Кировский район — один из крупнейших и наиболее населенных районов Новосибирска. Для жителей района вопросы социальной поддержки, назначения пособий, получения субсидий и оформления льгот имеют первостепенное значение. Главным оператором этих услуг на территориальном уровне выступает Отдел социальной поддержки населения (ОСПН) администрации Кировского района. В этой статье мы подробно разберем контактную информацию, режим работы, структуру отдела и перечень предоставляемых услуг.
Контактная информация и адрес
Офис Отдела социальной поддержки населения Кировского района расположен по следующему адресу:
Адрес: г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 18 (почтовый индекс: 630088)
Телефоны приемной и справочного бюро
Для записи на прием, уточнения списка документов или консультации по телефону используйте следующие номера:
- Приемная: +7 (383) -42-08-86
- Справочный телефон / Горячая линия: +7 (383) -27-48-
- Дополнительный номер: +7 (383) -27-48-
Электронная почта
Официальный адрес для направления письменных обращений и сканов документов: ospn-kir@admnsk.ru
Режим работы и прием граждан
Планируя визит, обязательно учтите график работы специалистов и перерыв на обед.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Перерыв на обед | Ежедневно с 12:00 до 13:00 |
| Дни без приема граждан | Вторник, Пятница (в эти дни специалисты занимаются документооборотом, прием посетителей не ведется) |
| Дни приема | Понедельник, Среда, Четверг, Суббота (в соответствии с утвержденным графиком) |
Важно: График приема может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической ситуации. Рекомендуется заранее подтверждать информацию по телефону приемной.
Как добраться (Транспортная доступность)
Офис удобно расположен рядом с площадью Кирова. Остановка общественного транспорта: «Пл. Кирова».
Маршруты, проходящие через остановку «Пл. Кирова»:
- Автобусы: 45, 1204 (14), 1060 (60), 1264 (264), 1260 (6), 1109 (9), 227
- Троллейбусы: 4, 8, 26
- Трамвай: 18
Руководство и ключевые специалисты
Ниже приведена информация о руководителе отдела и старших специалистах, курирующих основные направления работы. В соответствии с политикой конфиденциальности, часть цифр в номерах рабочих телефонов скрыта.
- Гатаулин Олег Васильевич — Начальник ОСПН Кировского района.
Рабочий телефон: +7 (383) -27-48-* - Вятчинина Марина Геннадьевна — Главный специалист ОСПН.
Рабочий телефон: +7 (383) -27-48-* - Герман Лариса Валерьевна — Главный специалист ОСПН.
Рабочий телефон: +7 (383) -27-48-**
Для решения специфических вопросов (льготы ветеранам, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКУ и т.д.) приемной распределит вас к профильному специалисту.
Основные категории обслуживаемых граждан
Деятельность отдела направлена на поддержку наиболее уязвимых групп населения, проживающих на территории Кировского района. К основным категориям относятся:
- Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий.
- Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания.
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда.
- Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет).
- Граждане с инвалидностью (все группы).
- Семьи с детьми, в т.ч. многодетные семьи, одинокие родители, усыновители/опекуны.
- Выпускники учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Нуждающиеся в социальной поддержке нетрудоспособные граждане.
Перечень основных услуг и выплат
Через ОСПН Кировского района оформляются как федеральные, так и региональные/муниципальные меры поддержки. Основные направления:
Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и пособия
- Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан (федерального и регионального уровня).
- Единовременная материальная помощь при рождении ребенка.
- Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (взаимодействие с СФР).
- Пособия многодетным семьям, семьям с детьми-инвалидами.
Меры социальной поддержки многодетных матерей
- Награждение Дипломом мэрии города Новосибирска многодетных матерей, воспитавших 4 и более детей.
- Награждение знаком почета «За материнскую доблесть» матерей, воспитавших 5 и более детей.
Жилищные вопросы и коммунальные услуги
- Предоставление субсидий на оплату ЖКУ и топлива.
- Социальные платежи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для ветеранов, инвалидов, пожилых граждан.
- Оформление и выдача микропроцессорных пластиковых карт (социальных карт) для безналичной оплаты проезда и получения натуральных наборов социальных услуг (НСУ).
Транспортные льготы
- Обеспечение прав на бесплатный проезд на городском пассажирском транспорте для льготных категорий (в соответствии с Постановлением об утверждении положения о мерах социальной поддержки при проезде).
Социальные услуги и помощь дома
- Направление на стационарное и полустационарное обслуживание.
- Организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов по месту жительства (социальные работники, сиделки).
- Предоставление технических средств реабилитации (коляски, ходунки, слуховые аппараты и др.) через Социальный фонд России (взаимодействие).
Нормативная база (Основные документы, регулирующие работу)
Деятельность отдела строится на следующих ключевых правовых актах (доступны для ознакомления на официальном сайте или в приемной):
- Федеральный закон № 44-ФЗ «О порядке учета доходов» (для расчета нуждаемости).
- Постановления Администрации города Новосибирска о порядке назначения и выплаты ежемесячных денежных выплат.
- Постановление об утверждении Порядка назначения и выплаты единовременной материальной помощи при рождении детей.
- Административный регламент предоставления муниципальной услуги по назначению и выплате ЕДВ.
- Постановление о мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан при проезде на городском транспорте.
- Положение о микропроцессорной пластиковой карте (Постановление от № 422).
Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Современные цифровые сервисы позволяют решить многие вопросы удаленно:
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): подача заявлений на большинство пособий, субсидий, получение справок, запись на прием к специалисту.
- Портал «Социальная защита Новосибирской области» (soc.nso.ru): региональные выплаты, мониторинг статуса заявления.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для обращений с жалобами/предложениями по работе отдела.
- Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 630088, г. Новосибирск, ул. Петухова, 18.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием заранее?
Да, настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону приемной +7 (383) -42-08-86. Это сэкономит ваше время и гарантирует, что нужный специалист будет на месте.
Какие документы нужны для оформления субсидии на ЖКУ?
Базовый пакет: паспорт заявителя, паспорта всех зарегистрированных жильцов, свидетельства о праве собственности/договор соцнайма, справки о доходах всех членов семьи за 3 месяца, квитанции об оплате за последние 6 месяцев. Точный список уточняйте у специалиста.
Как получить социальную карту (транспортную/для НСУ)?
Заявление подается в ОСПН (или через МФЦ/Госуслуги). Необходимы паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (для пластиковой карты), документы, подтверждающие право на льготу (удостоверение ветерана, справка МСЭ и т.д.). Срок изготовления пластиковой карты — до 30 дней.
Что делать, если в телефон не отвечают?
Линии часто заняты. Попробуйте позвонить в часы открытия (сразу после 9:00 или после обеда после 13:00). Эффективнее использовать запись на прием через Госуслуги или написать на e-mail ospn-kir@admnsk.ru с кратким описанием вопроса и контактным телефоном для обратной связи.
Краткая справка для быстрого доступа
Организация: Отдел социальной поддержки населения администрации Кировского района г. Новосибирска
Адрес: ул. Петухова, 18 (ост. «Пл. Кирова»)
Телефон приемной: +7 (383) -42-08-86
Телефоны справок: +7 (383) -27-48-, +7 (383) -27-48-
E-mail: ospn-kir@admnsk.ru
Обед: 12:00–13:00
Дни без приема: Вторник, Пятница
Официальный сайт: social.novo-sibirsk.ru/SiteOSPN/kirOSPN/
Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график приема и список необходимых документов по указанным телефонам или на официальных ресурсах.