МУП ЩМР «Межрайонный Щелковский Водоканал» обеспечивает жителей городского округа Щёлково и прилегающих населённых пунктов Московской области услугами водоснабжения и водоотведения. Для удобства абонентов предприятие запустило онлайн-сервис — личный кабинет‚ позволяющий решать большинство вопросов дистанционно‚ без посещения офиса.
Официальный сайт Щелковского водоканала
Официальный сайт предприятия расположен по адресу: mr-vk.ru. Также абоненты могут использовать портал sh-vk.ovik.group‚ где размещена кнопка входа в личный кабинет (вкладка находится в правом верхнем углу главной страницы).
На сайте можно найти:
- актуальные тарифы на холодную воду и водоотведение;
- новости предприятия и информацию о плановых отключениях;
- формы заявлений и договоров;
- контакты абонентских отделов и виртуальную приёмную;
- раздел с ответами на часто задаваемые вопросы.
Регистрация личного кабинета
Создание персонального аккаунта занимает всего несколько минут. Для регистрации потребуется:
- Перейти на официальный сайт mr-vk.ru и выбрать раздел «Личный кабинет».
- Нажать кнопку «Регистрация».
- Указать номер лицевого счёта (он указан в квитанции на оплату).
- Ввести ФИО собственника или нанимателя жилья‚ например: Иванов И. И. (Ива)
- Указать адрес объекта: г. Щёлково‚ ул. ‚ д. ‚ кв. .
- Ввести действующий номер телефона +7 (9) *— и адрес электронной почты;
- Придумать надёжный пароль и подтвердить регистрацию по ссылке из письма или SMS-коду.
Как войти в личный кабинет
После регистрации личный кабинет доступен круглосуточно с любого устройства‚ подключённого к интернету. Порядок входа:
- Зайдите на официальный сайт mr-vk.ru или перейдите по прямой ссылке на страницу авторизации.
- В форме входа раскройте список и выберите свой населённый пункт (Щёлково‚ Фряново‚ Монино‚ Загорянский и др.).
- Введите номер лицевого счёта и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Важно: абонентам‚ использующим короткие лицевые счета‚ следует проверить актуальный формат ввода — система может требовать полный номер счёта с дополнительными символами.
Возможности личного кабинета
Функционал сервиса позволяет абоненту:
- Передавать показания счётчиков воды ежемесячно в установленные сроки (обычно с 15 по 25 число);
- Оплачивать услуги онлайн банковской картой без комиссии или с минимальной комиссией;
- Просматривать историю начислений‚ платежей и задолженность;
- Распечатывать квитанции и акты сверки;
- Подавать заявки на установку‚ поверку или замену приборов учёта;
- Обращаться в виртуальную приёмную по вопросам качества воды и аварийных ситуаций;
- Получать уведомления о плановых работах и отключениях.
Оплата без регистрации
Если нет желания создавать аккаунт‚ услуги водоснабжения и водоотведения можно оплатить онлайн без регистрации — достаточно знать номер лицевого счёта. Соответствующая форма размещена на главной странице сайта.
Решение проблем со входом
Если войти в личный кабинет не удаётся:
- проверьте правильность выбора населённого пункта и номера лицевого счёта;
- воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» для восстановления доступа;
- обратитесь в виртуальную приёмную на сайте‚ обязательно указав номер лицевого счёта и филиал МУП;
- позвоните в абонентский отдел по телефону: 8 (496) -6*— (точный номер указан в квитанции и на сайте).
Личный кабинет Щелковского водоканала — удобный инструмент‚ который экономит время абонентов: передача показаний‚ оплата квитанций и связь с предприятием доступны в любое время суток. Регистрация занимает не более 5–10 минут‚ а дальнейшее использование сервиса не вызывает сложностей даже у неопытных пользователей.