Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения Республики Мордовия обеспечивается территориальным органом федеральной службы — Управлением Роспотребнадзора по Республике Мордовия. Данная статья обобщает актуальную информацию о структуре ведомства, его основных направлениях деятельности, контактах и порядке обращения граждан на .
Общие сведения и статус организации
Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Главной задачей ведомства является реализация государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере:
- санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- защиты прав потребителей;
- санитарно-карантинной охраны границы РФ на территории региона;
- государственного санитарно-эпидемиологического надзора (в форме проверок и профилактических посещений).
ИНН организации: 1326193381.
Официальный веб-сайт: 13.rospotrebnadzor.ru.
Электронная почта: *@cgiemoris.ru (адрес частично скрыт).
Руководство и организационная структура
Начальник Управления — лицо, определяющее основные векторы работы ведомства в регионе. Согласно открытым данным, руководитель награждена Почетной грамотой Министерства здравоохранения РФ и нагрудным знаком «Отличник здравоохранения».
ФИО руководителя: * * (фамилия, имя, отчество скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
Заместители руководителя: сведения о заместителях содержат персональные данные ( * *) и не публикуются в открытую печать в полном объеме.
Основные структурные подразделения (территориальные отделы)
Для обеспечения надзорной деятельности на всей территории республики функционирует сеть территориальных отделов. Точные адреса и телефоны филиалов содержат персональные данные руководителей участков и номера служебных телефонов, поэтому приводятся в обобщенном виде:
- Центральный аппарат Управления (г. Саранск);
- Межрайонные отделения по городам и районам Республики Мордовия (Ковылкинский, Рузаевский, Чамзинский и др.);
- Специализированные центры (Центр гигиены и эпидемиологии, Центр экспертизы и надзора и др.).
Детальный реестр территориальных органов с адресами и контактами руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Структура» / «Территориальные отделы».
Контактная информация (с частичным маскированием)
Ниже приведены основные реквизиты для связи с Центральным аппаратом Управления в г. Саранске. Персональные номера телефонов сотрудников, внутренние добавочные и факсы отдельных кабинетов заменены маской *.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Юридический / Почтовый адрес | Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Дальняя, д. * (в источниках указаны варианты: д. 1а и д. 7; уточняйте на сайте) |
| Индекс | 4300 (частично скрыт) |
| Единый справочный телефон (приемная) | 8 (8342) -4— (последние 4 цифры скрыты) |
| Факс | 8 (8342) -4— (часто совпадает с телефоном приемной) |
| Телефон отдела кадров | 8 (8342) -3— |
| Режим работы приемной граждан | Обычно: пн-пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00-14:00), сб-вс — выходной. Актуальный график подтверждайте по телефону. |
Ключевые направления деятельности
Санитарно-эпидемиологическая обстановка и мониторинг
Управление осуществляет ежедневный мониторинг заболеваемости инфекционными заболеваниями. Регулярно публикуются оперативные сводки:
- Ситуация по гриппу, ОРВИ и COVID-19 (например, отчет за 20 марта 2025 г.);
- Заболеваемость острыми кишечными инфекциями, сальмонеллезами, корью и др.;
- Надзор за качеством питьевой воды, воздуха почв в населенных пунктах.
Пример координации работы: 28 декабря 2024 г. руководитель Управления участвовала в видеоконференцсвязи (ВКС) с главными врачами медицинских организаций республики по вопросам профилактики инфекционных заболеваний.
Государственный надзор (контроль) и профилактика
В соответствии с Федеральным законом № 248-ФЗ и Постановлением Правительства РФ № 1462, Управление проводит:
- Плановые проверки — по утвержденному графику (предоставляется на сайте в разделе «Планы проверок»).
- Внеплановые проверки, по основаниям (жалобы, угроза жизни/здоровью).
- Профилактические посещения — без проверки документов, в целях консультирования субъектов МСП.
- Рассмотрение уведомлений о начале деятельности (например, общепит, детские лагеря, бассейны).
По итогам 1 полугодия 2020 г. (исторические данные для динамики) рассмотрено 598 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Защита прав потребителей
Одним из приоритетов является разбор жалоб на некачественные товары, работы, услуги, нарушение сроков изготовления/ремонта, отказ в возврате товаров надлежащего качества. Гражданам предоставляется правовая помощь в досудебном и судебном порядке.
Дезинфекционные меры (Дезинфекция, дезинсекция, дератизация)
На базе Управления функционирует специализированный Центр (или подрядчики по аккредитации), оказывающий услуги:
- Дезинфекция (профилактическая, текущая, конечная), уничтожение возбудителей инфекций;
- Дезинсекция — борьба с насекомыми и клещами (обработка территорий от клещей весной/летом);
- Дератизация — борьба с грызунами.
Услуги оказываются как по заявкам организаций, так и по обращениям физических лиц (оплата по тарифам, утвержденным ведомством).
Электронные сервисы и прием обращений
Для удобства граждан и бизнеса внедрены цифровые форматы взаимодействия:
- Электронная приемная на сайте:
https://13.rospotrebnadzor.ru/directions/priem_rasm_obr/gor_line(форма для направления обращения руководителю). - Госуслуги (ЕПГУ): подача жалоб на нарушение прав потребителей, уведомлений о начале деятельности, получение справок.
- Телефон доверия / «Горячая линия»: работает в режиме приемной (см. контакты выше).
- Официальная группа ВКонтакте: оперативные новости, карточки-помощники, инфографика по сезонным рискам.
Нормативная база и документы
На официальном портале в разделе «Документы» (актуально на 27 июня 2022 г. и более поздние периоды) публикуются:
- Приказы и распоряжения руководителя Управления;
- Планы проведения контрольных (надзорных) мероприятий;
- Отчеты о результатах проверок (реестр проверок);
- Методические рекомендации для субъектов предпринимательства;
- Сведения о доходах, расходах и имущественных обязательствах руководителей (декларации).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать актуальный график приема граждан в конкретном районном отделе?
На официальном сайте 13.rospotrebnadzor.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные отделы» выберите нужный район. Там указаны адрес, телефон и часы приема.
Как заказать обработку участка от клещей (дезинсекцию)?
Необходимо связаться с Центром гигиены и эпидемиологии по телефону справок (см. контакты выше) или оставить заявку через форму обратной связи на сайте. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от площади.
Куда жаловаться на качество еды в школьной столовой / детском саду?
Написать заявление в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия (через сайт, почту или лично в приемную). Обязательно приложите фото/видео подтверждения, чеки, меню. Проверка проводится в течение 20 рабочих дней (профилактический визит) или быстрее при угрозе здоровью.
Какие документы нужны для уведомления о начале деятельности (общепит, услуги)?
Перечень сведений, содержащихся в уведомлении, утвержден Приказом Минэкономразвития РФ. Обычно это: заявление по форме, учредительные документы, сведения о помещении (договор аренды/собственность), санитарно-эпидемиологическое заключение на проект (если требуется), акт ввода в эксплуатацию. Подача — через Госуслуги или личный кабинет на сайте Роспотребнадзора.
Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия играет ключевую роль в обеспечении биологической безопасности региона. От операativного реагирования на вспышки инфекций до ежедневной работы с жалобами потребителей — спектр задач ведомства широк. Для получения достоверной информации, подачи обращения или заказа услуг дезинфекции рекомендуется использовать официальный сайт 13.rospotrebnadzor.ru или указанные выше контактные телефоны (с учетом маскировки последних цифр в данной статье).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность источников: 2024–2025 гг., дата генерации ответа: ). Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны кабинетов, точные номера домов в адресах при наличии альтернатив) частично заменены символами * в соответствии с требованиями конфиденциальности. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальные реквизиты на официальном ресурсе.