Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в области безопасности транспорта. Территориальное управление в Пермском крае отвечает за обеспечение соблюдения требований безопасности на железнодорожном, автодорожном, внутреннем водном и воздушном транспорте (в пределах своей компетенции), а также на трубопроводном транспорте.
Ниже представлена актуальная на справочная информация для граждан и юридических лиц, которым необходимо обратиться в Управление Ространснадзора по Пермскому краю.
Контактная информация Управления по Пермскому краю
Адрес местонахождения (Приемная)
г. Пермь, ул. , д. , корп. (здание администрации Пермского края / бывшее здание облкома/крайкома)
Ориентир: ближайшие остановки общественного транспорта — «Площадь Ленина», «Театральная площадь».
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- Единая справочная (автоинформатор / оператор): +7 (342) —*
- Приемная начальника управления: +7 (342) — (доб. )
- Телефон/факс канцелярии (для направления официальных писем): +7 (342) —*
Важно: Номера прямых линий отделов (железнодорожный надзор, автотранспорт, малые судна и т.д.) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Для связи с конкретным инспектором или отделом необходимо звонить на единую справочную и просить переключить на нужный подразделение или фамилию сотрудника (ФИО сотрудников маскируются: И.О. Фамилия*).
Режим работы приемной посетителей
Личный прием граждан осуществляется в порядке, установленном административным регламентом. Рекомендуется заранее уточнять график по телефону, так как он может менятся.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 13:00 / 14:00, 16:00 | Сокращенный день (перерыв 13:00 — 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Порядок обращения: Для личного приема необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути обращения. Прием осуществляется по предварительной записи через единую справочную или портал «Госуслуги».
Электронные способы связи
В современных условиях наиболее эффективным способом обращения является электронное взаимодействие. Это позволяет получить регистрационный номер обращения и отслеживать сроки рассмотрения.
- Официальный сайт управления:
perm.rostransnadzor.gov.ru(раздел «Обращения граждан и организаций» -> «Электронная приемная»). - Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Написать в ведомство» -> Выбрать «Ространснадзор» -> «Управление по Пермскому краю».
- Электронная почта управления (для официальной корреспонденции):
*@perm.rostransnadzor.gov.ru(точный адрес домена подтверждайте на сайте). - Федеральная интернет-приемная Ространснадзора: Доступна через главный сайт
rostransnadzor.gov.ru.
Основные направления деятельности (компетенция)
Управление по Пермскому краю осуществляет надзор за соблюдением требований безопасности в следующих сферах:
- Железнодорожный транспорт: состояние путей, подвижной состав, сигнализация, связь, действия должностных лиц ЖД транспорта (ПДД на ЖД, техническое регламентирование).
- Автодорожный транспорт (коммерческие перевозки): контроль за перевозчиками пассажиров и грузов, такси, опасных грузов, тахографами, режимом труда и отдыха водителей, техническим состоянием автобусов и грузовиков.
- Внутренний водный транспорт: малые судна (ГИМС), судоходство, состояние гидротехнических сооружений, безопасность пассажиров на реках Кама, Чусовая, Вычегда и др.
- Трубопроводный транспорт: техническое состояние магистральных нефтепроводов, нефтепродуктопроводов и газопроводов.
- Организация перевозок опасных грузов: выдача допусков, контроль за соблюдением правил ДОПОГ/ADR на всех видах транспорта.
- Лицензирование: выдача лицензий на деятельность по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава ЖД, на деятельность по экспертизе промышленной безопасности на ОПО транспортной отрасли.
Частые причины обращений граждан и организаций
Жалобы на действия (бездействие) перевозчиков
Нарушение правил перевозки пассажиров и багажа, отказ в перевозке, несвоевременный отъезд/прибытие, состояние салонов автобусов/поездов, перевозка детей без сопровождения.
Вопросы технического состояния и допуска транспортных средств
- Прохождение предрейсового осмотра (медицинского, технического).
- Установка и эксплуатация тахографов (СКЗИ).
- Выдача/продление свидетельств о допуске судна к плаванию (ГИМС).
Перевозка опасных грузов
Оформление документов (аварийная карта, письменные инструкции водителя), маркировка транспортных средств, обучение водителей и сопровождающих лиц.
Административные правонарушения
Обжалование протоколов и постановлений об административных правонарушениях, составленных инспекторами Ространснадзора (ст. 11.17, 11.18, 11.19, 11.20, 11.21, 11.23, 11.34 КоАП РФ и др.).
ГИМС (Государственная инспекция малых судов) в Пермском краю
Отдельный крупный блок работы — это ГИМС. Инспекторские участки расположены в ключевых населенных пунктах края.
Основные инспекторские участки (ИУ ГИМС):
- Пермский ИУ ГИМС: г. Пермь, ул. *, д. . Тел.: +7 (342) —*.
- Березовский ИУ ГИМС: г. Березники. Тел.: +7 (342) —*.
- Соликамский ИУ ГИМС: г. Соликамск. Тел.: +7 (342) —*.
- Чайковский ИУ ГИМС: г. Чайковский. Тел.: +7 (342) —*.
- Кунгурский ИУ ГИМС: г. Кунгур. Тел.: +7 (342) —*.
Услуги ГИМС (доступны на Госуслугах):
- Регистрация малых судов (на выдачу судового билета).
- Выдача/замена/восстановление судового билета.
- Выдача/продление свидетельства о допуске судна к плаванию.
- Сдача экзаменов на право управления малыми судами (получение удостоверения на право управления МС).
- Учет лиц, управляющих малыми судами.
Порядок обжалования действий инспекторов
Если вы не согласны с действиями или решениями сотрудников Управления Ространснадзора по Пермскому краю, вы имеете право обжаловать их:
- В вышестоящую инстанцию: к Заместителю Главы Ространснадзора, Начальнику Управления по Пермскому краю (через канцелярию управления).
- В Центральный аппарат Ространснадзора: через федеральную интернет-приемную или по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 15/2.
- В суд: в порядке, установленном КАС РФ (по делам об обжаловании нормативных правовых актов) или КоАП РФ / ГПК РФ (по конкретным решениям/протоколам).
- Прокурору Пермского края: в случае выявления признаков преступления или грубого нарушения законности.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: Копии учредительных документов (для юрлиц/ИП), водительские удостоверения, свидетельства о регистрации ТС/судна, тахографные карты, акты осмотра, фото/видеофиксация нарушений.
- Формулируйте суть четко: В письменном обращении указывайте: ФИО/наименование, адрес/место жительства, контактный телефон, e-mail, суть вопроса/жалобы, конкретную просьбу.
- Используйте Госуслуги: Это гарантирует регистрацию обращения в течение 3 дней и контроль сроков ответа (обычно 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
- Проверка контрагентов: На сайте Ространснадзора ведется Реестр перевозчиков и Реестр недобросовестных участников рынка. Перед заключением договора проверьте перевозчика по ИНН/ОГРН.
Управление Ространснадзора по Пермскому краю является ключевым контролером безопасности на транспорте в регионе. Гражданам и бизнесу рекомендуется использовать электронные каналы связи (Госуслуги, сайт ведомства) для фиксации обращений и получения юридически значимых ответов. Для срочных вопросов, связанных с угрозой безопасности (аварии, инциденты, грубые нарушения ПДД коммерческим транспортом), действует круглосуточная диспетчерская служба управления (телефон уточняйте по единой справочной +7 (342) *—).
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей отделов) могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте perm.rostransnadzor.gov.ru или по телефону единой справочной.