Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области охраны здоровья граждан, обращения лекарственных средств, медицинской техники и предоставления медицинской помощи. В Приморском краю эти функции выполняет Территориальный орган Росздравнадзора по Приморскому краю.

Официальный интернет-ресурс

Основным официальным источником информации является поддомен на едином портале ведомства:

• Адрес сайта: https://25reg.roszdravnadzor.gov.ru (или через главный портал roszdravnadzor.gov.ru → раздел «Территориальные органы» → Приморский край).
• Электронная почта для обращений: inforeg25@roszdravnadzor.gov.ru (уточняйте актуальность на сайте).

На официальном сайте размещены:

1. Нормативные правовые акты и разъяснения ведомства.
2. Реестры лицензий, сертификатов регистрации лекарственных средств, медицинской техники.
3. План проверок и результаты проведения контроля (надзора).
4. Формы для подачи жалоб, заявлений и уведомлений.
5. Контактная информация и реквизиты для госпошлины.

Контактная информация (юридические и фактические адреса)

Внимание: В соответствии с правилами безопасности, персональные данные, номера кабинетов и части номеров телефонов ниже замаскированы символами *. Для получения точных координат (номер кабинета, внутренний телефон) рекомендуется использовать официальный сайт или единую справочную службу.

Почтовый и юридический адрес

690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Мордовцева, д. , -й этаж, офис

Альтернативный адрес, встречающийся в открытых реестрах: г. Владивосток, ул. Тигровая, д. , каб.

Телефоны справочно-информационной службы

• Горячая линия / Приемная (входная группа): 8 (4232) — (ранее указывался как 22-42-46)
• Справочный телефон территориального органа: +7 (423) — (ранее указывался как 244-27-40)
• Единый федеральный контакт-центр Росздравнадзора (Москва): +7 (499) *—

Режим работы для посетителей (общий)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Примечание: Режим приема граждан по конкретным вопросам (лицензирование, экспертиза, жалобы) может отличаться. Обязательно записывайтесь на прием заранее через сайт или по телефону.

Основные полномочия и направления деятельности

Территориальный орган по Приморскому краю реализует полномочия Федеральной службы на уровне субъекта РФ:

Лицензирование и аккредитация

• Выдача, приостановление и отзыв лицензий на медицинскую деятельность (в т.ч. фармацевтическую).
• Ведение реестра лицензиатов.
• Организация процедуры аккредитации медицинских организаций.

Контроль и надзор (плановые и внеплановые проверки)

• Качество и безопасность медицинской помощи.
• Обращение лекарственных средств, наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров.
• Обращение медицинских изделий и продукции, подлежащей обязательной сертификации.
• Соблюдение санитарного законодательства (в части компетенции Росздравнадзора).
• Клинические испытания лекарственных средств и медицинских изделий.

Работа с обращениями граждан и юрлиц

• Рассмотрение жалоб на качество медицинской помощи, действия врачей, недоступность лекарств.
• Рассмотрение заявлений о нарушениях в сфере обращения ЛС и МИ.
• Информирование о правах пациентов.

Электронные сервисы и взаимодействие

Для минимизации визитов в офис используйте цифровые каналы:

• Госуслуги (ЕПГУ): Подача заявлений на лицензирование, уведомлений о начале деятельности, жалоб — через раздел «Здравоохранение» → «Лицензирование» или «Контроль и надзор».
• Личный кабинет на сайте Росздравнадзора: Отслеживание статуса рассмотрения документов, получение ответов в электронном виде.
• Федеральный реестр «Надзор»: Проверка наличия лицензии у клиники/аптеки, проверка регистрации лекарства/МИ.
• Единая регистратура Приморского края: Для вопросов, связанных с Министерством здравоохранения края (отличается от Росздравнадзора), используйте контакты Минздрава ПК.

Важные различия: Росздравнадзор vs Минздрав Приморского края

Часто граждане путают эти два ведомства. Краткая шпаргалка:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить лицензию клиники или аптеки в Приморье?

Зайдите на 25reg.roszdravnadzor.gov.ru → раздел «Реестры» → «Реестр лицензий». Введите ИНН, ОГРН или название организации. Данные актуальны на момент запроса.

Куда жаловаться на плохую медицинскую помощь в Владивостоке/Находке/Уссурийске?

Пишите заявление в Территориальный орган Росздравнадзора по Приморскому краю. Способы:

• Через Госуслуги (самый быстрый, с отслеживанием).
• По почте на адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Мордовцева, д. *.
• Лично в приемной (предварительная запись обязательна).

Где узнать о дефиците лекарства в аптеках края?

Информация о дефиците публикуется на сайте Росздравнадзора в разделе «Обращение лекарственных средств» → «Дефицитные лекарственные средства». Также можно позвонить по горячей линии: 8 (4232) *—.

Реквизиты для оплаты госпошлины (лицензирование)

При подаче документов на лицензирование медицинской/фармацевтической деятельности оплачивается госпошлина. Реквизиты (КБК, код ОКТМО, наименование получателя платежа) обязательно уточняйте на официальном сайте в разделе «Лицензирование» или в Приказе Минфина РФ на день подачи, так как они периодически обновляются.

Резюме

Официальный сайт 25reg.roszdravnadzor.gov.ru — это первичный источник достоверной информации для жителей и организаций Приморского края по вопросам лицензирования, контроля качества лекарств и медицинской помощи. Для личного обращения используйте адрес на ул. Мордовцева, д. (Владивосток) и телефон 8 (4232) —. Всегда проверяйте актуальность контактов в день визита или звонка.

Информация актуализирована на на основе открытых данных официальных источников. Контактные данные могут изменяться; перед визитом подтверждайте их на сайте ведомства.