Дата актуализации: 09 июня 2026 г. Статья подготовлена на основе данных Региональной службы по тарифам Ростовской области (РСТ РО), официальных постановлений и информации открытых источников.

Общая информация об операторе и зоне действия

Главным поставщиком услуг холодного водоснабжения и водоотведения в agglomerации является АО «Ростовводоканал» (ИНН 6167081833). Юридический адрес: *.

Тарифы распространяются на население следующих населённых пунктов и районов:

• г. Ростов-на-Дону;
• г. Батайск;
• Аксайский район;
• Мясниковский район;
• Азовский район (отдельные участки).

Примечание: На территории Аксайского района также действует АО «Аксайская ПМК Ростовсельхозводстрой» (для потребителей водовода «Дачный»), а в отдельных муниципалитетах — МУП «Управление Водоканал» (ИНН 6154051373).

Актуальные тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение (с )

С 1 января 2026 года тарифы на коммунальные услуги прошли ежегодную индексацию. Повышение составило 1,7% (коэффициент 1,017) по сравнению с тарифами, действовавшими со 2-го полугодия 2024 года.

Динамика изменений (для сравнения)

• До : ХВС — 51,62 руб./м³; Водоотведение — 36,16 руб./м³.
• С по : ХВС — 56,52 руб./м³; Водоотведение — 39,59 руб./м³ (Пост. РСТ РО № 787 от ).
• С : Применена индексация 1,7% (см. таблицу выше).

Нормативно-правовая база

Установление и пересмотр тарифов осуществляется на основании следующих ключевых документов:

1. Постановление РСТ РО от № 787 — «Об установлении тарифов в сфере холодного водоснабжения и водоотведения АО «Ростовводоканал» на 2024–2028 годы». Базовый документ, зафиксировавший тарифы на 5-летний период (экономически обоснованный уровень: ХВС 62,98 руб./м³, Водоотведение 44,12 руб./м³), однако фактические тарифы для населения устанавливались ниже (с — 56,52 / 39,59).
2. Постановление РСТ РО от № 230 — Уточняющие параметры / долгосрочные параметры регулирования (упоминается значение 2 763,30 руб. — вероятно, предельный уровень выручки или расчетная база на конкретный период).
3. Постановление РСТ РО от № 797 — «О пересмотре тарифов и долгосрочных параметров регулирования…», зафиксировавшее индексацию с .
4. Постановление РСТ РО от № 312, Тарифы на горячую воду в открытой системе (АО «Теплокоммунэнерго») на 2024–2028 гг.

Горячее водоснабжение (ГВС)

Услуги по горячему водоснабжению в открытой системе теплоснабжения предоставляет АО «Теплокоммунэнерго». Тариф устанавливается по двум компонентам:

• Теплоноситель (вода): Тариф устанавливается РСТ РО (Пост. № 312 от ) на 2024–2028 гг. Актуальная стоимость за 1 Гкал / 1 м³ уточняется в квитанции/ЛК.
• Тепловая энергия (нагрев): Рассчитывается исходя из тарифа на тепловую энергию (Гкал) и норм расхода тепла на нагрев 1 м³ воды.

Точные цифры по ГВС на 2026 год требуют уточнения в актуальном реестре тарифов РСТ РО или в ЛК «Теплокоммунэнерго», так как они зависят от температурного графика и тарифа на тепло.

Особенности расчета платы для населения

А. При наличии индивидуальных приборов учета (ИПУ, счетчиков)

Плата = Объем (м³) × Тариф (руб./м³).

Рассчитывается отдельно за ХВС и за Водоотведение (объем сточных вод приравнивается объему потребленной холодной и горячей воды).

Б. При отсутствии счетчиков (по нормативу)

Плата = Норматив потребления (м³/чел./мес.) × Число зарегистрированных × Тариф.

• Нормативы устанавливаются местными администрациями (администрация г. Ростова-на-Дону, г. Батайска и т.д.). Типовые значения для Ростовской области: от 4,5 до 7,0 м³/чел./мес. (зависит от категории дома, наличия ванны/душа, газовой колонки).
• Для оплаты водоотведения норматив суммируется по ХВС и ГВС.

В. Общедомовые нужды (ОДН)

Расходы на ОДН по ХВС и водоотведению распределяются пропорционально площади помещений.

• Норматив потребления на ОДН: 0,02 м³/кв.м. общей площади в месяц (для ХВС и водоотведения).
• Фактический расход по ОДН = Показания ОДПУ (общего дома счетчика) — Сумма индивидуальных потреблений — Норматив на утечки/промывки (если установлен). Разница распределяется между собственниками.

Пример расчета ежемесячного платежа (на 06.2026)

Условия: Семья из 3 человек, установлены счетчики, расход за месяц: ХВС — 12 м³, ГВС — 8 м³.

1. ХВС: 12 м³ × 57,48 руб. = 689,76 руб.
2. Водоотведение (по ХВС + ГВС): (12 + м³ × 40,26 руб. = 20 × 40,26 = 805,20 руб.
3. ГВС (Теплоноситель АО «Теплокоммунэнерго»): 8 м³ × [Тариф_Теплоноситель_2026] = Сумма_ГВС.
4. ГВС (Тепловая энергия): 8 м³ × [Норма_Гкал/м³ × Тариф_Тепла_2026] = Сумма_Тепла.

Льготы и субсидии

Отдельные категории граждан имеют право на социальную поддержку (субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ, льготы ветеранам, инвалидам, большим семьям и др.).

• Субсидия предоставляется, если расходы на ЖКУ превышают установленный процент от совокупного дохода семьи (Максимально допустимая нагрузка).
• Оформление: через МФЦ, Госуслуги или Социальную защиту населения (Управление по *).
• Льготы по оплате вносимой платы за капитальный ремонт не распространяются на тарифы водоканала напрямую, но снижают общую нагрузку.

Способы оплаты и реквизиты (маскированы)

Оплатить квитанцию АО «Ростовводоканал» можно:

• Через Личный кабинет на сайте * или приложении.
• В отделениях банков-партнеров (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Почта Банк и др.) — по квитанции или по номеру ЛС.
• Через терминалы самообслуживания и системы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Госуслуги.Платежи».
• По квитанции в кассах «Почты России».

Реквизиты получателя (АО «Ростовводоканал»):

• ИНН: 6167081833
• КПП:
• Р/с:
• Банк: (БИК )
• К/с:

Внимание: При оплате через реквизиты обязательно укажите в назначении платежа: «Оплата за ХВС и водоотведение по ЛС № за [Месяц/Год]», чтобы средства зачислились корректно.

Контакты для справок и приема заявлений

• Единый колл-центр / Горячая линия: (многоканальный).
• Приемная директора / Администрация: г. Ростов-на-Дону, ул. , д. * (график приема: пн-пт :–:, перерыв :–:).
• Офисы обслуживания потребителей (Кассы): Расположены в каждом районе города (адреса уточняйте на сайте или по телефону *).
• Официальный сайт: (Личный кабинет, передача показаний, история начислений).
• E-mail для обращений: .

Важные напоминания потребителям

• Показания счетчиков сдавать ежемесячно в период с 23 по 26 число текущего месяца (даты могут уточняться, следите за СМС-рассылкой и сайтом).
• Поверка счетчиков: Межповерочный интервал — обычно 4 года (для холодной воды) и 6 лет (для горячей), либо согласно паспорту прибора. Просроченная поверка = расчет по нормативу.
• Переплты и долги: Проверить наличие задолженности можно в ЛК или по телефону *; Расторжение договора / переоформление — только лично в офисе с паспортом и документами на жилье.
• Капитальный ремонт: В квитанции может присутствовать отдельная строка «Взнос на капремонт» — это платеж в Фонд капремонта Ростовской области, не связанный с тарифами водоканала.

Данная статья носит информационный характер. Окончательные тарифы и реквизиты для оплаты всегда подтверждайте в актуальной платежной квитанции, Личном кабинете или на официальном сайте АО «Ростовводоканал» / РСТ Ростовской области. Данные актуальны на .