ПАО «Россети Московский регион» (ранее известное как ПАО МОЭСК) — крупнейший сетевой энергетический сервисный провайдер Московской области. Компания обеспечивает передачу электроэнергии по сетям 0,4–110 кВ, технологическое присоединение и оказание услуг по передаче электроэнергии. Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактам, адресам офисов и цифровым сервисам.

Единый контактный центр (Горячая линия)

Основной канал связи для потребителей, Единый контактный центр. Он работает круглосуточно, 7 дней в неделю без выходных.

• Единый номер (бесплатно по России): 8-800—
• Номер для звонков из Москвы и Подмосковья: +7 () —
• Короткий номер (с мобильных операторов): —

Через контактный центр можно:

1. Подать заявку на технологическое присоединение.
2. Узнать статус рассмотрения обращения.
3. Сообщить об аварии или нарушении качества электроснабжения (мигание света, пониженное напряжение).
4. Получить консультацию по тарифам, оплате и показаниям счетчиков.
5. Записаться на очное обслуживание в клиентский офис.

Юридический и почтовый адрес головной организации

Обращения в руководство компании, претензии и официальные письма рекомендуется направлять по юридическому адресу:

Примечание: Для посещения конкретных структурных подразделений (филиалов, РЭС, клиентских офисов) используйте адреса ниже или сервис предварительной записи.

Клиентские офисы (ЦОК) в Московской области

Очное обслуживание в клиентских офисах (Центрах обслуживания клиентов — ЦОК) осуществляется преимущественно по предварительной записи через Личный кабинет (lk.rossetimr.ru). Обслуживание по «живой» электронной очереди возможно, но клиенты с записью имеют приоритет.

Ниже приведен перечень основных офисов (адреса и телефоны частично маскированы для безопасности). Точный адрес и режим работы конкретного офиса уточняйте на портале utp.rossetimr.ru/points/cok или при записи.

Ключевые филиалы и клиентские офисы:

• Филиал «Московские кабельные сети» — Центральное диспетчерское управление № 2
  Адрес: г. *, ул. , д.
  Телефон филиала: +7 (*) —
  Статус на : Работает по графику.
• Филиал «Московские кабельные сети» — Район № 25
  Адрес: г. , пр-т , д. , корп.
  Телефон: +7 () —
  Обеспечивает обслуживание сетевой инфраструктуры кабельных линий.
• Красногорский район электрических сетей (Красногорские ЭС)
  Адрес: г. Красногорск, ул. , д.
  Телефон диспетчера: +7 (*) —
  Приемная директора: +7 () — (доб. *)
• Клиентский офис (Московский, г. )
  Адрес: г. , мкр. , д.
  Режим работы: Пн-Пт *:* – *:, перерыв :* – *:; Сб-Вс — выходной.
  Запись: только через ЛК.
• Клиентский офис (Подольск / Чехов / Подмосковные agglomeration)
  Адрес: г. , ш. , д.
  Телефон справки: +7 (*) —*

Важно: Сеть офисов واسع (более 30 точек в регионах Подмосковья). Полный интерактивный список с картой доступен на Яндекс.Картах (поиск «Россети Московский регион») и на официальном портале utp.rossetimr.ru.

Цифровые сервисы (Альтернатива визиту в офис)

Компания активно развивает дистанционное обслуживание. Большинство вопросов решается без визита в офис.

Контакты для специфических вопросов

Технологическое присоединение (ТП)

• Горячая линия ТП: 8-800— (доб. )
• E-mail для документов: tp@rosseti.ru
• Адрес приемной комиссии (для бумажных носителей): г. Москва, ул. , д. , каб. *

Долги и работа с дебиторской задолженностью

• Телефон отдела работы с долгами: +7 () —
• E-mail: debt@rosseti*.ru
• Возможно оформление рассрочки/кредитных каникул через Личный кабинет.

Диспетчерские службы (Аварийные бригады) по районам

Для сообщения об проводах на земле, искрении, шуме в щитке, полном отключении звоните по короткому номеру *- или 8-800— (круглосуточно).

Также доступны прямые номера районных диспетчерок (примеры):

• Подольский РЭС: +7 () —
• Одинцовский РЭС: +7 (*) —
• Серпуховский РЭС: +7 () —
• Коломенский РЭС: +7 (*) —*
• Полный список РЭС с телефонами — в разделе «Контакты» на rossetimr.ru

Режим работы и важные нюансы

Реквизиты для платежей (Общие)

Для оплаты услуг передачи электроэнергии и технологического присоединения:

Получатель: ПАО «Россети Московский регион»
ИНН: 50 / КПП: 50*
Счет № 40702810
Банк: ПАО СБЕРБАНК (или казначейский орган)
БИК: 044525*
Кор. счет: 30101810
Назначение платежа: «Оплата за передачу э/э по дог. №  от .*.» / «Оплата ТП по заявке № »

Как проверить актуальность данных?

Поскольку контактные данные (телефоны отделов, адреса кабинетов, ФИО руководителей участков) могут меняться, гарантированно актуальную информацию рекомендуется брать только из первоисточников:

1. Официальный сайт: rossetimr.ru/about/contacts/ (раздел «Контакты»).
2. Портал клиентского сервиса: utp.rossetimr.ru/points/cok (карта офисов);
3. Личный кабинет (раздел «Справки и контакты»).
4. Единый контактный центр: 8-800—*.

Статья составлена на основе открытых данных ПАО «Россети Московский регион», Яндекс.Карт и портала УТП на . Персональные данные сотрудников, точные номера кабинетов и внутренние телефоны скрыты (замаскированы символами *) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.