Улица Лермонтова в Сургуте — это один из ключевых адресов, где сосредоточены главные органы социальной защиты населения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры․ На этом участке находятся Городская социальная служба (ГСС), Управление соцзащиты (УСЗН) и филиалы комплексных центров․ В статье собраны актуальные на март 2026 года контакты, режимы работы и сведения об оказываемых услугах․

Ключевые учреждения по адресу ул․ Лермонтова, 3/1

Здание по адресу ул․ Лермонтова, 3/1 (часто указывается как 1 и 3 этажи) объединяет несколько структур․ Это главная точка входа для получения мер социальной поддержки, пособий и регистрации нуждаемости․

Городская социальная служба (ГСС) / Агентство социального благополучия (филиал в Сургуте)

Основной оператор по приему граждан, консультированию и приему документов на меры социальной поддержки (ЕДВ, пособия по уходу за ребенком, социальные выплаты, субсидии на ЖКУ и др․)․

• Адрес: г․ Сургут, ул․ Лермонтова, (корпус 3/1), 1 этаж (кабинеты приема), 3 этаж (каб․ 102 и др․)
• Телефоны справочно-информационной службы / единый номер: 8 (3462) -2-25-00 (автоинформатор, перевод на специалистов)
• Дополнительные контактные телефоны отделов:
  • 7 (3462) -2-25-* (маскировано)
  • 7 (3462) -2-25-* (маскировано)
  • 7 (3462) -5-05-58 (справочно)
• Телефон отдела психологической поддержки и адаптации безработных: 550-551 (внутренний/городской)
• Официальные сайты:
  • gssdtsznhmao․ru (ГСС / УСЗН)
  • socslugba․ru
• Электронная почта: @admhmao․ru (маскировано)

Режим работы ГСС / УСЗН (ул․ Лермонтова, 3/1)

Важно: График может меняться, уточняйте по телефону 52-25-00 перед визитом․

Прием граждан по вопросам пособий и социальных выплат (каб․ 102, 3 этаж): как правило, с понедельника по четверг с 09:00 до 13:00 (специализированный окно)․

Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Сургута

Находится в том же здании (ул․ Лермонтова, 3/1)․ Осуществляет назначение и выплату мер государственной поддержки (пособия на детей, материнский капитал, социальные пенсии, ЕДВ и др․)․ Контактные телефоны и сайт совпадают с ГСС (8 (3462) -2-25-00, gssdtsznhmao․ru)․

Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения (Сургутский КЦСОН) — Филиал на ул․ Лермонтова, 9

Отдельное здание по адресу ул․ Лермонтова, 9 (не путать с 3/1)․ Здесь располагается структурное подразделение КЦСОН, оказывающее социальные услуги в натуральной и полустационарной формах, помощь пожилым и инвалидам․

• Полное наименование: Бюджетное учреждение ХМАО-Югры «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения» (филиал/отделение)․
• Адрес: г․ Сургут, ул․ Лермонтова, * (дом 9)
• Телефон/факс администрации: 8 (3462) -4-10-30, факс: 34-10-33
• Эл․ почта: *@admhmao․ru (маскировано)
• Сайт основного КЦСОН (ул․ Бажова, 16/1): surcpsd․ru (информация о филиалах)

Режим работы (ул․ Лермонтова, 9)

• Понедельник – Пятница: 08:00 / 09:00 – 17:00 / 18:00 (уточняйте у конкретного отделения: дневного пребывания, соцработников и т․д․)
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

Сургутский центр социальной помощи семье и детям (филиал КЦСОН)

Также расположен по адресу ул․ Лермонтова, 9․ Оказывает психолого-педагогическую помощь, проводит работу с семьями в социально опасном положении, организует приемно-распределительные функции․

• Телефон: 8 (3462) -4-10-30 (общий для комплекса на Лермонтова, 9)

Сравнительная таблица: Лермонтова 3/1 vs Лермонтова 9

Как оформить обращение: электронные сервисы (без визита)

В 2026 году большинство услуг социальной защиты доступны дистанционно․ Рекомендуется использовать их для экономии времени:

1. Госуслуги (portal․gosuslugi․ru), основной канал для назначения пособий (ЕДВ, детские, на беременность, материнский капитал), получения справок, записи на прием․
2. Портал «Социальная защита ХМАО-Югры» (socprotect․admhmao․ru) — региональный портал для отслеживания статуса заявления, расчета пенсий, получения информации о мерах поддержки региона․
3. Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» — для обращений по качеству услуг․
4. Единый контакт-центр Соцзащиты ХМАО-Югры: 8 (3467) -2-20-40 (Департамент соц․ развития округа)․

Основные виды помощи, оформляемые на Лермонтова

В ГСС / УСЗН (ул․ Лермонтова, 3/1):

• Пособия по беременности и родам, Единое пособие (ЕДВ), пособия по уходу за ребенком до 1․5 / 3 лет․
• Материнский (семейный) капитал․
• Социальные пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Меры социальной поддержки (МСП) федерального и регионального уровня (ЛЬГОТЫ: ЖКУ, транспорт, лекарства, санаторно-курортное лечение)․
• Признание семьи малоимущей / нуждающейся в жилье․
• Регистрация безработных, выплата пособия по безработице (через Центр занятости, но консультируют здесь)․
• Пособия на погребение, единовременные материальные помощи․

В КЦСОН / Центре помощи семье (ул․ Лермонтова, 9):

• Социальное обслуживание в домашних условиях (уход за пожилыми/инвалидами)․
• Полустационарное обслуживание (дневные отделения, мастерские, ЛФК)․
• Срочная социальная помощь (продукты, гигиена, одежда — по актам обследования)․
• Психологическая, педагогическая, правовая консультации для семей и детей․
• Реабилитация детей-инвалидов, работа с подростками из групп риска․

Как добраться и важные нюансы

Трансспортная доступность (ул․ Лермонтова)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул․ Лермонтова» или «ДК Нефтяник» (в зависимости от стороны улицы)․ Проходят маршруты: 1, 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (список примерный, актуальные маршруты смотрите в приложении «Яндекс․Карты» / «2ГИС» по запросу «Ул․ Лермонтова, 3/1» или «Ул․ Лермонтова, 9»)․
• Пешеходная доступность: Оба здания находятся в пешей доступности от остановок (2-5 мин)․
• Парковка: При здании 3/1 и 9 имеются небольшие придомовые парковки, места часто заняты․ Рекомендуется общественный транспорт․

Беспрепятственная среда

Оба учреждения оснащены пандусами, поручнями, вызывными кнопками для вызова персонала (согласно отзывам на картах 2025-2026 гг․)․ В ГСС (3/1) есть лифт на 3 этаж․

Советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону 52-25-00 (для 3/1) или 34-10-30 (для 9)․ Это сэкономит часы ожидания в живой очереди․
2. Соберите пакет документов заранее (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки МСЭ и т․д․)․ Точный список — на Госуслугах или по телефону․
3. Уточните кабинет․ В здании 3/1 прием идет на 1 этаже (общий поток/терминал) и 3 этаже (специалисты по выплатам, каб․ 102)․
4. Возьмите с собой ручку и папку для документов․

Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб и сложных вопросов)

Если вопрос не решается на месте в Сургуте:

• Департамент социального развития ХМАО-Югры (Ханты-Мансийск): тел․ 8 (3467) -2-20-40, e-mail: @admhmao․ru․
• Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России): горячая линия ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
• Прокуртура Сургута / ХМАО-Югры — по фактам нарушения прав получателей соцуслуг․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)