Филиал ПАО «Россети Центр» — «Липецкэнерго» является ключевым оператором электрических сетей в Липецкой области. Для удобства потребителей компания ведет прием посетителей в нескольких локациях города Липецка, каждая из которых имеет свой график работы и функциональное назначение. Ниже представлена актуальная информация о часах работы, адресах и контактах на .
Центр обслуживания потребителей (Основной офис приема граждан)
Это главное место для личного обращения по вопросам коммерческого учета, заключения договоров электроснабжения, перерасчетов и оплаты.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Липецк, ул. Октябрьская, д. (корпус )
- Телефоны справочно-информационной службы:
- +7 (4742) —* (многоканальный)
- +7 (4742) —*
- +7 (4742) —*
- +7 (4742) —**
График приема посетителей (Октябрьская ул.)
Внимание: График работает в чередующемся режиме (утро/вечер). Обратите внимание на часы приема в конкретный день недели.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | Утренняя смена |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | Вечерняя смена |
| Среда | 08:00 – 12:00 | Утренняя смена |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | Вечерняя смена |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | Утренняя смена (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: Работу в праздничные и предпраздничные дни необходимо уточнять заранее по телефонам или на официальном сайте.
Отдел технологического присоединения
Отдельный контактный телефон для вопросов подключения к электрическим сетям, разработки технических условий (ТУ) и согласования проектов.
- Телефон горячей линии ТП: +7 (4742) —**
- Режим работы телефона: Обычно совпадает с административным графиком (пн-пт 08:00–17:00 с перерывом), уточняйте у оператора.
Административно-производственные корпуса (Работа со смежниками, подрядчики, кадры, бухгалтерия)
Данные адреса предназначены в основном для B2B-взаимодействия, сдачи отчетности, работы с кадрами и техническими отделами. Прием физических лиц (потребителей) здесь, как правило, не ведется.
Корпус на ул. Механизаторов
- Адрес: г. Липецк, ул. Механизаторов, д. **
- Режим работы администрации:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:50 (ежедневно)
Корпус на ул. Кузнечной (Советский округ)
- Адрес: г. Липецк, ул. Кузнечная, д. * (1-2 этаж)
- Назначение: Производственные отделы, РЭС (районы электрических сетей).
- Режим работы: Стандартный административный (пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00), прием граждан не осуществляется.
Головной офис / Производственная база (ул. 50 лет НЛМК)
- Адрес: г. Липецк, ул. 50 лет НЛМК, д. **
- Назначение: Руководство филиала, центральный аппарат, диспетчеризация.
- Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). Вход по пропускам.
Важные нюансы и альтернативы личному визиту
Праздничный график
В дни государственных праздников РФ (согласно производственному календарю) Центр обслуживания на Октябрьской улице не работает. В перенесенные выходные дни (субботы) прием также отсутствует. Рекомендуется заранее проверять анонсы на сайте mrsk-1.ru или в приложении «Госуслуги. Дома».
Электронные сервисы (24/7)
Большинство вопросов можно решить без визита в офис:
- Личный кабинет «Россети Центр», передача показаний, история начислений, оплата, заключение договора ГПЭ.
- Портал «Госуслуги» — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Услуги энергоснабжения».
- Мобильное приложение «Россети Центр» (iOS / Android).
- Единый контакт-центр: 8-800-200-*- (звонок по России бесплатный).
Плановые отключения
График плановых ремонтных работ и отключений электричества публикуется на сайте филиала в разделе «Потребителям» → «Плановые отключения». Информация обновляется еженедельно.
Сводная таблица контактов (для быстрого доступа)
| Направление | Адрес (частично скрыт) | Телефон (маска) | Часы приема посетителей |
|---|---|---|---|
| Центр обслуживания (ФЛ) | ул. Октябрьская, д. ** | +7 (4742) —* | Пн/Ср/Пт: 08-12; Вт/Чт: 13-17 |
| Технологическое присоединение | ул. Октябрьская, д. * / ул. 50 лет НЛМК, д. * | +7 (4742) —** | Пн-Пт: 08-17 (уточнять) |
| Администрация (Механизаторов) | ул. Механизаторов, д. * | +7 (4742) —** | Пн-Чт: 08-17; Пт: 08-16 (перерыв 12-12:50) |
| РЭС / Производство (Кузнечная) | ул. Кузнечная, д. | +7 (4742) —** | Пн-Пт: 08-17 (только служебные вопросы) |
| Единая справочная (8-800) | — | 8-800-200— | Круглосуточно / Автоинформатор |
Резюме
Для личного обращения по бытовым вопросам (показания, долги, договор) идите по адресу: ул. Октябрьская, 22. Помните о «плавающем» графике: в понедельник, среду и пятницу офис открыт только до обеда (08:00–12:00), а во вторник и четверг — только после обеда (13:00–17:00). Для подключения звоните по спецномеру 371-371 (код 4742). Во всех остальных случаях быстрее и удобнее использовать Личный кабинет или звонить на 8-800.
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется подтвердить график по телефонам выше, так как он может меняться в связи с производственной необходимостью или карантинными мерами.