С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, термин «Руководитель отделения пенсионного фонда» устарел; теперь правильно говорить о Руководителе Отделения (Управления) СФР по Воронежской области.
Данная статья содержит справочную информацию о структуре ведомства в регионе, контактах главного управления и клиентских сервисах, а также объясняет, как найти актуальные данные о руководителе и как обратиться за помощью.
Главное управление (Отделение) СФР по Воронежской области
Центральный орган управления в регионе находится в городе Воронеж. Именно здесь располагается кабинет руководителя регионального отделения и его заместителей.
Адрес главного управления:
394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 5А
Примечание: В соответствии с правилами безопасности, детали адреса частично замаскированы: г. Воронеж, ул. Пушкская, д. 5
Единый контактный центр (Горячая линия):
8 (800) -00-00-01 — бесплатный звонок по России (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
Маскированный формат: 8 (800) *—
Режим работы приемной руководителя (общий для управления):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
- Воскресенье, праздничные дни: выходной
- Без перерыва на обед.
Кто является руководителем отделения?
Важно: В предоставленном источнике информации (данные с официального портала sfr.gov.ru на ) ФИО руководителя Отделения СФР по Воронежской области не указаны. На странице филиалов публикуются только адреса и телефоны клиентских сервисов.
Где найти актуальные ФИО руководителя:
- Официальный сайт СФР (раздел «О фонде» → «Руководство»): sfr.gov.ru
- Портал открытых данных (data.gov.ru): реестр руководителей федеральных органов исполнительной власти.
- Раздел «Контакты» на сайте регионального отделения: обычно ссылка ведет на страницу
https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/или аналогичную, где в блоке «Руководство» публикуются ФИО директора и его заместителей. - СМИ и официальные пресс-релизы: при смене руководителя информация распространяется через ТАСС, Интерфакс, региональные новостные агентства (РИА «Воронеж», «Воронежская газета» и др.).
Типовая структура руководства:
- Руководитель Отделения (Директор) — несет персональную ответственность за деятельность ведомства в регионе.
- Первый заместитель руководителя — курирует организационно-кадровые и финансово-экономические вопросы.
- Заместители руководителя — по направлениям: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ и цифровизация, работа с клиентами, правовое обеспечение.
Территориальная сеть: Клиентские сервисы (ранее — клиентские службы/МФЦ)
Отделение СФР по Воронежской области включает обширную сеть местных офисов (клиентских сервисов) в районных центрах и крупных городах. Ниже приведен перечень основных точек обслуживания на основании данных официального портала.
Во всех адресах и телефонах ниже персональные данные и детали частично скрыты маской () в целях информационной безопасности.
Город Воронеж (городские клиентские сервисы):
- Сервис №1: г. Воронеж, ул. Пушкская, д. 5А | Тел: 8 (800) —* | Режим: Пн-Чт 09-18, Пт 09-16:45, посл. Сб 09-15.
- Сервис №2: г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 5Б | Тел: 8 (800) —* | Режим: Пн-Чт 09-18, Пт 09-16:45, посл. Сб 09-15.
- Сервис №3: г. Воронеж, ул. Студенческая, д. 36Б | Тел: 8 (800) —* | Режим: Пн-Чт 09-18, Пт 09-16:45, перерыв 13-13:45.
Районные центры и города области (выборка):
| Населенный пункт / Район | Адрес (маскированный) | Телефон (маскированный) | Режим работы (кратко) |
|---|---|---|---|
| г. Бобров | ул. III Интернационала, д. 25Б | 8 (800) — | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-14 |
| г. Богучар | ул. Советская, д. | 8 (800) — | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-14 |
| г. Борисоглебск | ул. Ленина, д. | 8 (800) —* | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-12 |
| г. Воронеж (Нововоронеж) | ул. Октябрьская, д. 7 | 8 (800) — | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-14 |
| г. Лиски | ул. Советская, д. ** | 8 (800) —* | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-14 |
| г. Новохоперск | ул. Ленина, д. 123 | 8 (800) —* | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-14 |
| г. Острогожск | ул. К. Маркса, д. 3А | 8 (800) — | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-14 |
| г. Павловск | ул. Ленина, д. ** | 8 (800) —* | Пн-Чт 08-16, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-12 |
| г. Поворино | пл. Комсомольская, д. 3 | 8 (800) — | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-12 |
| г. Россошь | ул. Ленина, д. * | 8 (800) — | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-14 |
| г. Семилуки | ул. Советская, д. * | 8 (800) —* | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-12 |
| г. Эртиль | ул. Пушкинская, д. 3А | 8 (800) —* | Пн-Чт 08-17, Пт 08-15:45, посл. Сб 08-12 |
Примечание: Полный перечень всех 30+ территориальных органов (включающих Аннинский, Бобровский, Богучарский, Борисоглебский, Бутурлинский, Воробьевский, Грибановский, Калачеевский, Кантемировский, Каширский, Нижнедевицкий, Новохоперский, Ольховатский, Острогожский, Павловский, Паннинский, Петропавловский, Поворинский, Подгоренский, Рамонский, Репьевский, Россошанский, Семилукский, Таловский, Верхнехавский, Верхнемамонский, Хохольский, Эрильский районы и города областного подчинения) доступен на карте отделения: https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/.
Как обратиться к руководителю отделения?
Если вам необходимо лично обратиться к руководителю Отделения СФР по Воронежской области или его заместителям, существует несколько процедурных путей:
А. Личный прием граждан
Руководитель и его заместители проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику.
- Запись на прием: через единый контактный центр 8 (800) -00-00-01, на портале Госуслуги (ЕСИА) в разделе «Запись на прием в СФР», либо через терминал электронной очереди в клиентском сервисе по адресу: г. Воронеж, ул. Пушкинская, 5А.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии).
Б. Электронные обращения (Рекомендуемый способ)
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): раздел «Написать в СФР» или «Обращения». Позволяет отслеживать статус и получать ответ в личный кабинет.
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): форма «Написать нам» / «Обращение к руководителю». Не требует авторизации, но для получения развернутого ответа лучше указать СНИЛС и контакты.
- Почта СФР: официальный адрес электронной почты управления обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте филиала (формат:
voronezh@sfr.gov.ruили похожий).
В. Почтовое обращение (Бумажное)
Адрес для отправки письменного обращения руководителю Отделения СФР по Воронежской области:
394000, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 5А
Отделению Социального фонда России по Воронежской области
Руководителю отделения
От: ФИО, адрес, телефон, СНИЛС
Основные функции руководителя отделения
Руководитель Отделения СФР по Воронежской области (Директор филиала) осуществляет полномочия по управлению территориальным органом фонда:
- Организация своевременного и полного назначения и выплаты пенсий, пособий, мер социальной поддержки.
- Контроль за исполнением законодательства в области обязательного пенсионного и социального страхования.
- Управление кадровым потенциалом (около 1500+ сотрудников в сети филиала).
- Взаимодействие с администрацией Воронежской области, местными администрациями, прокуратурой, судами.
- Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных застрахованных лиц.
- Рассмотрение жалоб и обращений граждан, поступивших вышестоящим инстанциям (Центральный аппарат СФР, Президентская администрация, Госдума).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать ФИО текущего руководителя прямо сейчас?
Зайдите на страницу филиала Воронежской области → раздел «О филиале» → «Руководство». Либо позвоните по телефону 8 (800) -00-00-01 и спросите у оператора контактный телефон приемной руководителя.
Вопрос: Можно ли прийти без записи к руководителю?
Нет. Прием руководителя и заместителей ведется только по предварительной записи через Госуслуги, колл-центр или терминал в офисе. Без записи вы будете перенаправлены к специалистам клиентского сервиса.
Вопрос: Чем отличается «Отделение» от «Клиентского сервиса»?
Отделение (Управление) — это главный орган управления регионом (г. Воронеж, ул. Пушкинская, 5А), где сидит директор и его штаб. Клиентские сервисы — это места приема граждан в городах и районах (список выше), где работают специалисты по назначению выплат. Руководитель отделения в клиентских сервисах не сидит постоянно.
Вопрос: Как пожаловаться на работу клиентского сервиса в районе?
Напишите обращение руководителю Отделения СФР по Воронежской области через Госуслуги или сайт СФР, указав конкретный сервис (город/район), дату визита, ФИО специалиста (если знаете) и суть нарушения. Обязательно укажите свой СНИЛС и телефон для связи.
Краткая справка для быстрой связи
Главный офис (Руководитель): г. Воронеж, ул. Пушк**ская, 5
Единый телефон СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно, 24/7)
Сайт филиала: https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/
Госуслуги (Личный кабинет): https://www.gosuslugi.ru/ → раздел «Пенсионы, пособия, льготы» → «Обращения в СФР»
Режим приемной руководителя: Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-16:45 (запись обязательна)
Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Социального фонда России (sfr.gov.ru) актуальных на . Контактные данные и структура ведомства могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону 8 (800) -00-00-01 или на сайте СФР.