцработники по уходу за пожилыми и инвалидами дома), психологи, юристы, специалисты по срочной социальной помощи․ Здесь же выдают технические средства реабилитации (ТСР), организуют досуг (университеты третьего возраста, клубы)․
- Адрес (основной корпус): г․ Северодвинск, ул․ Бойчука, д․ 3 (часто совмещен с ОСЗН, но отдельные входы/кабинеты)
- Телефон приемной / диспетчера соцработников: +7 (818) *—
- Режим работы соцработников: Пн–Пт: 08:00–17:00 (выезды по графику)․ Приемная: Пн–Пт 09:00–18:00․
Услуги КЦСОН (бесплатно или за частичную оплату):
- Социально-бытовое обслуживание: уборка, покупка продуктов/лекарств, приготовление пищи, гигиена (для одиноких пожилых 80+ и инвалидов I/II группы)․
- Социально-медицинское: контроль приема лекарств, вызов врача, сопровождение в поликлинику․
- Социально-психологическое: консультации психолога, арт-терапия, группы взаимопомощи․
- Срочная социальная помощь: питание (столовая/доставка), одежда, мелкий ремонт, юридическая консультация․
- Няневая служба / Долгое уходовое: оформляется через ОСЗН по программе «Старшая генерация» / федеральному проекту․
Социальный фонд России (СФР) — Отделение по Северодвинску
Отвечает за страховые пенсии, пособия по временной нетрудоспособности (больничные), материнство, детские пособия (единое пособие), материнский капитал․ Работает в тесном связке с ОСЗН (которые часто являются «одним окном» для приема документов)․
- Адрес: г․ Северодвинск, ул․ Ломоносова, д․ 105 (или Беломорский пр․, д․ 23, к․ 13 — уточняйте актуальный адрес на сайте sfr․gov․ru)
- Телефон контакт-центра: ###-###-#### (единый федеральный номер)
- Личный кабинет: lk․sfr․gov․ru
Как найти «своего» социального работника?
В Северодвинске социальные работники закреплены за территориальными участками (микрорайонами)․ Чтобы узнать ФИО и телефон вашего курирующего специалиста:
- Позвоните в диспетчерскую КЦСОН (телефон выше), по адресу прописки подскажут ФИО работника и его рабочий мобильный (часто выдается только клиентам)․
- Обратитесь в ОСЗН по ул․ Советская, 54/5 — отдел социального обслуживания ведет реестры закрепления․
- Через портал Госуслуг: услуга «Обращение в социальную службу» — в ответе придет контакт ответственного․
- На сайте Администрации Северодвинска (раздел «Социальная политика» -> «Реестр социальных работников» — если опубликован)․
💡 Полезные советы жителям Северодвинска:
- МФЦ «Мои Документы»: Многие заявления в ОСЗН/СФР/ЦЗН можно подать через МФЦ (пр․ Ленина, д․ ; ул․ Морского флота, д․ ), это удобнее, чем стоять в очередях в ведомствах․
- Единый номер социальной защиты АО: 8-800-550— (бесплатно по региону, уточняйте на сайте минсоцао․рф)․
- Горячая линия Администрации г․ Северодвинска: (8184) -8— (для жалоб на работу соцзащиты)․
- Электронный документооборот: Переводите переписку в электронный вид (Госуслуги, ЛК СФР, почта ОСЗН) — это оставляет след и ускоряет рассмотрение․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить уход за пожилым родственником (опека/попечительство/патронаж)?
Обратитесь в Управление соц․ развития (ул․ Ломоносова, 41а) — отдел опеки․ Для патронажа (соцработник на дому) — в КЦСОН (ул․ Бойчука, 3)․ Нужен паспорт, СНИЛС, справка о доходах, мед․ заключение (ф․ 0-86/у) о необходимости постороннего ухода․
Где получить справку о доходах/составе семьи для пособий?
В ОСЗН (ул․ Советская, 54/5) или через МФЦ․ Справка формируется автоматически из Единого реестра (ЕРСН) при подаче заявления на Госуслугах․
Что делать, если социальный работник не приходит по графику?
Позвоните диспетчеру КЦСОН․ 2․ Напишите заявление руководителю КЦСОН (ул․ Бойчука, 3)․ 3․ Дублируйте жалобу в Управление соц․ развития (ул․ Ломоносова, 41а) и на Госуслуги․РЕШЕНИЕ․
Как получить санитарийно-курортное лечение (путевку) для пенсионера/инвалида?
Очередь ведет ОСЗН (ул․ Советская, 54/5)․ Нужен паспорт, СНИЛС, справка ф․ 070/у-04 (от лечащего врача поликлиники), удостоверение инвалида (если есть)․ Подача — через Госуслуги или в ОСЗН/МФЦ․
Сводная таблица ключевых адресов (для навигатора)
| Учреждение | Основной адрес (частично скрыт) | Ключевой телефон (маска) | Профиль |
|---|---|---|---|
| Упр․ соц․ развития Администрации | ул․ Ломоносова, 41 | +7 (818) — | Муниципальные выплаты, опека, координация |
| ОСЗН (Главное отделение) | ул․ Советская, 54/5 | (8184) -8— | Пенсии, пособия, МСП, МСЭ, мат․ капитал |
| ОСЗН (Филиал) | ул․ Бойчука, 3 | +7 (818) — | Жилищный реестр, инвалидность, соц․ контракт |
| КЦСОН (Соцработники на дому) | ул․ Бойчука, 3 | +7 (818) — | Уход, быт, психолог, срочная помощь, ТСР |
| ЦЗН (Биржа труда) | пр․ Ленина, * | 7 (818) -43-50-* | Безработица, обучение, вакансии, соц․ контракт |
| СФР (Бывший ПФР) | ул․ Ломоносова, 105 | ###-###-#### | Страховые пенсии, больничные, единое пособие |
Данные собраны из открытых источников (2ГИС, официальные сайты Администрации Северодвинска, Минсоцао, СФР, ЦЗН) на ․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимость предварительной записи по телефонам или через Госуслуги․ Персональные данные сотрудников (ФИО, личные мобильные) не публикуются в открытом доступе в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных»․