Официальный интернет-портал Генеральной прокуратуры Российской Федерации (genproc․gov․ru) и специализированный ресурс Электронной приемной (epp․genproc․gov․ru) являются основными цифровыми инструментами для взаимодействия граждан с высшим прокурорским органом страны․ На функционал порталов позволяет подать обращение‚ записаться на личный прием‚ отследить статус рассмотрения и получить справочную информацию без визита в ведомство․

Основные веб-адреса и навигация

• Главный официальный сайт: https://genproc․gov․ru/ — новости‚ нормативные акты‚ структура ведомства‚ контакты территориальных управлений․
• Портал «Интернет-приемная» (ЕП ГП РФ): https://epp․genproc․gov․ru/ — единая точка входа для подачи электронных обращений‚ записи на прием и просмотра уведомлений об экстремизме․
• Прямая ссылка на форму подачи обращения: https://epp․genproc․gov․ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest (актуально на 2026 год)․

Важно: Для полноценной работы с личным кабинетом‚ отслеживания истории обращений и получения юридически значимых ответов в электронном виде обязательна авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․

Электронная приемная: пошаговая инструкция (за 10 минут)

Согласно актуальным регламентам‚ процесс подачи обращения через сайт занимает минимум времени:

1. Перейдите на epp․genproc․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Обратиться в прокуратуру» или «Подать обращение»․
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (кнопка «Войти через Госуслуги»)․ Без авторизации можно отправить только анонимное сообщение‚ на которое официальный ответ не гарантируется․
4. Заполните форму:
   • Тема обращения (выбор из классификатора)․
   • Текст заявления (четко‚ по существу‚ с указанием фактов и дат)․
   • Прикрепите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG — обычно до 10-20 Мб на файл)․
5. Выберите способ получения ответа: в личный кабинет на портале‚ на почту (ЭПГ/обычная) или в личный кабинет Госуслуг․
6. Отправьте; Система присвоит уникальный регистрационный номер (например‚ ГПРФ—*) для отслеживания․

Требования к электронным материалам

• Форматы: PDF‚ DOC‚ DOCX‚ JPG‚ JPEG‚ PNG‚ RTF‚ TXT․
• Объем: суммарный размер вложений‚ как правило‚ не должен превышать 20-30 Мб (точные лимиты указаны в форме загрузки)․
• Качество: сканы должны быть читаемыми‚ печати и подписи — различимыми․

Личный прием граждан: запись через сайт

Генеральная прокуратура и ее территориальные управления (например‚ Управление по ДФО) проводят личные приемы руководителей и заместителей․ Запись осуществляется исключительно в электронном виде․

Как записаться онлайн:

1. В личном кабинете ЕП ГП РФ выберите раздел «Запись на прием»․
2. Выберите территориальный орган (Генпрокуратура в Москве или Управление по вашему ФО)․
3. Выберите свободный временной слот в календаре․
4. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления Госуслуг․

Адреса для личного приема (маскировка деталей):

• Центральный аппарат (Москва): ул․ Новокузнецкая‚ д․ /‚ стр․ (почтовый адрес: Б․ Дмитровка‚ **)․
• Управления по федеральным округам: адреса указаны в разделе «Контакты» на главном сайте genproc․gov․ru в карточке соответствующего управления․

График приема устанавливается индивидуально для каждого должностного лица․ Обычно приемы проходят в рабочие дни (понедельник–четверг: 09:00–18:00‚ пятница: 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00)‚ но обязательно проверяйте актуальное расписание в системе записи на день визита;

Письменные обращения (Почта России / Курьерская доставка)

Если вы предпочитаете бумажный формат‚ направьте письмо по адресу:

115184‚ г․ Москва‚ Б․ Дмитровка‚ ** (почтовый адрес Генеральной прокуратуры РФ)․

Рекомендации:

• Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении или ценной посылкой с описью вложения․
• На конверте укажите: «Генеральной прокуратуре Российской Федерации»․
• В тексте обращения обязательно укажите ваш почтовый адрес для ответа (с индексом)‚ ФИО‚ контактный телефон․
• Копии документов заверяйте подписью («С верным копией»‚ дата‚ подпись‚ расшифровка)․

Телефонная справочная и «Горячие линии»

Для первичной консультации‚ уточнения статуса обращения или записи на прием (если нет доступа к интернету) работают единые номера:

При звонке подготовьте регистрационный номер обращения (если есть) и паспортные данные для идентификации․

Отслеживание статуса обращения

После регистрации обращения (электронного или бумажного) ему присваивается номер․ Проверить этап рассмотрения можно тремя способами:

1. Личный кабинет на epp․genproc․gov․ru (самый полный функционал: видеть резолюции‚ запросы прокурора‚ итоговый документ)․
2. Личный кабинет Госуслуг (ЕСИА) — раздел «Обращения в госорганы» -> «Генеральная прокуратура РФ»․
3. По телефону справочной (см․ раздел 5), по регистрационному номеру․

Основные статусы:

• Зарегистрировано, принято к производству․
• На рассмотрении — передано в соответствующее управление/департамент․
• Требуются доп․ материалы — прокуратура направила запрос к вам (проверьте личный кабинет/почту)․
• Рассмотрено / Ответ направлен, решение готово (доступно для скачивания в ЛК или отправлено почтой)․
• Передано по подведомственности — обращение направлено в нижестоящую прокуратуру (областную‚ городскую) для разрешения по существу․

Специальные разделы портала

• Уведомления об экстремизме: раздел для ознакомления с реестром экстремистских материалов и организаций‚ а также для подачи информации о распространении таких материалов․
• Прямая линия для предпринимателей: специализированный канал защиты прав бизнеса при проверках и контроле․
• Обращения ВСУ / военнослужащих: отдельные формы и контакты Военной прокуратуры (доступны из главного меню сайта)․
• Мобильное приложение / Бот: проверяйте раздел «Мобильная версия» на сайте, часто дублирует функционал ЕП для смартфонов․

Типичные ошибки и советы (Чек-лист перед отправкой)

Примеры эффективной работы портала (из практики 2024–2026 гг․)

Портал регулярно публикует итоги работы․ Примеры из недавней практики (июнь 2026):

• Республика Бурятия (Упр․ по ДФО): по результатам прокурорского вмешательства на личный прием в Генпрокуратуру восстановлены права группы граждан (вопросы жилищного и земельного законодательства)․
• Приморский край: по требованию прокуратуры приняты меры к повышению транспортной доступности острова Русский (вопрос поднят через обращение граждан)․

Это подтверждает: качественно составленное электронное обращение через официальный сайт запускает реальную проверку и дает результат․

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

На сайт Генеральной прокуратуры РФ (epp․genproc․gov․ru) представляет собой зрелую‚ удобную и юридически значимую платформу․ Ключ к успеху — авторизация через Госуслуги‚ конкретность фактуры и приложение доказательств․ Используйте справочную 8-800-250— для консультаций‚ но основной документооборот ведите в личном кабинете портала — это гарантирует сохранность истории‚ сроки и получение ответа в удобном формате․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта genproc․gov․ru‚ портала epp․genproc․gov․ru и информационных сообщений Управления информации и общественных связей ГП РФ за июнь 2026 года․