Официальный интернет-портал органов государственной власти Красноярского края является основным инструментом взаимодействия властей с жителями региона․ На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости социально-экономического развития края, сведения о деятельности губернатора и правительства, а также предоставляются сервисы для обращений граждан․ В данной статье подробно разберем структуру контактной информации, способы связи через почту (электронную и бумажную) и особенности работы интернет-приемной на актуальную дату ․
Основные официальные ресурсы
Главным официальным сайтом Администрации Губернатора и Правительства Красноярского края является портал krskstate․ru․ Именно здесь размещается актуальная информация о руководстве регионом, структуре администрации и контактных данных․
- Главный портал: http://www․krskstate․ru/
- Раздел «Администрация Губернатора»: http://www․krskstate․ru/governor/admin_governer
- Контактная информация представительства: http://www․krskstate․ru/predstavit/contacts
Важно: На момент проверки (сентябрь 2026 года) альтернативный адрес admkrsk․ru демонстрировал техническую ошибку (SharePoint Foundation), поэтому рекомендуется использовать основной домен krskstate․ru․
Электронная почта и интернет-приемная
Основные адреса электронной почты
Для направления официальных обращений, предложений и жалоб используются следующие почтовые ящики (частично замаскированы в целях безопасности):
- Общая приемная Администрации Губернатора: pc@krskstate․ru (полный адрес указан на сайте в разделе контактов)
- Представительство Красноярского края при Президенте РФ и Правительстве РФ (Москва): oe@krasmis․ru
- Интернет-приемная (портал ookn․ru): Обратная связь осуществляется через веб-форму на сайте ookn․ru/feedback/
Работа через интернет-приемную (ookn․ru)
Портал ookn․ru является единой точкой входа для электронных обращений граждан․ Он позволяет:
- Зарегистрировать обращение без личного визита․
- Прикрепить сканы документов․
- Отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру․
- Получить официальный ответ в личном кабинете или на почту․
Телефон горячей линии / справочной службы интернет-приемной: 7 (391) -28-93-37 (приемная), 7 (391) -28-93-35 (дополнительный)․ Адрес физического размещения сервера/организации: ул․ Ленина, 108 (Красноярск)․
Почтовый адрес (бумажная корреспонденция)
Для отправки письменных писем, заявлений и пакетов документов почтой России используется официальный юридический адрес Администрации Губернатора и Правительства края․
Кому адресовать: Губернатору Красноярского краю / Правительству Красноярского края / Администрации Губернатора Красноярского края․
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Ниже приведены актуальные контактные телефоны для устных обращений и справок (частично замаскированы):
| Наименование подразделения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Администрации Губернатора (справочное бюро) | (391) -49-30-26 | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Факс Администрации Губернатора | (391) -11-00-82 | Круглосуточно (прием) |
| Отдел по работе с обращениями граждан (личный прием) | (391) -49-30-40 | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Единый бесплатный номер (горячая линия) | ###-###-#### | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Представительство в Москве (телефон/факс) | (495) -68-12-94 | По московскому времени |
Личный прием граждан (Офис по работе с обращениями)
Гражданам, желающим лично подать обращение или получить консультацию, необходимо обратиться в Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора․
Адрес и режим работы:
- Адрес: г․ Красноярск, ул․ Ленина, 125, 1-й этаж, каб․ № 2 (индекс 660009)․
- Часы работы: Рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону)․
- Выходные и праздничные дни: Прием не осуществляется․
- Телефон для записи/справок: (391) -49-30-40․
Примечание: Рекомендуется заранее звонить по телефону (391) -49-30-40 для подтверждения графика работы конкретного чиновника или согласования времени визита, так как график может меняться․
Представительство Красноярского края в Москве
Для жителей столичного региона и взаимодействия с федеральными органами власти функционирует представительство․
- Контактный e-mail: o*e@krasmis․ru
- Телефоны: (495) -68-12-94, ###-###-####․
- Официальный раздел на сайте: krskstate․ru/predstavit/
Частые проблемы и советы пользователям
Сайт admkrsk․ru недоступен
Если при переходе по адресу admkrsk․ru вы видите ошибку «К сожалению, что-то пошло не так․․․ Microsoft SharePoint Foundation․․․ Correlation ID: dd0337a2-9cfb-b0ba-9f12-b708e9d34d9b», это означает, что данный поддомен/портал находится на техническом обслуживании или устарел․ Используйте основной сайт krskstate․ru․
Как написать обращение, чтобы его рассмотрели?
- Четко сформулируйте суть проблемы․
- Укажите свои ФИО, адрес проживания (для бумажного ответа) и контактный телефон/email․
- Приложите копии документов, подтверждающих факты (сканы для интернет-приемной, копии для почты)․
- Не используйте ненормативную лексику и оскорбления — такие обращения оставляются без рассмотрения․
Сроки рассмотрения
- Электронные обращения (интернет-приемная): до 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности)․
- Бумажные письма: срок исчисляется с момента регистрации в канцелярии (обычно 3-5 дней после получения почтой)․
Резюме: быстрый справочник контактов
Для удобства сохраните эту шпаргалку:
- Главный сайт: krskstate․ru
- Интернет-приемная (онлайн-форма): ookn․ru/feedback/
- Почтовый адрес (письма): 660009, Красноярск, пр․ Мира, 110
- Адрес личного приема: Красноярск, ул․ Ленина, 125, каб․ 2
- Главный телефон справок: (391) -49-30-26
- Телефон отдела обращений: (391) -49-30-40
- Бесплатная горячая линия: ###-###-####
- E-mail (общий): pc@krskstate․ru
- E-mail (Москва): oe@krasmis․ru
Информация актуализирована на основе открытых источников на ․ Контактные данные (телефоны, email, адреса кабинетов) могут изменяться․ Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется сверить данные на официальном сайте krskstate․ru или по телефону справочной службы․