Статья актуальна на . Ниже представлены подробные сведения о контактах, режиме работы, структуре и предоставляемых услугах Управления социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Ростова-на-Дону. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и части контактной информации скрыты маской *.

Общие сведения об учреждении

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону».

Статус: Некоммерческая организация, осуществляющая функции по предоставлению государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты населения.

Ведомственная подчиненность: Департаменту социальной защиты населения администрации города Ростова-на-Дону.

Руководство

• Начальник управления: Юргина С.А. (ФИО частично скрыто: * * )
• Контактный телефон руководителя (справочный): +7 (863) —

Примечание: В открытых источниках также встречается информация о Гоффман О.М. как о руководителе управления района Ростовской области (п. Каменоломни, г. Шахты), что относится к другому муниципальному образованию. Для Октябрьского района г. Ростова-на-Дону актуальным руководителем является Юргина С.А.

Контактная информация и адрес (с маскировкой)

Схема проезда (ориентировочно)

1. Метро: станция «» (ближайшая к ул. Лениногорской).
2. Наземный транспорт: автобусы/маршрутки № , , * до остановки «*» (ул. Лениногорская).
3. Вход в здание осуществляется с двора/улицы Лениногорской. В здании установлен пандус для маломобильных групп населения.

Режим работы и прием граждан

Важно: График приема может меняться в преддверии праздников. Обязательно подтверждайте информацию по телефону +7 (863) *— перед визитом.

Стандартный график работы структурных подразделений (прием посетителей):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 13:50 (в некоторые отделы перерыв может быть 13:00 – 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Режим работы специалистов по вопросам (примерное распределение по дням):

Часто прием ведется по предварительной записи через ЕПГУ (Госуслуги) или терминал в холле.

• Понедельник, Среда: Назначение пенсий, выплат, мер социальной поддержки (МСП), ЕДВ.
• Вторник, Четверг: Регистрация инвалидности, реабилитация, технические средства реабилитации (ТСР), услуги ухода.
• Пятница: Срочные вопросы, выдача справок, прием документов без предварительной записи (по живой очереди).

Основные предоставляемые услуги и функции

Управление осуществляет прием документов и принятие решений по следующим направлениям:

Пенсионное обеспечение и выплаты

• Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (передача дел в СФР).
• Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕМВ) федеральным и региональным получателям.
• Доплаты к пенсиям до уровня прожиточного минимума (региональные доплаты).

Меры социальной поддержки (МСП) и пособия

• Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (оценка нуждаемости).
• Пособия семьям с детьми (на первое, второе, третье и последующие дети — материнский капитал, региональные выплаты).
• Социальные контракты (поддержка предпринимательства, ЛПХ, поиск работы).

Инвалидность и реабилитация

• Организация направления на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
• Выдача Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты, протезы и др.).
• Компенсация расходов на приобретение ТСР за свой счет.

Социальные услуги и уход

• Стационарные услуги (дома-интернаты, пансионаты).
• Полустационарные услуги (дневные отделения).
• Социальное обслуживание на дому (социальные работники, сиделки, санитары).
• Срочное социальное обслуживание (продукты, лекарства, гигиена).

Иные направления

• Признание малоимущими / нуждающимися в жилье (очередь на улучшение жилищных условий).
• Выдача социальных карт (транспортные, аптечные, школьные питание).
• Работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
• Помощь пострадавшим от чрезвычайных ситуаций, пожаров, вынужденным переселенцам.

Как обратиться в УСЗН: пошаговая инструкция

Способ 1: Личный визит (без записи / по записи)

1. Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии): паспорт, СНИЛС, документы-основания (свидетельства, справки, мед. заключения).
2. Придите по адресу: ул. Лениногорская, д; * в часы приема вашего вопроса.
3. Заберите талон на терминале электронной очереди в холле (выберите нужное окно/услугу).
4. Дождитесь вызова на табло и подойдите к окну специалиста.

Способ 2: Предварительная запись через Госуслуги (Рекомендуемый)

1. Зайдите на портал Госуслуги (ЕПГУ) или приложение «Госуслуги. Решение вопросов»;
2. Найдите услугу: «Прием в территориальном органе соцзащиты» → выберите «УСЗН Октябрьского района г. Ростова-на-Дону».
3. Выберите удобную дату и время.
4. Придите за 10 минут до записи, пройдите по талону «Запись по предварительной записи».

Способ 3: Дистанционно (без визита)

• Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений на большинство пособий, пенсий, услуг.
• Почта России: отправка заказного письма с вложением описи вложения и уведомлением о вручении (адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, д. *).
• Электронная почта / Личный кабинет на сайте Департамента: для направления сканов документов, справок, запросов.
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в УСЗН (проверьте список услуг на конкретном МФЦ).

Горячие линии и телефоны доверия (маскировка)

Для оперативных консультаций без визита:

• Горячая линия УСЗН Октябрьского района: +7 (863) *— (работает в часы приема управления).
• Единая горячая линия Департамента соцзащиты г. Ростова-на-Дону: +7 (863) *— (оригинал: 240-63-24).
• Горячая линия по социальному обслуживанию (МФЦ/Домашний уход): 8-988-*— (оригинал: 572-65-69).
• Федеральная горячая линия СФР (Пенсионный фонд): 8-800-*— (бесплатно по РФ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал Госуслуг (ЕПГУ) — основной канал получения услуг.
• Официальный сайт Департамента соцзащиты г. Ростова-на-Дону — новости, нормативные акты, контакты всех районных управлений.
• Сайт Социального фонда России (СФР) — пенсии, пособия, больничные, маткапитал.
• Портал МФЦ Ростова-на-Дону — адреса МФЦ, запись на прием, список услуг.