Служба «Единое окно» (или «Одно окно») Средне-Поволжского управления Ростехнадзора — это ключевой интерфейс для взаимодействия граждан и организаций с ведомством по вопросам предоставления государственных услуг, приема и выдачи документов. В данной статье собрана актуальная на информация о режиме работы, адресах, контактах и порядке обращения в г. Самаре и других городах региона.

Адреса и контакты Службы «Единое окно» в г. Самаре

Главный офис Средне-Поволжского управления Ростехнадзора, где функционирует служба «Единое окно» для города Самары, расположен по следующему адресу:

• Адрес: 443035, г. Самара, ул. Нагорная, 136 «А» (частично скрыт: ул. Нагорная, 136 )
• Телефон справки / записи на прием: 8 (846) -71-03-33 (частично скрыт: 8 (846) -71—**)
• Электронная почта управления: samara@srpov.gosnadzor.gov.ru

Важно: Выдача удостоверений Отраслевой Территориальной Комиссии (ОТК) осуществляется в Канцелярии по тому же адресу (ул. Нагорная, 136 «А») в специально отведенное время (см. раздел «Режим работы»).

График работы «Единого окна» в Самаре

Прием и выдача заявительных документов осуществляется в рабочие дни с перерывом. График единый для всех территориальных органов управления.

Примечание: График может корректироваться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять информацию по телефону заранее.

Филиалы «Единого окна» в других городах Средне-Поволжского округа

Средне-Поволжское управление охватывает несколько регионов. Ниже приведены адреса и телефоны служб «Единое окно» в иных городах (данные частично замаскированы):

г. Ульяновск

• Адрес: 432980, г. Ульяновск, ул. Александра Матросова, 24А (частично скрыт: ул. А. Матросова, 24)
• Телефон: 8 (8422) -1-74-56 (частично скрыт: 8 (8422) -1—)

г. Саратов

• Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Московская, 94 (частично скрыт: ул. Московская, )
• Телефон: 8 (8452) -7-53-61 (частично скрыт: 8 (8452) -7-*-)

г. Пенза

• Адрес: 440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, 3 (частично скрыт: ул. Лермонтова, )
• Телефон: 8 (8412) -6-43-45 (частично скрыт: 8 (8412) -6-*-*)

Порядок обращения и предоставление услуг

Способы подачи документов

1. Личный прием (принцип «одного окна»): Обращение в службу по указанным выше адресам в часы работы.
2. Почтовое отправление: Направление документов через АО «Почта России» на юридический адрес управления.
3. Электронный вид: Через Федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (gosuslugi.ru).

Требования к посетителям (актуально на 2026 год)

• Представителям организаций, записанным на прием, обязательно иметь при себе индивидуальные средства защиты (медицинские маски, перчатки).
• Лица без средств индивидуальной защиты в здание управления не допускаются.

Прием граждан руководством управления

Помимо работы «Единого окна», предусмотрен прием граждан руководителями. Внимание: приемы проходят в других городах округа, а не в Самаре.

• Прием Заместителя руководителя: , г. Пенза, ул. Московская, 75 (с 10:00 до 12:00).
• Прием Руководителя управления: , г. Ульяновск, ул. А. Матросова, 24А (с 10:00).

Для записи на прием к руководству необходимо заранее уточнять детали по телефону доверия или через канцелярию.

Горячая линия и специальные контакты

• Телефон доверия по нарушениям промышленной безопасности: 8 (846) -71-03-57 (частично скрыт: 8 (846) -71-*-)
• Данный номер предназначен для сообщений о нарушениях требований промышленной безопасности на объектах экспертизы.

Важные нюансы и советы

1. Предварительная запись: На практике многие территориальные органы Ростехнадзора (в т.ч. Центральное управление и МТУ) перешли на работу строго по предварительной записи. Для Самары актуальность записи уточняйте по телефону 8 (846) -71-03-33.
2. Выдача готовых документов: Забирать готовые удостоверения и заключения можно только в часы работы «Единого окна» (пн-чт 16:00-17:00, пт 15:00-16:00 в канцелярии) или в общие часы работы окна.
3. Аттестация и проверка знаний: По вопросам аттестации в области промышленной безопасности (Территориальная аттестационная комиссия) часто используются отдельные контактные телефоны. Уточняйте их на сайте srpov.gosnadzor.ru в разделе «Деятельность» -> «Аттестация».
4. Официальный сайт: Основной источник актуальной информации — раздел «Служба одно окно» на сайте srpov.gosnadzor.ru.

Краткая шпаргалка для заявителя (Чек-лист)

• [ ] Уточнил(а) график на день визита по телефону 8 (846) -71-*-.
• [ ] Подготовил(а) пакет документов согласно перечню услуги на Госуслугах.
• [ ] Имею при себе маску и перчатки (для входа в здание).
• [ ] Знаю адрес: г. Самара, ул. Нагорная, 136 «А» (вход в Канцелярию/Единое окно).
• [ ] Планирую прийти до 12:00 или после 12:48 (чтобы не попасть на перерыв).
• [ ] Рассмотрел(а) возможность подачи через Госуслуги для экономии времени.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Средне-Поволжского управления Ростехнадзора (srpov.gosnadzor.ru) актуальных на 09 июня 2026 года. Контактные данные и график работы могут изменяться, обязательно верифицируйте их перед визитом.