Система социальной защиты в городском округе Сызрань Самарской области представлена сетью государственных органов‚ бюджетных учреждений и некоммерческих организаций‚ обеспечивающих реализацию социальных прав граждан. В статье обобщена актуальная информация о структуре управления‚ ключевых учреждениях‚ контактах и основных направлениях работы на .

Органы управления: структура и подчинение

На территории города функционируют два ключевых организационно-правовых звена:

• Управление социальной защиты населения Администрации городского округа Сызрань — муниципальный орган‚ реализующий полномочия местного самоуправления в сфере социальной поддержки (пособия‚ субсидии‚ меры социальной поддержки отдельных категорий граждан).
• Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Западного округа» (ГКУ СО «ГУСЗН Западного округа»), региональное ведомство (подведомственное Министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области)‚ осуществляющее функции по назначению и выплате пенсий‚ государственных пособий‚ предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты на межмуниципальном уровне (Западный округ включает Сызрань и прилегающие районы).

Руководитель муниципального Управления (на момент последних доступных данных) — С* О. А. (кабинет № 207).

Ключевые адреса и местонахождение учреждений

Внимание: в открытых источниках встречаются два основных адреса‚ относящихся к разным структурам (муниципальной и региональной). Рекомендуется уточнять адрес при записи на прием в зависимости от запрашиваемой услуги.

Адрес 1: Улица К М*‚ д. (Муниципальное Управление / Филиалы ГУСЗН)

По этому адресу‚ согласно данным 2ГИС и официальным реестрам‚ располагаются:

• Управление социальной защиты населения Администрации ГО Сызрань;
• Филиалы ГКУ СО «ГУСЗН Западного округа» (указано 2 филиала);
• Комплексный центр социального обслуживания населения Западного округа.

Адрес 2: Кадровая улица‚ д. (Главное здание ГУСЗН Западного округа)

Здесь находится главное административно-управляющее здание ГКУ СО «ГУСЗН Западного округа» (1 этаж‚ 5 филиалов в структуре). Почтовый индекс: 446*.

Адрес 3: Учреждения автономного типа

АНО «ЦСОН Сызранский» (Автономная некоммерческая организация «Центр социального обслуживания населения Сызранский») — важный партнер системы‚ с участвующий в пилотном проекте по созданию системы долговременного ухода за пожилыми гражданами.

• Телефон/факс: (8464) — (последние 4 цифры скрыты: 37-31-05 → —);
• E-mail: szr-ano*@mail.ru.

Контактные телефоны и «Горячие линии»

Для обращения граждан действует многоуровневая система телефонии:

Режим работы и прием граждан

Важно: График приема граждан может отличаться в структурных подразделениях. Стандартный режим работы администраций (понедельник–пятница‚ перерыв на обед) часто корректируется.

• Прием лиц‚ руководящих управлением: обычно по определенным дням недели (например‚ вторник‚ четверг) с предварительной записью по телефонам выше.
• Специалисты по направлениям: прием ведется в кабинетах по расписанию‚ размещенному на информационных стендах в вестибюлях зданий по адресам: ул. К М*‚ д. и Кадровая ул.‚ д. .
• Электронный прием: Активнее всего используется портал Госуслуги (gosuslugi.ru) и региональный портал samregion.ru для подачи заявлений без визита.

Основные предоставляемые услуги и направления работы

Муниципальный уровень (Управление Администрации ГО Сызрань):

1. Назначение и выплата межмуниципальных пособий (на детей‚ семьи с детьми‚ низкоимущимся семьям — субсидии на оплату ЖКУ).
2. Реализация мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ семьи погибших военнослужащих и др.) за счет бюджета городского округа.
3. Организация работы Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
4. Информирование населения (проведение консультативных встреч‚ например‚ в преддверие Дня защиты детей).

Региональный уровень (ГКУ СО «ГУСЗН Западного округа»):

1. Назначение государственных пенсий (социальные‚ по инвалидности‚ по случаю потери кормильца — нестраховые).
2. Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (НСО‚ участникам ВОВ‚ ликвидаторам ЧАЭС и др.).
3. Предоставление мер социальной поддержки (МСП) в натуральной и денежной форме (ЛСУ‚ бесплатные лекарства‚ проезд‚ санаторно-курортное лечение).
4. Организация социального обслуживания через подведомственные Центры социального обслуживания населения (ЦСОН).

Некоммерческий сектор (АНО «ЦСОН Сызранский»):

• Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов на дому (уход‚ бытовое обслуживание).
• Участие в пилотном проекте системы долговременного ухода (СДУ) с 2023 года.
• Предоставление услуг по уходу за тяжелобольными (паллиативная помощь).

Цифровые сервисы и официальные ресурсы

Для удаленного получения услуг и информации рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру) — основной канал подачи заявлений на пособия‚ пенсии‚ субсидии‚ запись на прием.
• Сайт Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (минсоцдемографии.самарскаяобласть.рф / samregion.ru) — нормативные акты‚ реестры услуг‚ новости.
• Сайт ГКУ СО «ГУСЗН Западного округа» (gusznzapadniysocio.samregion.ru) — контакты структурных подразделений‚ графики приема‚ реквизиты для обратной связи («Есть предложения по улучшению работы…»).
• Сайт Администрации ГО Сызрань (syzran.ru) — раздел «Социальная политика / Управление соцзащиты»‚ местные нормативные акты‚ реестры мер поддержки.
• Сайт Социального фонда России (СФР) — sfr.gov.ru — страховые пенсии‚ маткапитал‚ больничные‚ рехабилитация.

Важные нюансы для посетителей (на 2026 год)

1. Разделение функций: Не путайте муниципальное Управление (ул. К М*‚ д. ) и региональное ГУСЗН (Кадровая ул.‚ д. / ул. К М*‚ д. ). Если вопрос касается страховой пенсии — идите в СФР (бывший ПФР). Если вопрос о субсидии на ЖКУ или местном пособии — в Муниципальное Управление. Если о социальной пенсии‚ ЕДВ‚ МСП‚ уходе за пожилыми, в ГУСЗН Западного округа или ЦСОН.
2. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться через Госуслуги или по телефонам справочных бюро (*—)‚ чтобы избежать очередей.
3. Долговременный уход: Жители Сызрани‚ нуждающиеся в уходе за пожилыми родственниками‚ могут обратиться в АНО «ЦСОН Сызранский» (тел. (8464) —) для оценки потребности в рамках пилотного проекта СДУ.
4. Обратная связь: На сайте ГУСЗН Западного округа работает форма «Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?» — это рабочий канал для жалоб и предложений.

Краткий справочник контактов (Шпаргалка)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС‚ Zoon‚ официальные сайты Минсоцдемографии Самарской области‚ Администрации ГО Сызрань‚ ГКУ СО «ГУСЗН Западного округа»‚ СФР) актуальных на . Персональные данные (ФИО руководителей‚ полные номера телефонов‚ точные номера квартир/кабинетов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточните актуальный график и адрес на официальных порталах или по телефонам справочных бюро.