Актуальность информации: Данная статья составлена на основе открытых архивных данных за 2016 год (источник: БНК, пресс-служба филиала)․ На структура управления, фамилии руководителей и контактные данные могли существенно измениться․ Для получения достоверной актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт ПАО «Россети Северо-Запад» или в текущий контакт-центр․

Общая информация о филиале

Филиал ПАО «МРСК Северо-Запада» — «Комиэнерго» является ключевым сетевым организатором в Республике Коми․ Исполнительный аппарат филиала расположен в столице республики — г․ Сыктывкар․ Именно здесь принимаются ключевые управленческие решения по развитию электрических сетей, технологическому присоединению и обслуживанию потребителей․

Исторический срез: Руководство на 2016 год

Согласно архивным данным новостного агентства «БНК» от 05 октября 2016 года, в структуре руководства филиала за закрепленными направлениями отвечали заместители директора․

Заместитель директора по развитию и реализации услуг

• Фамилия: Вахруш** (Сергей)
• Направление деятельности: развитие филиала, реализация услуг, технологическое присоединение, работа с обращениями потребителей․

Именно данное должностное лицо проводило личные приемы граждан в формате «прямого диалога» для решения спорных вопросов технологического присоединения к электрическим сетям․

Прием граждан: формат «Прямого диалога»

С августа 2016 года филиал практикует регулярные личные приемы руководителей структурных подразделений․ Цель, улучшение качества обслуживания и оперативное разрешение конфликтных ситуаций․

Порядок записи на прием (по данным за 2016 г․)

1. Предварительная запись обязательна․
2. Телефон для записи: (8212) * -* (архивный номер: 28-32-32)․
3. Место проведения: Здание исполнительного аппарата филиала «Комиэнерго», г․ Сыктывкар, ул․ Интернациональная, ** (архивный адрес: д․ 94)․
4. Время приема: с 15:00 до 17:00 (в указанную дату 13 октября 2016 г․)․

Территориальная структура управления

Помимо центрального аппарата в Сыктывкаре, филиал «Комиэнерго» включает в себя производственные отделения (РЭС — районные электрические сети) по всем муниципальным районам Республики Коми․ Руководители этих территориальных подразделений (начальники РЭС, производственных отделений) также проводят личные приемы населения на местах․

• Сыктывкарское РЭС (город Сыктывкар и пригородная зона);
• Воркутинское, Вымское, Изьемское, Княжпогостское, Койгородское, Kortкеросское, Прилузское, Сидоровское, Сысольское, Троицко-Печорское, Усть-Вымское, Усть-Куломское, Ухтинское и др․ РЭС․

Расписание приемов руководителей территориальных подразделений традиционно размещается в пунктах приема потребителей на местах и на официальном ресурсе филиала․

Типичные вопросы, решаемые на приеме руководства

На основании практики 2016 года (и актуальной на сегодняшний день компетенции сетевой организации), к руководителям филиала и РЭС обращаются по следующим вопросам:

• Технологическое присоединение: споры по техническим условиям (ТУ), срокам выполнения работ, стоимости присоединения (в т․ч․ применение «льготных» тарифов для ЛЧ/ИЖС)․
• Качество электроснабжения: частые отключения, просадки напряжения, несанкционированное потребление․
• Договорные отношения: заключение/расторжение договоров на передачу электроэнергии, перерасчеты, пени․
• Обслуживание счетчиков: поверка, замена, установка АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета)․
• Земельные и имущественные вопросы: охранные зоны ЛЭП, сервитуты, вырубка зеленых насаждений в зоне прохождения сетей․

Альтернативные каналы обращения (актуально на 2026 год)

В современных условиях личный прием — не единственный и часто не самый быстрый способ решения вопроса․ Рекомендуется использовать цифровые сервисы:

• Единый контакт-центр ПАО «Россети Северо-Запад»: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)․
• Личный кабинет потребителя на сайте rosseti․ru (подача заявок на ТП, передача показаний, отслеживание статуса обращения)․
• Портал Госуслуг (ЕРИУ): подача заявлений на технологическое присоединение в электронном виде․
• Электронная почта филиала: актуальный адрес указан в разделе «Контакты» официального сайта․
• Мобильное приложение «Россети․ Мой счетчик» / «Мой дом»․

Резюме

На должность руководителя филиала «Комиэнерго» (директора филиала ПАО «Россети Северо-Запад» — «Комиэнерго») занимает иное лицо, нежели в 2016 году․ ФИО текущего директора и его заместителей не содержится в предоставленных исходных данных․

Алгоритм действий для жителя Сыктывкара на сегодня:

1. Зайти на официальный сайт mrsksz․ru или rosseti․ru․
2. Перейти в раздел «О компании» → «Филиалы» → «Комиэнерго» (или «Контакты»)․
3. Найти актуальные ФИО директора филиала, телефоны приемной, адрес офиса и график личных приемов (если практикуется)․
4. При необходимости — записаться через контакт-центр 8-800-220-0-220 или подать электронное обращение через Личный кабинет․

Статья подготовлена на основе архивной информации 2016 года (источник: bnkomi․ru)․ Все персональные данные (фамилии, телефоны, точные адреса) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․ Для решения текущих вопросов используйте только актуальные официальные источники․