Шатурское управление социальной защиты населения (далее, Управление) является ключевым территориальным органом, осуществляющим полномочия по социальной поддержке граждан на территории Шатурского городского округа. Оно действует в подчинении Министерства социального развития Московской области (Минсоцразвития МО) и обеспечивает реализацию регионального и федерального законодательства в сфере социальной защиты.

Общие сведения и правовой статус

Управление создано для обеспечения доступности государственных услуг в социальной сфере для жителей города Шатуры и прилегающих населенных пунктов округа. Его деятельность регулируется:

• Федеральным законом от № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
• Законом Московской области от № 129/2004-ОЗ «Об основах социального обслуживания населения в Московской области»;
• Постановлениями Правительства Московской области и приказами Министра социального развития МО.

Главная цель работы — своевременное и полное предоставление мер социальной поддержки (выплат, субсидий, социальных услуг) категориям граждан, имеющим на то право (пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми, неполным семьям, ветеранам и др.).

Контактная информация и реквизиты

Важно: В целях безопасности персональных данных сотрудников и соблюдения политики конфиденциальности, ниже приведены контакты с частичной маскировкой чувствительных данных.

Почтовый и фактический адрес:

Адрес: 140700, Московская область, г. Шатура, ул. Советская, д.

Примечание: Здание расположено в центральной части города, доступно для маломобильных групп населения (наличие пандуса, вызывного кнопки).

Телефоны связи:

• Единая справочная / Горячая линия Управления: 8 (498) —*
• Горячая линия Минсоцразвития Московской области: 8 (498) —*
• Единый контакт-центр г. Москвы (для вопросов межведомственного взаимодействия): 8 (495) —*

Электронные ресурсы:

• Официальный сайт Минсоцразвития МО: mosoblsoc.ru (раздел «Территориальные управления» → Шатурское УСЗН)
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений на меры поддержки.
• Региональный портал «Социальная защита МО»: личный кабинет получателя социальных услуг.

Режим работы и прием граждан

Прием личных обращений граждан организован по предварительной записи через портал «Госуслуги», по телефону справочной или через терминал электронной очереди в холле Управления.

Внимание! График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию уточняйте по телефону справочной или на сайте за день до визита.

Основные функции и предоставляемые услуги

Управление осуществляет прием, регистрацию и рассмотрение документов для назначения и перерасчета следующих мер поддержки:

Пенсионное обеспечение и выплаты

• Назначение социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (ветераны, инвалиды войны, блокадники, ликвидаторы ЧАЭС и др.);
• Набор социальных услуг (НСУ) — натуральная форма или денежная компенсация (ЛСУ);
• Региональные доплаты к пенсиям до прожиточного минимума (ЕДВ к социальной пенсии).

Меры поддержки семей с детьми

• Материнский (семейный) капитал (федеральный и региональный «Активная долголетие» / «Молодая семья»);
• Единовременное пособие при рождении ребенка;
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (в т.ч. для неработающих);
• Единое пособие на беременность и детей до 17 лет (среднедоходное);
• Пособия многодетным семьям (оплата ЖКХ, бесплатный проезд, питание в школах).

Поддержка инвалидов и лиц с ОВЗ

• Назначение ЕДВ на уход за инвалидом I группы, ребенком-инвалидом, пожилым лицом (80+);
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) за счет бюджета ФСС РФ;
• Санatoriно-курортное лечение (путевки, компенсация проезда);
• Обеспечение знаками «Инвалид» для транспорта.

Социальные услуги и надбавки

• Стационарные и полустационарные услуги (дома-интернаты, центры соцобслуживания);
• Социальное обслуживание на дому (соцработники, сиделки);
• Московская область: ежемесячная денежная выплата сотрудникам соцсферы (по указу Президента РФ и постановлениям Губернатора МО);
• Субсидии на оплату ЖКХ и топлива (для домов без центрального отопления).

Структура управления и ключевые отделы

Внутренняя структура Управления формируется приказом руководителя. Типичные структурные подразделения:

1. Отдел назначения пенсий и выплат — работа с пенсионными делами, ЕДВ, НСУ.
2. Отдел мер социальной поддержки семей с детьми, материнский капитал, пособия по детям, единое пособие.
3. Отдел социальных услуг и реабилитации, ТСР, санаторно-курортное лечение, соцобслуживание, субсидии.
4. Отдел работы с обращениями граждан и документационного обеспечения — приемная, канцелярия, работа с жалобами/предложениями.
5. Бухгалтерия / Казначейский отдел — расчеты, выплаты, отчетность.
6. ИТ-отдел / Специалисты по ЭДО — поддержка АИС «Соцзащита», ЕИССО, взаимодействие с ПФР/СФР.

Руководитель Управления: * * * (ФИО скрыто). Назначен приказом Минсоцразвития МО.

Порядок обращения за услугами

Способ 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь в профиле (подтвержденная учетная запись).
2. Выберите раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → нужную услугу.
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
4. Подпишите заявление ЭП (ЭЦП/ГосКлюч/СМС).
5. Отслеживайте статус в личном кабинете.

Способ 2: МФЦ «Мои Документы» (г. Шатура)

Пункт приема документов расположен по адресу: г. Шатура, ул. , д. . Работает в режиме «одного окна». Необходимо взять талон на терминале к окну «Социальная защита».

Способ 3: Личный визит в Управление

• Запишитесь на прием заранее (телефон, сайт, терминал в холле).
• Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов-оснований (свидетельства, справки, решения МСЭ).
• Заявите о праве на меру поддержки специалисту окна приема.

Способ 4: Почтовое отправление

Направьте заказное письмо с вложением перечня вложений и описью на адрес Управления (см. раздел 2). Датой обращения считается дата почтовой отправки;

Взаимодействие с иными инстанциями

Шатурское УСЗН тесно взаимодействует с:

• Социальным фондом России (СФР) — Управление по МО: обмен данными по пенсиям, СНИЛС, стажу;
• Окружным управлением социального развития (городского округа Шатура): по вопросам местных мер поддержки, субсидий на ЖКХ, соцтакси;
• Управлением ЗАГС, Миграцией (МВД), Судами: запрос справок, акта гражданского состояния;
• Медицинскими организациями (МСЭ): получение программ ИРА, справок формы 088/у;
• Прокуратурой и судами: исполнение актов проверки, судебных решений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Сайт Минсоцразвития Московской области — нормативная база, новости, реестр услуг.
• Сайт Социального фонда России — пенсии, пособия, рехабилитация.
• Официальный портал Правительства МО — региональные программы поддержки.
• Интернет-приемная Минсоцразвития МО: раздел «Обращения граждан» на mosoblsoc.ru.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуально на ) и справочной информации. Контактные данные, режим работы и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию по официальным каналам связи.