Каждый гражданин Российской Федерации имеет право обратиться в органы государственной власти с вопросами, жалобами или предложениями. В Калужской области для этого существует официальный интернет-портал органов власти, через который можно подать обращение в электронном виде. В данной статье мы подробно расскажем, как это сделать.

Официальный сайт Правительства Калужской области

Официальным ресурсом органов власти региона является Портал органов власти Калужской области, расположенный по адресу:

• https://admoblkaluga.ru/ — официальный сайт Губернатора и Правительства Калужской области;
• http://www.zskaluga.ru/ — официальный сайт Законодательного Собрания Калужской области;
• https://www.kaluga-gov.ru/ — официальный сайт Администрации города Калуги.

Именно на портале admoblkaluga.ru гражданам предоставляется возможность подать обращение через специальный раздел — интернет-приёмную.

Как подать обращение через интернет-приёмную

Гражданам рекомендуется обращаться в письменной форме через интернет-приёмную официального портала. Порядок действий следующий:

1. Перейдите на официальный портал органов власти Калужской области, admoblkaluga.ru.
2. Найдите на главной странице раздел «Интернет-приёмная» (обычно расположен в верхнем меню или на видном месте главной страницы).
3. Ознакомьтесь с правилами подачи обращений и требованиями к их оформлению.
4. Заполните электронную форму, указав:
   • фамилию, имя, отчество;
   • почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
   • суть обращения (вопрос, жалобу или предложение).
5. При необходимости прикрепите подтверждающие документы в электронном виде.
6. Отправьте обращение и сохраните подтверждение о его регистрации.

Требования к обращениям

При подаче обращения важно соблюдать требования Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• обращение должно содержать наименование органа власти или ФИО должностного лица;
• гражданин обязан указать свои фамилию, имя, отчество и адрес для ответа;
• анонимные обращения, как правило, не рассматриваются;
• не допускается использование нецензурной лексики и оскорблений.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с законодательством обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно.

Горячая линия Губернатора

Помимо интернет-приёмной, в регионе действует горячая линия Губернатора Калужской области. Актуальный номер телефона горячей линии и контакты приёмной можно уточнить на официальном портале admoblkaluga.ru в разделе «Контакты». Телефон приёмной: +7 (4842) *—* (точный номер уточняйте на сайте).

Адрес Правительства Калужской области: г. Калуга, ул. *, д. (точный адрес опубликован на официальном портале).

Другие способы обращения

• Личный приём — у должностных лиц органов власти по графику, опубликованному на портале;
• Почтовое отправление — письмо можно направить по официальному адресу Правительства области;
• Обращения в органы местного самоуправления — адреса и телефоны приёмных администраций городов и районов Калужской области также размещены на портале.

Подача обращения через официальный сайт Правительства Калужской области — это удобный и быстрый способ донести свою проблему до органов власти. Интернет-приёмная портала admoblkaluga.ru работает круглосуточно, а ответ на обращение гарантирован законодательством. Следите за актуальной информацией на официальном портале, так как контактные данные и порядок приёма граждан могут обновляться.