Актуально на:

Промышленный район — один из крупнейших и наиболее населенных районов Самары. Обеспечение жителей социальными гарантиями, выплатой пособий, назначением пенсий и предоставлением мер социальной поддержки осуществляется через территориальный орган социальной защиты. В данной статье мы подробно разберем структуру, контакты, режим работы и перечень услуг основного учреждения района.

Главное управление по району: Управление ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа по Промышленному району

Основным оператором социальных услуг на территории района является Управление по Промышленному району Государственного казенного учреждения социального обслуживания «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (ГКУ СО ГУСЗН). Именно сюда обращаются за оформлением детских пособий, материнским капиталом, субсидиями на ЖКХ, ветеранскими выплатами и многими другими вопросами.

Контактная информация и адрес

Ниже приведены основные реквизиты для личного визита или телефонной консультации. В соответствии с правилами безопасности, частичные данные контактов скрыты.

• Юридический и фактический адрес: г. Самара, ул. Вольская, д. 113А (здание управляет приемом граждан).
• Телефон справочно-информационной службы / горячая линия управления: 8—- (уточняйте актуальные добавочные номера при звонке).
• Единая бесплатная горячая линия правовой помощи по социальным вопросам (федеральный уровень/региональный): ###-###-####.
  По этому номеру консультируют по: оформлению/продлению детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридическим вопросам социальной защиты.
• Официальный сайт ГУСЗН Самарского округа: soczashita.samregion.ru (раздел «Территориальные управления» → «Промышленный район»).
• Электронная почта управления: *@samregion.ru (точный адрес уточняйте на сайте).

Режим работы (график приема граждан)

Внимание: График может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно подтверждайте время приема по телефону или на сайте заранее.

* Обеденный перерыв обычно составляет 1 час (13:00–14:00). В некоторые дни могут действовать «дни открытых дверей» с продленным графиком — следите за анонсами на сайте.

Схема проезда и ориентиры

Здание управления расположено на улице Вольская, дом 113А.

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Вольская» или «Магазин «Промышленный» (названия могут варьироваться). Маршруты: автобусы , троллейбусы , маршрутки * (следует уточнить актуальные номера в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС на день поездки).
• Автомобиль: Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
• Доступность для МГН: В здании предусмотрен пандус, широкая дверная группа, вызывной кнопка для вызова сотрудника сопровождения.

Перечень основных услуг и функций управления

Управление по Промышленному району обеспечивает реализацию полномочий Самарской области по социальной поддержке отдельных категорий граждан. Ключевые направления работы:

1. Назначение и выплата пособий по детям:
   • Пособие по беременности и родам.
   • Единовременное пособие при рождении ребенка.
   • Пособие до 1.5 лет / до 3 лет (для неработающих).
   • Ежемесячное пособие на ребенка до 3 лет (для семей с доходом ниже ПМ).
   • Пособие на детей 3–7 лет и 8–17 лет (Пособие Путина).
   • Пособие единородителям.
2. Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
3. Меры социальной поддержки семей с детьми: выплата на школьную форму (1 сентября), компенсации за питание в школах/детсадах, бесплатное питание в учебных заведениях.
4. Субсидии на оплату ЖКХ: расчет и назначение субсидии (ЕДК/ЕДВ) на оплату коммунальных услуг и капитального ремонта для малоимущих граждан.
5. Социальные пенсии и выплаты: назначение социальных пенсий по старости/инвалидности, ЕДВ неработающим инвалидам, выплат ветеранам труда, ветеранам ВОВ, блокадницам, реабилитированным.
6. Социальные контракты: оформление соглашений о социальном адаптации (начало предпринимательской деятельности, ЛПХ, обучение, поиск работы).
7. Реабилитация и abilитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизацию), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации), предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение.
8. Сервисы для пожилых граждан и инвалидов: стационарное и полустационарное обслуживание, социальное такси, услуги ухода на дому (долгосрочный уход).

Цифровые сервисы: как не стоять в очереди

На 2026 год подавляющее большинство услуг можно получить удаленно, не посещая управление лично:

• Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Основной канал подачи заявлений на пособия, субсидии, материнский капитал, социальный контракт. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «СФР» (для пенсий/пособий): Удобный трекинг статуса заявления.
• Личный кабинет на сайте ГУСЗН Самарской области: Для отслеживания этапов рассмотрения документов, поданных через ведомство.
• Электронная очередь / Предварительная запись: Если личный визит неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов), запишитесь на прием через терминал в холле, приложение «Госуслуги» или по телефону 8—-.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для оформления пособия на ребенка 3–17 лет?

Базовый пакет: заявление (заполняется в ЛК Госуслуг), паспорт заявителя, СНИЛС заявителя и ребенка, свидетельство о рождении ребенка, справка о составе семьи (форма 9 или выписка из ЕРП/Госуслуг), документы о доходах за расчетный период (12 месяцев до месяца обращения). Точный список зависит от конкретной ситуации — проверяйте в ЛК или у специалиста.

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История обращений»), по телефону горячей линии ###-###-#### или по телефону управления 8—- (нужен номер заявления/дела).

Что делать, если отказали в назначении пособия/субсидии?

У вас есть право обжаловать решение:

1. В порядке досудебного (административного) обжалования, к руководителю Управления ГКУ СО ГУСЗН по Промышленному району (письменное заявление в течение 10 дней со дня получения отказа).
2. В судебном порядке — в районный суд по месту жительства (госпошлина не взимается).
3. Жалоба в Прокуратуру Самарской области или вышестоящее ведомство (Минтруд/СФР).

Где оформлять социальный такси для инвалида/пожилого?

Заявление подается в Управлении по Промышленному району (ул. Вольская, 113А) или через Госуслуги (услуга «Предоставление услуг специализированного автомобильного транспорта…»). Необходимо заключение Врачебно-консультативной комиссии (ВКК) или ИПРА с записью о необходимости транспорта.

Другие точки социального обслуживания в Промышленном районе

Помимо Главного управления (ул. Вольская, 113А), на территории района могут функционировать:

• Отделения МФЦ «Мои Документы»: Принимают документы для передачи в ГУСЗН/СФР (функция «одного окна»). Адреса: ул. , д. ; пр. , д. (проверьте ближайший к вам на mfc63.ru).
• КЦСОН (Комплексный центр социального обслуживания населения) Промышленного района: Оказывает социальные услуги у дома, в полустационаре, санаторно-курортные путевки, помощь в быту. Адрес: ул. , д. . Телефон: 8—-.
• Территориальный орган Пенсионного фонда (СФР), Управление по Промышленному району: Вопросы страховых пенсий, материнского капитала (выдача свидетельств), пособий по временной нетрудоспособности. Адрес: ул. , д. .

Полезные советы жителям района

1. Собирайте пакет документов заранее. Используйте чек-листы с сайта Госуслуг или ГУСЗН. Неполный пакет — главная причина отказа или приостановки сроков.
2. Соблюдайте сроки. Многие пособия (на 3–17 лет, субсидии) назначают с момента обращения, но есть и задним числом (пособие по беременности, рождению, в установленные законом сроки).
3. Обновляйте данные в ЕРП/Госуслугах. Адрес регистрации, состав семьи, банковские реквизиты — ошибки здесь приводят к задержке выплат.
4. Используйте горячую линию ###-###-#### для первичной консультации по правам, это сэкономит время визита.
5. Будьте внимательны к мошенникам; Сотрудники соцзащиты никогда не просят коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт CVV/CVC по телефону. Официальные звонки идут только для уточнения даты визита или просьбы принести документ.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Вопрос	Куда обращаться (Адрес / Телефон)	Онлайн-канал
Пособия по детям, субсидии, ветеранские выплаты, социальные контракты, инвалидность (МСЭ)	Управление ГУСЗН по Пром. району ул. Вольская, 113А Тел: 8—-	Госуслуги (раздел «Семья и дети», «Пенсионы и пособия»)
Страховые пенсии, Материнский капитал (свидетельство), Больничные	Управление СФР по Пром. району Адрес: ул. , д. Тел: 8—-	ЛК СФР / Госуслуги
Соц. услуги у дома, соц. такси, санатории, помощь одиноким пожилым	КЦСОН Пром. района Адрес: ул. , д. Тел: 8—-	Сайт КЦСОН / Госуслуги
Прием документов «под роспись» без очереди (МФЦ)	МФЦ «Мои Документы» (несколько точек в районе) Тел: 8-800-*—	Запись на mfc63.ru / Госуслуги
Горячая линия по правам (юридическая помощь)	###-###-#### (круглосуточно/бесплатно)	—

Примечание: Адреса и телефоны дополнительных точек (МФЦ, КЦСОН, СФР) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности. Актуальные реквизиты всегда доступны на официальных порталах gosuslugi.ru, soczashita.samregion.ru, mfc63.ru и в справочунках 2ГИС / Яндекс.Карты.

---