Архангельский областной центр социальной защиты населения (ГКУ АО «Архангельский областной ЦСЗН») является ключевым оператором социальной политики в регионе. Учреждение обеспечивает реализацию полномочий Архангельской области в сфере социальной защиты, назначения и выплаты социальных пособий, предоставления государственных услуг и мер социальной поддержки категорий граждан, предусмотренных законодательством РФ и региональными нормативными правовыми актами.
Официальные интернет-ресурсы
Для удобства граждан центр поддерживает несколько официальных цифровых площадок. Главным информационным порталом является региональный сайт государственных и муниципальных услуг:
- Основной портал: соцзащита29.рф (интерактивный портал социальной защиты населения Архангельской области).
- Федеральный уровень: Госуслуги (ЕПГУ), для получения федеральных услуг.
- Региональный портал Госуслуг: Портал государственных и муниципальных услуг Архангельской области (Госуслуги29).
- Мобильное приложение: «СоцЗащита» (доступно в Google Play и App Store), позволяющее отслеживать статус заявлений, узнавать расписание приема и получать пуш-уведомления.
На сайте соцзащита29.рф размещены: реестр отделений, режим приема граждан, нормативная база, новости социальной сферы, а также личные кабинеты для взаимодействия с Пенсионным фондом РФ (СФР) и Министерством труда и социальной защиты.
Структура и территориальные отделения
Центр имеет разветвленную сеть территориальных отделений, охватывающих все муниципальные районы и городские округа Архангельской области. Ниже приведены сведения о ключевых структурных подразделениях (персональные данные руководителей и контакты частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности).
Центральный аппарат (г. Архангельск)
Адрес: г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 4, корп. 1
Здесь располагается руководство учреждения и функциональные департаменты (департамент социальных выплат, департамент информатизации, правовой департамент и др.).
Отделение по Октябрьскому округу г. Архангельска
Адрес: г. Архангельск, ул. Т*, д. (Тимме Я., 28 по старым данным)
Обеспечивает прием граждан Октябрьского административного округа. Режим работы и очередь можно проверить через терминал электронной очереди на месте или в приложении «СоцЗащита».
Отделение социальной защиты населения по городу Мирному
Адрес: 164170, г. Мирный, ул. Л, д.
Руководитель: Хвостова Н.П.
Телефон/факс: (81834) —
E-mail: mirnoszn*@.ru
Информация актуализирована на портале городского округа Мирный (mirniy.ru). Отделение обслуживает жителей Мирного и прилегающих поселков.
Отделения по муниципальным районам (примеры)
Согласно данным Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области, в структуру входят (список неполный):
- ОСЗН по Вельскому району: г. Вельск, ул. С, д. а (165150).
- ОСЗН по Верхнетоемскому району: с. Верхний Тоемский, ул. , д. .
- ОСЗН по Приморскому району: функционирует в составе ГБУ СОН АО «Приморский КЦСО».
- Отделения в Котласском, Коряжемском, Няндомском, Онежском, Плесецком, Приморском, Устьянском, Холмогорском, Шенкурском и других районах.
Полный перечень адресов, телефонов и режима приема каждого отделения доступен в разделе «Отделения» на сайте соцзащита29.рф.
Основные предоставляемые услуги и функции
ГКУ АО «Архангельский областной ЦСЗН» осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, материнский (семейный) капитал регионального уровня, пособия на детей до 3, 7, 17 лет (единое пособие), выплаты беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках.
- Социальные пенсии и выплаты инвалидам: назначение социальных пенсий по старости, инваличности, по случаю потери кормильца; ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ).
- Меры поддержки семей с детьми: выплаты при рождении ребенка, компенсации за оплату детских садов, субсидии на оплату ЖКУ для многодетных семей.
- Поддержка ветеранов и пожилых граждан: ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда, блокадникам, бывшим несовершеннолетним узникам нацистских лагерей, гражданским лицам, подвергшимся облучению радиацией.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР): выдача протезов, колясок, слуховых аппаратов и др. по ИПРА.
- Организация питания и социального обслуживания: через подведомственные центры социального обслуживания населения (КЦСО).
Цифровые сервисы и «Личный кабинет»
Центр активно внедряет бесконтактные формы обслуживания. Через официальный портал соцзащита29.рф и мобильное приложение доступны:
- Подача электронных заявлений на назначение выплат (без визита в отделение).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления в реальном времени.
- Запись на прием к специалисту через электронную очередь.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
- Интеграция с Личным кабинетом ПФР (СФР) и Федеральным реестром инвалидов (ФРИ).
Контактная информация для связи
Для общих справок и консультаций по работе учреждения можно использовать единые справочные службы:
- Горячая линия Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области: (8182) —*
- Единый контакт-центр ГКУ АО «Архангельский областной ЦСЗН»: уточняйте на сайте соцзащита29.рф в разделе «Контакты» (номера могут отличаться для разных категорий вопросов).
- Обратная связь на портале: форма «Задать вопрос специалисту» на главной странице сайта.
Важные напоминания для граждан
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг, приложение «СоцЗащита» или по телефону отделения, чтобы избежать очередей.
- Необходимые документы: Перечень документов для конкретной услуги лучше уточнить в разделе «Государственные услуги» на сайте соцзащита29.рф или на Госуслугах, так как требования могут меняться.
- Сроки рассмотрения: Стандартный срок рассмотрения заявления, до 10 рабочих дней (для ряда пособий, до 5 дней), срок выплаты — до 5 рабочих дней после принятия решения.
- Обновление данных: Своевременно сообщайте об изменении паспортных данных, банковских реквизитов, адреса проживания или семейного положения для бесперебойного получения выплат.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Архангельской области (мировой портал mirniy.ru, портал соцзащита29.рф, сайт Минтруда Архангельской области, справочники 2ГИС) по состоянию на . Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично скрыты (*) в целях информационной безопасности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальным источникам.