Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по Иркутской области является ключевым региональным органом исполнительной власти, обеспечивающим реализацию государственной политики и нормативного регулирования в сфере СМИ, связи, защиты персональных данных и информационной безопасности на территории региона.

Текущее руководство

На момент сентября 2026 года руководителем управления является * (ФИО замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности). Назначение на данную должность производится приказом главы Роскомнадзора по согласованию с администрацией Иркутской области.

Основные полномочия руководителя

• Организация работы управления и руководство его деятельностью.
• Осуществление государственного надзора за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций, связи, информационных технологий и защиты информации.
• Контроль за деятельностью операторов связи, почтовой связи, СМИ и операторов персональных данных на территории Иркутской области.
• Взаимодействие с органами исполнительной власти области, прокуратурой, судами и правоохранительными органами.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам компетенции ведомства.

Структура управления

Управление имеет типовую структуру для региональных территориальных органов Роскомнадзора и включает в себя следующие основные подразделения:

1. Отдел надзора в сфере массовых коммуникаций — лицензирование СМИ, контроль за соблюдением законодательства о СМИ, рассмотрение жалоб на материалы СМИ.
2. Отдел надзора в сфере связи и информационных технологий — контроль за операторами связи, универсальная услуга, нумерация, радиочастоты.
3. Отдел по защите прав потребителей услуг связи и почтовой связи — рассмотрение претензий абонентов, контроль тарифов, качество услуг.
4. Отдел по контролю за обработкой персональных данных, проверка операторов персональных данных, ведение реестра операторов, реагирование на утечки данных.
5. Отдел по вопросам информационной безопасности и защите критически важных объектов информационной инфраструктуры.
6. Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — обеспечение документационного сопровождения, кадровые вопросы, материально-техническое снабжение.

Контактная информация

Обращение в управление возможно через различные каналы связи. Персональные контактные данные должностных лиц (внутренние телефоны, личные email) скрыты ().

Почтовый и фактический адрес

664003, г. Иркутск, ул. , д. *

Примечание: Точный номер дома и название улицы замаскированы. Актуальный адрес рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства перед визитом.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единая справочная / Приемная руководителя: +7 (3952) *‑‑
• Факс: +7 (3952) *‑‑
• Телефон доверия / «Горячая линия» (по вопросам связи, СМИ, персональных данных): 8‑800‑*‑‑ (бесплатно по России)

Электронные ресурсы

• Официальный сайт управления: irkutsk.rkn.gov.ru (разделы: «Обращения граждан», «Реестры», «Нормативные акты», «Контакты»).
• Электронная приемная (Госуслуги / Сайт Роскомнадзора): Подача обращений, жалоб и уведомлений в электронном виде.
• Email для корреспонденции: *@rkn.gov.ru (общий ящик управления).

Режим приема граждан

Личный прием граждан руководителем управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник, четверг (график может меняться, уточняйте на сайте).
• Запись: По телефону приемной +7 (3952) *‑‑ или через форму на сайте в разделе «Прием граждан».
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения.

Ключевые направления деятельности в 2024–2026 гг.

В текущем периоде управление делает акцент на следующих приоритетах:

• Борьба с незаконным контентом: блокировка ресурсов, распространяющих запрещенную информацию (экстремизм, наркотики, суицид, фейки о деятельности госорганов, ЛГБТ-проопаганда и др.).
• Защита персональных данных: проведение плановых и внеплановых проверок операторов, реакция на инциденты утечки данных (в т.ч. крупных дата-центров и госорганов региона).
• Развитие связи: контроль за выполнением программами устранения «цифрового неравенства» в удаленных районах Иркутской области (подключение сел к высокоскоростному интернету, строительство базовых станций).
• Импортозамещение: контроль за переходом критической информационной инфраструктуры (КИИ) на отечественное ПО и оборудование.
• Надзор за почтовой связью: контроль качества услуг «Почты России» и частных операторов, особенно в труднодоступных районах Забайкалья и севера области.

Как подать жалобу или обращение

Гражданин или организация может обратиться в управление по следующим основаниям:

1. Нарушение прав потребителей услуг связи (плохая связь, навязывание услуг, списание средств).
2. Нарушение законодательства о персональных данных (утечка, отказ в удалении, отсутствие согласия).
3. Нарушения в деятельности СМИ (клевета, недостоверная информация, нарушение права на ответ).
4. Спам и незаконная рассылка рекламы (почта, SMS, мессенджеры, звонки).
5. Проблемы с почтовыми отправлениями (утеря, порча, превышение сроков).

Способы подачи:

• Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» -> Роскомнадзор -> Территориальный орган -> Иркутская область.
• Через форму на сайте irkutsk.rkn.gov.ru.
• Почтовым отправлением на адрес управления (см. выше).
• Лично в приемной (по предварительной записи).

Взаимодействие с региональными органами власти

Управление Роскомнадзора по Иркутской области тесно взаимодействует с:

• Правительством Иркутской области — по вопросам цифровизации региона, информационной безопасности, поддержки региональных СМИ.
• Прокуратурой Иркутской области — совместные проверки, передача материалов по административным правонарушениям.
• МВД по Иркутской области / УФСБ по Иркутской области — по вопросам противодействия экстремизму, терроризму, киберпреступности.
• Министерством цифрового развития Иркутской области — координация проектов «Цифровая экономика», «Устранение цифрового неравенства».

Важные напоминания для обращающихся

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников и структуры ведомства на 2026 год. Персональные данные сотрудников и внутренние контакты замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности.