Общие сведения о ведомстве
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН) — это отраслевой орган исполнительной власти столицы, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан, занятости населения, пенсионного обеспечения и защиты прав семей, детей, ветеранов и людей с инвалидностью.
Руководитель Департамента назначается Мэром Москвы и подчиняется непосредственно Правительству Москвы. В его компетенцию входит стратегическое планирование работы ведомства, координация деятельности подведомственных учреждений, а также взаимодействие с федеральными органами власти и общественными организациями.
Основные функции руководителя
- Определение приоритетных направлений социальной политики города;
- Контроль за исполнением программ социальной поддержки москвичей;
- Организация адресной помощи нуждающимся категориям граждан;
- Руководство цифровой трансформацией социальной сферы;
- Проведение встреч с жителями и приём граждан по личным вопросам;
- Координация работы центров занятости, центров социального обслуживания и учреждений соцзащиты.
Актуальные направления работы
В последние годы Департамент активно развивает принцип адресной социальной поддержки. Как отмечал руководитель ведомства на встречах с жителями, помощь должны получать именно те, кто в ней действительно нуждается. Для этого проводятся масштабные исследования потребностей горожан — только за один год специалисты изучили ситуацию более чем 300 тысяч москвичей.
Значительное внимание уделяется цифровизации: внедряются электронные сервисы, создаются современные медиапространства и оборудуются актовые залы учреждений. Так, в январе 2025 года было завершено строительство медиагостиной Департамента, а также реализован технологически насыщенный проект по оснащению одного из объектов ведомства.
Контактная информация
Электронная приёмная Департамента: 8 (495) -70— (работает круглосуточно).
Адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. *.
Обращения граждан также принимаются через официальный портал Мэра Москвы и портал госуслуг города Москвы.
Как попасть на приём
- Позвонить на круглосуточную линию электронной приёмной;
- Подать обращение через официальный сайт Департамента;
- Записаться на личный приём через центры госуслуг «Мои документы»;
- Направить письменное обращение по почтовому адресу ведомства.
Руководитель Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы играет ключевую роль в формировании социальной политики столицы. Под его руководством ведомство реализует десятки программ поддержки, развивает цифровые сервисы и обеспечивает адресную помощь миллионам москвичей, нуждающихся в государственной поддержке.