ПАО «Россети Московская область» (ранее МРСК Центра, филиал «Мособлэнерго») — крупнейший сетевой оператор региона, обеспечивающий передачу и распределение электроэнергии. Поиск прямых контактов руководства компании часто необходим для решения вопросов технологического присоединения, согласования проектной документации, работы с обращениями граждан и юридических лиц. В данной статье собраны актуальные сведения о структуре управления и каналах связи на .

Структура руководства и ключевые контакты

Управление компанией осуществляется Генеральным директором и коллегиальными органами. Для оперативной связи с руководством предусмотрены приемные, горячие линии и электронные сервисы.

Аппарат Генерального директора / Приемная руководителя

Централизованная приемная руководителя компании находится по юридическому адресу организации. Телефоны приемной используются для записи на личный прием, передачи официальных писем и запросов;

• Телефон приемной руководителя: 7 (495) —*, 7 (495) —*, 7 (495) —*
• Факс: 7 (495) —*, 7 (495) —
• E-mail для официальной корреспонденции: rshn@gov.ru (точный адрес уточняйте на официальном портале)

Важно: Прямые городские номера приемной часто меняются или перенастраиваются на IVR-меню. Рекомендуется использовать единый справочно-информационный номер или портал Госуслуг/сайт компании для актуализации данных перед звонком.

Директор филиала / Региональное управление

На территории Московской области функционирует филиал, возглавляемый Директором. Контакты дирекции филиала актуальны для вопросов, связанных с эксплуатацией сетей конкретных районов.

• ФИО Директора филиала: И* А* Ю* (Иржак Алексей Юрьевич — по данным открытых источников на момент публикации)
• Телефон приемной директора филиала: 7 499 —
• Адрес дирекции филиала: г. Дмитров, ул. Веретенникова, д. 13а (скрыт частично: д. *а)

Горячая линия и единый контакт-центр

Наиболее эффективным способом связи для потребителей является обращение через единый контакт-центр ПАО «Россети Центр» (в состав которого входит МО).

Единый номер контакт-центра (Колл-центр)

8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно, без выходных. Операторы принимают заявки на:

1. Технологическое присоединение к электросетям.
2. Коммерческий учет электроэнергии (показания счетчиков, счета).
3. Качество электроснабжения (перебои, напряжение).
4. Ремонт и эксплуатация сетей (обрушение проводов, поломка столбов).

Линия доверия / Горячая линия по антикоррупционным вопросам

Обращения поступают напрямую в Департамент экономической безопасности и антикоррупционной политики ПАО «Россети Центр».

• Работает в автоматическом режиме 24/7 с возможностью записи голосового сообщения.
• Номер совпадает с единым контакт-центром или выводится в отдельном меню IVR.

Контакты по ключевым направлениям деятельности

Для решения специальных вопросов (проектирование, строительство, согласования) существуют специализированные подразделения.

Технологическое присоединение

Подача заявок и согласование технических условий (ТУ) осуществляется преимущественно через Личный кабинет заявителя на портале tp.rosseti.ru или через Единый портал госуслуг.

• Телефон справочной по ТУ (Москва, МО, Тульская обл.): 7 (495) —*
• Факс по вопросам ТУ: 7 (495) —*

Инженерные изыскания и согласование топосъемок

Отделение/группа по согласованию инженерных изысканий и топографических съемок.

• Адрес приема посетителей/документов: ул. Руставели, д. 2 (скрыт частично: д. *)
• Контактные телефоны специалистов уточняются на этапе подачи заявки через портал.

Открытие ордеров на производство земляных работ

Координация земляных работ в зонах охраны сетей.

• Адрес: Дмитров, ул. Веретенникова, д. 13а (см. контакты дирекции филиала выше).

Порядок обращения к руководителю (личный прием)

Личный прием граждан руководителями компании и филиалов проводится по графику, утверждаемому ежегодно/ежеквартально.

Алгоритм записи на прием:

1. Позвонить по телефону приемной: 7 (495) —* (центр) или 7 499 —* (филиал МО).
2. Сообщить ФИО, контактный телефон, суть вопроса.
3. Предоставить копию паспорта и документов, подтверждающих повод обращения (договор, заявка ТУ, акт обследования и т.д.).
4. Получить уведомление о дате и времени приема (обычно среда или четверг).

Альтернативные каналы:

• Электронная приемная на сайте mrsk-1.ru / rosseti.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе) — для контроля сроков рассмотрения.
• Почтовое обращение по юр. адресу: 115114, г. Москва, ул. * (адрес скрыт), д. (точный юр. адрес смотрите в реквизитах на сайте).

Банковские реквизиты и юр. адрес (для официальных писем)

При направлении официальных запросов, претензий или судебных исков необходимо указывать полные реквизиты ПАО «Россети Московская область» (или ПАО «Россети Центр» — филиал «Мособлэнерго» в зависимости от юр. лица-исполнителя договора).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Стандартные бытовые вопросы (счет, показания, авария): Звоните 8-800-220-0-220.
2. Технологическое присоединение (ТУ, проекты, акты): Работайте через Личный кабинет tp.rosseti.ru.
3. Сложные споры, согласования, претензии к действиям филиала: Звоните в приемную директора филиала 7 499 —* (Дмитров) или центральную приемную 7 (495) —* (Москва) для записи на прием.
4. Коррупция, нарушения закона сотрудниками: Линия доверия (через меню 8-800-220-0-220 или сайт в разделе «Антикоррупция»).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Номера телефонов, фамилии должностных лиц и адреса структурных подразделений могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции обязательно сверяйте актуальные контакты на официальном сайте ПАО «Россети Московская область» или ПАО «Россети Центр». Персональные данные и контактные телефоны в тексте частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.