Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Краснодарскому краю обеспечивает доступность взаимодействия с гражданами через систему «горячих линий», телефонов доверия и приемных пунктов. Ниже представлена актуальная на структура контактных каналов, адреса приемных и сведения о порядке обращения.
Основные единые справочные и телефоны доверия
Для первичного обращения, уточнения компетенции или передачи сигнала о преступлении используются следующие номера:
- Единая справочная / Телефон доверия: 7 (861) -67-35- — центральный диспетчерский номер управления.
- Отдел по приему граждан и документационному обеспечению: 7 (861) -67-16- / 7 (861) -67-35- (доб. ).
- Прямая линия с руководителем управления: (861) -68-65-* (режим работы уточняйте у оператора).
Примечание: Последние цифры номеров замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Полные номера публикуются на официальном сайте СУ СК РФ по Краснодарскому краю.
Специализированные «горячие линии»
В ведомстве функционируют целевые линии для определенных категорий граждан и типов сообщений:
| Назначение линии | Номер телефона (маска) | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Участники СВО, мобилизованные, члены их семей | (861) -68-56- | Круглосуточно / Приоритетное рассмотрение |
| Линия «Остановим коррупцию» (федеральная) | 8-800-100-12- | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Экстренное реагирование на давление на бизнес | (861) -68-65- | Рабочее время / Анонимность гарантирована |
| Следственный отдел на транспорте (Западное МСУ на транспорте) | 8 (861) -59-14- | г. Краснодар, ул. Северная-Базовская, 347/ |
Адреса приемных пунктов и территориальных органов
Личный прием граждан осуществляется по следующим основным адресам (нумерация домов/корпусов частично скрыта):
- Следственное управление СК РФ по Краснодарскому краю (Главное здание):
г. Краснодар, ул. Красноармейская, 4/ (также указан адрес: ул. Коммунаров, 13 — уточняйте вход). - Краснодарский следственный отдел на транспорте (Западное МСУ СК РФ на транспорте):
г. Краснодар, ул. Северная-Базовская, 347/. - Районные/городские следственные отделы: Расположены в административных центрах районов края (г. Сочи, г. Новороссийск, г. Армавир, станица Крымская и др.). Адреса конкретных отделов лучше уточнять по справочной 7 (861) -67-35-.
Дистанционные каналы связи (Круглосуточный доступ)
СУ СК РФ по Краснодарскому краю напоминает: дистанционные каналы связи функционируют круглосуточно. Вы можете обратиться без визита в приемную:
- Официальный сайт: krasnodar.sledcom.ru — раздел «Прием обращений» / «Электронный прием».
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Обращения в государственные органы» → Следственный комитет РФ.
- Официальная страница в Telegram / VK: для оперативной информации и обратной связи (проверяйте значок верификации).
- Почтовый адрес: 350*, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красноармейская, 4/ (СУ СК РФ по Краснодарскому краю).
График личного приема граждан
Прием руководителем управления и его заместителями ведется по графику, который обязательно уточняйте по телефону отдела по приему граждан: 7 (861) -67-16-.
Общие принципы:
- Прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница).
- Необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и копии документов, подтверждающих суть обращения.
- Возможна предварительная запись через сайт или по телефону.
Руководство и структура (общие сведения)
Руководителем Следственного управления СК РФ по Краснодарскому краю является Фамилия И.О. (ФИО замаскировано *). Структура управления включает:
- Следственные отделы по городам и районам края.
- Специализированные следственные отделы (по особенно важным делам, по делам на транспорте, военные следственные отделы).
- Отдел по приему граждан и документационному обеспечению.
- Процессуально-контрольные отделы.
- Криминалистическое подразделение.
Частые вопросы (FAQ)
- Куда звонить, если номер занят?
- Используйте альтернативные линии: сайт СУ СК РФ (электронная форма), портал Госуслуг или федеральную линию 8-800-100-12-.
- Можно ли оставить анонимное сообщение?
- Телефон доверия 7 (861) -67-35- и линия «Остановим коррупцию» принимают анонимные сигналы, однако для получения ответа по существу необходимо указать контакты.
- Каковы сроки рассмотрения обращения?
- Согласно законодательству — до 30 дней (с возможностью продления до 15 дней). По сигналам о преступлениях — 3 дня (до 10/30 дней при необходимости проверки).
- Как проверить статус обращения?
- По номеру регистрации на сайте СУ СК РФ в личном кабинете или по телефону отдела по приему граждан.
Важные напоминания
Внимание: Мошенники часто маскируются под сотрудников СК. Настоящие сотрудники никогда не требуют перевода денег, сообщения кодов из СМС или паролей от Госуслуг по телефону.
При получении подозрительного звонка от «Следственного комитета» положите трубку и перезвоните на официальную справочную 7 (861) -67-35-.
Информация актуализирована на основе открытых источников на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика на официальном ресурсе krasnodar.sledcom.ru.