Система социальной поддержки жителей столицы — одна из самых развитых в России․ Сегодня москвичам больше не нужно стоять в очередях и собирать справки по всем учреждениям города: большинство услуг доступно в электронном виде через портал mos․ru (pgu․mos․ru)․ В этой статье подробно расскажем, какие виды помощи предоставляют государственные учреждения Москвы, кто может на неё рассчитывать и как её оформить․
Основные направления социальной поддержки
Государственные учреждения Москвы оказывают помощь по нескольким ключевым направлениям:
- Выплаты и пособия — более 100 льгот и выплат доступны онлайн: пособия семьям с детьми, региональная доплата к пенсии, компенсации и субсидии;
- Поддержка семей с детьми — пособия, компенсации, помощь многодетным и малообеспеченным семьям;
- Помощь пожилым людям, программа «Московское долголетие», объединяющая более 140 центров по всему городу, социальное обслуживание на дому;
- Поддержка людей с инвалидностью, технические средства реабилитации, сопровождение, льготы;
- Поддержка участников СВО и их семей — специальные меры социальной помощи;
- Первичная медико-санитарная помощь — для граждан, имеющих право на набор социальных услуг․
Формы социального обслуживания
Граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, могут получать помощь в одной из трёх форм, которые определяются индивидуальной программой:
- Социальное обслуживание на дому — помощь с доставкой продуктов, лекарств, уборкой, гигиеническими процедурами для тех, кто частично или полностью утратил способность к самообслуживанию;
- Полустационарная форма — посещение отделений дневного пребывания при центрах социального обслуживания;
- Стационарная форма — постоянное или временное проживание в пансионатах и домах-интернатах для граждан, нуждающихся в постоянном уходе․
Как оформить помощь
Наиболее удобный способ — электронная подача заявления:
- Зарегистрируйтесь на портале mos․ru;
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Электронные услуги»;
- Найдите нужную услугу (пособие, компенсация, социальное обслуживание) и подайте заявление онлайн;
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете․
Также оформить услуги можно лично в центрах госуслуг «Мои документы» (МФЦ) или в территориальных центрах социального обслуживания (ТЦСО) по месту жительства;
Навигатор социальных услуг
На сайте Департамента труда и социальной защиты населения Москвы работает сервис «Навигатор социальных услуг» — интерактивная карта, на которой в несколько кликов можно найти ближайшую организацию, где оказывается нужная помощь․
Куда обращаться: основные учреждения
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 1; единая справочная: +7 (495) —;
- Территориальные центры социального обслуживания (ТЦСО), действуют в каждом административном округе, адрес ближайшего можно уточнить через навигатор социальных услуг;
- Центры госуслуг «Мои документы» — единый телефон: +7 (495) —*;
- Центры «Московское долголетие» — более 140 площадок по всем районам города;
- Горячая линия социальной поддержки: +7 (495) —* (круглосуточно)․
Кто относится к льготникам
Право на меры городской социальной поддержки имеют:
- пенсионеры и ветераны труда;
- инвалиды и семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
- многодетные и малообеспеченные семьи;
- ветераны Великой Отечественной войны и боевых действий;
- участники СВО и члены их семей;
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей․
Социальная помощь в государственных учреждениях Москвы становится всё более доступной: большинство выплат и льгот оформляется онлайн через mos․ru, а найти ближайшую организацию помогает интерактивный навигатор социальных услуг․ Если у вас возникли вопросы — обратитесь в ближайший центр «Мои документы» или позвоните на горячую линию Департамента соцзащиты: специалисты подскажут, какие меры поддержки положены именно вам․