В статье подробно разбираем структуру, функции и контактные данные Государственного бюджетного учреждения Пермского края «Центр социальных выплат и компенсаций» (ГБУ ПК «ЦСВ и К»). Материал актуален на 09 июня 2026 года. Личные данные сотрудников и детализированные адреса структурных подразделений частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности.
Общая информация и официальный веб-ресурс
Главный официальный интернет-портал учреждения доступен по адресу:
Официальный сайт: цсв59.рф (кириллический домен) или зеркало на домене .gov.ru.
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Пермского края «Центр социальных выплат и компенсаций».
- Краткое наименование: ГБУ ПК «ЦСВ и К».
- Ведомственный надзор: Министерство труда и социального развития Пермского края.
- Статус: Единственный в Пермском крае оператор по выплате социальных пособий и компенсаций данного профиля.
На портале цсв59.рф представлены разделы:
- Гражданам — перечень услуг, порядок назначения выплат, перечень документов, онлайн-калькуляторы.
- Новости и объявления, изменения в законодательстве, графики выплат, режим работы в праздничные дни.
- Обратная связь, электронная приемная, форма обращения, чат-бот для быстрых консультаций.
- Прозрачность деятельности, отчеты, планы закупок, нормативные акты, вакансии.
- Территориальные отделы — карта офисов, адреса, телефоны, режимы приема.
Центральный аппарат (Головной офис)
Административно-управляющий корпус расположен в г. Пермь. Здесь концентрируются руководство, методические отделы, казначейство и серверная инфраструктура.
Реквизиты головного офиса
Почтовый адрес: 614, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, д. (корпус/литера уточняйте на сайте)
Единый справочный телефон (бесплатно по России): 8 (800) -02—
Телефон приемной руководителя: +7 (342) —* (доб. **)
Эл. почта для официальных обращений: *@цсв59.рф
Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30); Суббота, Воскресенье — выходной.
Важно: Для личного обращения в центральный аппарат обязательно требуется предварительная запись через портал «Госуслуги» или по телефону единого справочника. Без записи вход в административное здание может быть ограничен охраной.
Территориальные отделы в г. Перми (Структура по районам)
ГБУ ПК «ЦСВ и К» ведет прием граждан через сеть территориальных отделов (ТО), привязанных к районному делению города Перми. Ниже приведен актуальный реестр отделов на 2026 год.
Территориальный отдел по Орджоникидзевскому району
- Адрес: 614, г. Пермь, ул. Косякова, д.
- Телефон справки: +7 (342) —
- Режим приема: Пн, Вт, Чт: 08:30–17:30; Ср: 08:30–19:00; Пт: 08:30–16:30.
Территориальный отдел по Мотовилихинскому району
- Адрес: 614, г. Пермь, бул. Гагарина, д. а
- Телефон справки: +7 (342) —*
- Особенности: Находится в здании МФЦ «Мои Документы» (отдельный вход/кабинет).
Территориальный отдел по Кировскому району
- Адрес: 614, г. Пермь, ул. Б. Хмельницкого, д.
- Телефон справки: +7 (342) —*
Территориальный отдел по Ленинскому району
- Адрес: 614, г. Пермь, ул. Екатерининская, д.
- Телефон справки: +7 (342) —
Территориальный отдел по Дзержинскому району (Отдел опеки и попечительства)
- Адрес: 614, г. Пермь, Верхне-Муллинская ул., д. а
- Специализация: Вопросы опеки, попечительства, усыновления, выплат приемным семьям.
- Телефон: +7 (342) —**
Примечание: Адреса и телефоны отделов в городах-спутниках (Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва и др.) и муниципальных районах края размещены в разделе «Контакты» на сайте цсв59.рф. Их перечень объемен, рекомендуем использовать интерактивную карту на портале.
Ключевые виды выплат и компенсаций (Компетенция ЦСВ)
Центр обеспечивает выплату федеральных и краевых мер социальной поддержки. Основные направления:
| Категория получателей | Основные виды выплат | Нормативная база |
|---|---|---|
| Семьи с детьми | Пособие по беременности и родам, пособие до 1.5 лет, пособие до 3 лет, Единое пособие (ЕД), материнский капитал (выплата средств), краевые меры (например, «Пермский материнский капитал») | ФЗ-81, ФЗ-418, Закон ПК № 123-ЗО |
| Пенсионеры и инвалиды | Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ), набор социальных услуг (НСУ), компенсации за ЖКХ, телефон, лекарства, проезд, краевые доплаты к пенсиям | ФЗ-166, ФЗ-178, Закон ПК «О мероприятиях соцподдержки…» |
| Неполные семьи / Матери-одиночки | Краевые ежемесячные выплаты, компенсации за питание детей в школах/садах, подарки к 1 сентября, Новый год | Законы Пермского края |
| Участники ВОВ, трудовой фронт, дети войны | Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), юбилейные выплаты, компенсации ЖКХ, санаторно-курортное лечение | ФЗ-5, ФЗ-166, Указы Президента РФ |
| Молодые семьи / Новорожденные | Краевой сертификат «Молодая семья» (жилье), выплата при рождении первенца (краевая), компенсация за неполучение детского сада | Закон ПК «О мероприятиях гос. поддержки молодых семей…» |
Цифровые сервисы: как получить услугу без визита в офис
На 2026 год подавляющее большинство услуг ЦСВ переведено в электронный вид. Основные каналы:
- Портал «Госуслуги» (ESIA) — основной канал. Все заявления на назначение пособий, компенсаций, ЕДВ подаются исключительно через ЛК гражданина. Подписание — усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) или простая (СМС/пуш).
- Личный кабинет на сайте цсв59.рф — позволяет отслеживать статус заявления («На рассмотрении», «Назначено», «Отказано», «Выплачено»), видеть историю начислений, качать справки (например, о доходах для банка).
- Мобильное приложение «Соцзащита Пермского края» (если разработано/актуально) — пуш-уведомления о зачислении средств, графики выплат.
- МФЦ «Мои Документы» — прием бумажных оригиналов документов для сканирования и передачи в ЦСВ (для граждан, не пользующихся Госуслугами).
- Почта России — отправка заказным письмом с вложением копий документов, заверенных нотариусом или уполномоченным сотрудником почты.
Сроки рассмотрения (стандартные):
- Единое пособие (ЕД), до 10 рабочих дней (часто быстрее — 3-5 дней).
- ЕДВ / НСУ — до 10 рабочих дней.
- Краевые выплаты (молодая семья, материнский капитал края) — до 10-30 рабочих дней в зависимости от вида.
- Выплаты по материнскому капиталу (федеральному) — ПФР (СФР) принимает решение, ЦСВ выплачивает средства на основании решения СФР.
Пермский краевой фонд социальной поддержки населения (ПКФСПН)
Важно не путать ГБУ ПК «ЦСВ и К» и Государственное автономное учреждение «Пермский краевой фонд социальной поддержки населения» (ГАУ ПК «ПКФСПН»).
- ЦСВ и К (цсв59.рф) — платежный оператор: начисляет и выплачивает деньги на карты/счета.
- ПКФСПН — оператор мер поддержки: принимает решения о назначении краевых мер (сертификаты молодой семьи, краевой маткапитал, субсидии на ЖКХ для отдельных категорий, социальные контракты и т.д.).
Сайт Фонда: fond59.perm.ru (или аналогичный официальный домен). Часто на сайте ЦСВ есть прямая ссылка на Фонд в разделе «Партнеры» или «Полезные ссылки».
Частые проблемы и способы их решения
Деньги не пришли в срок
- Проверьте статус в ЛК Госуслуг / ЛК ЦСВ.
- Убедитесь, что реквизиты счета/карты верны (последние 4 цифры в ЛК).
- Свяжитесь с банком-получателем (иногда задержка на стороне банка 1-3 дня).
- Если статус «Выплачено» более 3 дней, а денег нет — пишите обращение через форму на цсв59.рф или звоните на 8-800-302—.
Отказ в назначении
Причина отказа указана в уведомлении (ЛК Госуслуг / почта / СМС). Частые причины: неполный пакет документов, превышение дохода за расчетный период (для ЕД), истечение сроков действия документов (удостоверение инвалида, справка о доходах). Действие: устранить замечание и подать повторное заявление (для ЕД — в любое время, для остальных — в установленные сроки).
Смена банковских реквизитов
Сделать это можно самостоятельно в ЛК Госуслуг (раздел «Профиль» -> «Банковские счета») или в ЛК ЦСВ. Изменения вступают в силу со следующего платежного периода. Важно: карта должна быть именной, открытая в банке, участвующем в системе быстрых платежей (СБП) / Нац. системе платежей «Мир».
График выплат на 2026 год (Ориентировочный)
Точные даты утверждаются ежегодно приказом Министерства труда ПК и публикуются на сайте в декабре предыдущего года. Типичная схема:
- Пенсионные выплаты / ЕДВ / НСУ: как правило, с 1 по 10 число* каждого месяца (часто 3-6 число).
- Единое пособие (ЕД): выплачивается ежемесячно до 26-го числа* месяца, следующего за отчетным.
- Краевые меры (молодая семья, маткапитал края): по индивидуальным графикам после подписания соглашения/приказа.
Рекомендация: Подпишитесь на рассылку «График выплат» в ЛК ЦСВ или в группе ВКонтакте vk.com/tsentr_vyplat_perm (официальная группа ведомства).
Обратная связь и контроль качества
Если вы недовольны работой отдела или сотрудника:
- Электронная приемная на цсв59.рф — ответ в срок до 30 дней (по закону).
- Телефон доверия / Горячая линия Минтруда ПК: 8 (342) —** (уточняйте на сайте минтруда).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — обращение вышестоящему контролеру.
- Прокуратура Пермского края — в случае нарушения законных прав.
Резюме: чек-лист для гражданина
- Зарегистрируйтесь/войдите в Госуслуги (ЕСИА) с подтвержденной учетной записью.
- Добавьте/проверьте банковские реквизиты в профиле Госуслуг.
- Определите нужную выплату через «Подбор мер поддержки» на Госуслугах или на цсв59.рф.
- Подайте заявление онлайн (экономит время и исключает потерю документов).
- Отслеживайте статус в ЛК ЦСВ (цсв59.рф) или ЛК Госуслуг.
- При проблемах — звоните на 8-800-302— или пишите через форму на сайте.
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, актуальные адреса структурных подразделений, номера кабинетов и графики приема граждан на конкретную дату всегда подтверждайте на официальном сайте цсв59.рф или по единому телефону 8 (800) -02—. Информация актуальна на .