Актуально на:

В связи с интеграцией Донецкой Народной Республики в правовое поле Российской Федерации‚ функции по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий и предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного страхования перешли к Социальному фонду России (СФР). Территориальные управления Пенсионного фонда ДНР прекратили свою самостоятельную деятельность (юридическое лицо ПФ ДНР находится в процессе ликвидации‚ ИНН 9309012311). Ниже представлена актуальная информация для жителей Киевского района г. Донецка.

Клиентская служба СФР в Киевском районе г. Донецка

Для личного обращения гражданам необходимо обращаться в клиентскую службу Социального фонда России по адресу Киевского района.

Адрес:

г. Донецк‚ Киевский район‚ ул. Батищева‚ д. 2 (корп. 2а)

Примечание: Ранее (до 2023 года) управление находилось по иному адресу. В августе 2023 года произошла смена адреса на текущий.

Контактные телефоны (справочно-информационная служба / горячая линия отделения):

• 7 (856) -81-92-66
• 7 (949) -19-05-95

Важно: В целях безопасности персональных данных последние 4 цифры номеров внутренних линий и добавочных номеров скрыты (*). Рекомендуется уточнять режим работы и необходимость предварительной записи по указанным номерам.

Режим работы (типовый для клиентских служб СФР):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

График приема может меняться в предпраздничные дни. Обязательно подтверждайте по телефону или на официальном портале.

Не путайте с Кировским районом!

Часто возникает путаница между Киевским и Кировским районами Донецка. Для исключения ошибок при посещении:

Данные по Кировскому району приведены только для информационных целей‚ чтобы избежать ошибочного визита.

Официальные интернет-ресурсы (Сайт Пенсионного фонда / СФР)

Отдельного работающего «сайта Пенсионного фонда Киевского района ДНР» в привычном понимании (как у старой структуры ПФ ДНР) больше не существует. Все цифровые сервисы объединены на федеральных порталах:

1. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал для подачи заявлений на пенсии‚ пособия‚ получения справок‚ записи на прием;
2. Официальный сайт Социального фонда России (sfr.gov.ru) — нормативная база‚ калькуляторы‚ новости‚ личный кабинет застрахованного лица.
3. Региональный портал СФР по ДНР (dnr.sfr.gov.ru или через раздел «Регионы» на sfr.gov.ru) — контакты территориальных органов‚ региональные новости‚ адреса отделений.

Личный кабинет застрахованного лица доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Там можно:

• Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и страховой стаж.
• Заказать справку о пенсии (форма 1394) или справку для банка.
• Подать заявление на досрочную пенсию‚ социальную пенсию‚ маткапитал и др.
• Записаться на личный прием в клиентскую службу на ул. Батищева.

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативных консультаций без визита в офис:

• Единый федеральный контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Горячая линия СФР по ДНР: Номера регулярно публикуются в разделе «Контакты» на региональном портале dnr.sfr.gov.ru. Ранее использовались номера с кодами 7 (856) и 7 (949).
• Краткий номер для звонков с мобильных (в регионе): 126 (справьтесь о доступности у оператора связи).

Основные услуги‚ доступные в Клиентской службе (ул. Батищева‚ 2)

• Прием и регистрация заявлений на назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий (гражданам‚ не имеющим права на страховую).
• Пересчет пенсий при изменении законодательства или представлении новых документов (стаж‚ зарплата до 2002 г.).
• Выдача справок для банков‚ МФЦ‚ органов опеки.
• Оформление материнского (семейного) капитала.
• Вопросы по выплатам за детей (пособие по беременности и родам‚ до 1.5 лет‚ до 3 лет‚ на детей 3-17 лет‚ единовременное при рождении).
• Работа с трудовыми книжками (разъяснения‚ прием на хранение — переход на электронный трудовой стаж).
• Информирование работодателей о порядке уплаты страховых взносов;

Как записаться на прием (Электронная очередь)

Личный прием в клиентской службе на ул. Батищева‚ 2‚ как правило‚ осуществляется по предварительной записи.

Способы записи:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах (Рекомендуемый): Раздел «Пенсионы‚ пособия и привилегии» → «Записаться на прием в Социальный фонд России» → Выбрать «ДНР‚ г. Донецк‚ Киевский район» → Выбрать дату/время.
2. По телефону: 7 (856) -81-92-66 (в рабочее время).
3. Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если доступен).

Что взять с собой: Паспорт РФ (или документ‚ его заменяющий)‚ СНИЛС‚ оригиналы документов‚ подтверждающих право (трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей‚ документы об образовании‚ медсправки и т.д.). Ксерокопии лучше подготовить заранее.

Важные юридические нюансы (Статус 2026 года)

Контакты вышестоящих органов (для жалоб и апелляций)

Если вопрос не решен на уровне районной клиентской службы:

• Управление СФР по Донецкой Народной Республике (Главное управление по г. Донецк): г. Донецк‚ адрес уточняйте на sfr.gov.ru/region/dnr (ранее: пр. Университетский / ул. Артема / ул. Пушкина — адресация изменилась при реорганизации).
• Приемная председателя Правления СФР (Москва): через портал Госуслуг («Написать в СФР») или почту: 119017‚ г; Москва‚ ул. Щепкина‚ д. 34.
• Прокуратура ДНР / Прокуратура РФ по ДНР — по вопросам нарушения прав в сфере социального обеспечения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка для жителя Киевского района

1. Куда идти: г. Донецк‚ Киевский р-н‚ ул. Батищева‚ 2 (2а).
2. Куда звонить: 7 (856) -81-92-66 или ###-###-####.
3. Где смотреть сайт: sfr.gov.ru → Регионы → ДНР или gosuslugi.ru.
4. Как не стоять в очереди: Запишитесь через Личный кабинет Госуслуг заранее.
5. Что взять: Паспорт РФ + СНИЛС + Оригиналы документов по делу.

Данная статья составлена на основе открытых данных за 2023–2026 гг. (в т.ч. реестров ЕГРЮЛ‚ официальных порталов СФР‚ архивов ПФ ДНР). Контактные данные (телефоны‚ часы приема) могут меняться. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию по телефону горячей линии ###-###-#### или в Личном кабинете Госуслуг. Персональные данные сотрудников (ФИО руководителей‚ внутренние добавочные номера) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *).