ПАО «Россети Урал» — один из ключевых операторов электросетевого комплекса Уральского федерального округа. Компания обеспечивает надежную передачу электроэнергии и технологическое присоединение потребителей на территории Свердловской, Челябинской областей и Пермского края. Административный центр и крупнейший производственный хаб холдинга сосредоточены именно в Екатеринбурге.

Статья актуализирована на основе открытых данных по состоянию на .

Общая информация и статус компании

ПАО «Россети Урал» входит в состав Группы компаний ПАО «Россети» (национальный оператор электросетей России). Основной вид деятельности — передача электроэнергии по электрическим сетям напряжением 110 кВ – 0,4 кВ и технологическое присоединение потребителей.

Ключевые показатели масштаба (по данным за 2026 год):

• Число потребителей: более 1,6 млн точек подключения (в т.ч. ~30 тыс. промышленных предприятий).
• Длина сетей: свыше 155 тыс. км кабельных и воздушных линий электропередачи (ЛЭП).
• Подстанции: более 42,8 тыс. подстанций различного напряжения.
• Установленная мощность трансформаторов: более 42,76 тыс. МВА.

Организационная структура (филиалы и дочерние общества):

Управление сетями децентрализовано через три крупных производственных филиала и дочернюю компанию:

1. Филиал «Свердловэнерго» (Свердловская область);
2. Филиал «Челябэнерго» (Челябинская область);
3. Филинал «Пермэнерго» (Пермский край);
4. АО «Екатеринбургская электросетевая компания» (АО «ЕЭСК») — дочернее общество, обслуживающее сети напряжения 0,4–10 кВ в границах Екатеринбурга.

Контактная информация и адреса офисов в Екатеринбурге (с маскировкой ПД)

Компания имеет несколько ключевых объектов в городе: головной офис управления, офис дочерней компании АО «ЕЭСК» и производственные базы филиала «Свердловэнерго». Ниже приведены актуальные реквизиты с частичной маскировкой персональных данных и внутренних номеров в целях безопасности.

Головной офис ПАО «Россети Урал»

Здание размещает центральный аппарат управления, финансовый блок, департаменты развития и корпоративного управления.

• Почтовый/юридический адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 140.
• Фактический адрес (на карте): г. Екатеринбург, ул. , д. (соответствует почтовому).
• Телефон приёмной (справочное бюро): +7 (343) —* (в открытых источниках указано: 370-28-44).
• Единый контакт-центр (бесплатно по РФ): 8-800—* (в открытых источниках: 2200-220).
• Факс: +7 (343) —* (в открытых источниках: 370-01-18).
• E-mail (общий): *@rosseti-ural.ru (домен: eeskrosseti-ural.ru).
• Официальный веб-сайт: www.rosseti-ural.ru (также доступен www.eesk.ru для АО «ЕЭСК»).
• Пресс-служба: +7 (343) —* (в открытых источниках: 359-00-24).

Филиал «Свердловэнерго» (Производственная база / Диспетчеризация)

Ключевой производственный объект, обеспечивающий эксплуатацию сетей 35–110 кВ и диспетчеризацию режима.

• Адрес: 620091, г. Екатеринбург, ул. Электриков, д. 17.
• Телефон справочного/диспетчерской: +7 (343) —* (в открытых источниках: 271-66-84).
• Режим работы приёмной (административно-хозяйственный сектор):
  • Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00–13:00);
  • Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00–13:00);
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.

АО «Екатеринбургская электросетевая компания» (АО «ЕЭСК»)

Дочернее общество, непосредственно взаимодействующее с бытовыми и малыми коммерческими потребителями по вопросам присоединения к сетям 0,4–10 кВ, передаче энергии и обслуживанию приборов учёта.

• Адрес офиса приёма посетителей / кассы: г. Екатеринбург, ул. , д. (часто совпадает с базой на ул. Электриков или имеет отдельные участки на ул. *).
• Телефон горячей линии / Контакт-центр ЕЭСК: 8-800—* (единый номер ПАО «Россети Урал»).

Филиал ПАО «Россети» — МЭС Урала (Магистральные электрические сети)

Отдельная правовая единица (филиал ПАО «Россети», а не «Россети Урал»), отвечающая за ЛЭП 220–500 кВ и подстанции 220/500 кВ на Урале. Главное управление также находится в Екатеринбурге.

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. , д. .
• Телефон: +7 (343) —*.

Основные направления деятельности и услуги для потребителей

Взаимодействие с физическими и юридическими лицами строится через «Единое окно» и цифровые сервисы.

Технологическое присоединение к электросетям

Ключевая услуга для новых потребителей. Реализуется по принципу «под ключ» и через стандартные схемы.

• Категории: до 15 кВт (льготное/стандартное), 15–150 кВт, свыше 150 кВт, до 670 кВт, выше 670 кВт.
• Сроки: от 30 дней (до 15 кВт «под ключ») до 730 дней (сверх 670 кВт, требующие строительства).
• Портал: Заявки подаются через Личный кабинет на сайте rosseti-ural.ru или через Госуслуги (ЕРПЭС).

Передача электроэнергии и плата за технологическое присоединение

• Расчет платы за передачу по тарифам РЭК Свердловской области.
• Договоры купли-продажи энергии (ДКП) для гарантирующих поставщиков и НКО.

Услуги по приборам учёта (ПУ)

• Установка, замена, перепрограммирование, поверка счетчиков.
• Перевод на коммерческий учет (АСКУЭ) для бизнес-клиентов.
• Сервис «Умный счетчик» — удаленная сбора показаний.

Дополнительные платные услуги

• Проектирование сетевых объектов.
• Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования потребителя (по договору).
• Консультации по режиму напряжения, качеству электроэнергии.

Цифровые сервисы и мобильное приложение

Компания активно развивает экосистему «Россети» для удаленного взаимодействия.

Мобильное приложение «Россети» (iOS / Android)

• Личный кабинет: история начислений, оплата квитанций (QR-код, СБП, карта), передача показаний ПУ.
• Техприсоединение: подача заявки, отслеживание этапов (статус: «На рассмотрении», «Проектирование», «Строительство», «Готово»).
• Аварийность: карта плановых и аварийных отключений в реальном времени (push-уведомления по адресу).
• Чат-бот / Поддержка: быстрые ответы на типовые вопросы.

Веб-портал «Личный кабинет потребителя»

Полнофункциональный аналог приложения для ПК. Доступен по адресу lk.rosseti-ural.ru (маскированная ссылка). Требует авторизацию через ЕСИА (Госуслуги) или СМС-код.

Аварийная.dispatcherская и безопасность

Единый аварийный телефон (Круглосуточно, бесплатно):

8-800-*— (Справка: 2200-220)

Принимает сообщения об обрывах проводов, искрении, отсутствии напряжения, угрозах безопасности;

Правила поведения при отключении электричества:

1. Проверить автоматы во вводном щите (включены ли).
2. Узнать причину: приложение «Россети», сайт раздела «График отключений», телефон 8-800-*—.
3. Отключить чувствительную технику (ПК, холодильники, котлы) от сети до восстановления питания.
4. Не открывать холодильник без необходимости (холод держится 4–6 часов).
5. При обнаружении обрывов проводов — не приближаться ближе 8–10 метров, вызвать аварийку.

Электробезопасность (проект «Береги себя»)

Компания проводит регулярные уроки в школах, размещает предупреждающие знаки на опорах ЛЭП, борется с незаконным сбытом черных металлов (кража заземлителей, проводов). На сайте раздел «Безопасность» с инструкциями для детей, рыбаков, дачников, строителей.

Ключевые новости и проекты 2025–2026 гг. (по открытым данным)

• Инновации на ИННОПРОМ-2026: Подписано соглашение о сотрудничестве с ПАО «Ростелеком» по развитию «умных» сетей, оптоволоконных линий связи вдоль ЛЭП и совместному мониторингу инфраструктуры (Smart Grid).
• Подключение инфраструктуры: Специалисты филиала «Свердловэнерго» выполнили технологическое присоединение передвижного асфальтобетонного завода (АБЗ) в Тугулымском районе для нужд строительства скоростной магистрали.
• Ремонт ЛЭП 500 кВ: Филиал МЭС Урала завершил монтаж дополнительных опор на ключевой магистрали, повышающий надежность параллельной работы с Единой энергосистемой России.
• Кадровый резерв: На базе Учебного центра «Россети Урал» прошло церемонию награждения студентов ведущих вузов УрФО и Приволжья (стажировки, целевое обучение).
• Судебная практика: Прокуратура Новоуральска утвердила обвинительное заключение по делу в отношении заместителя главного инженера одного из участков (статья 285/290 УК РФ), что подтверждает политику «нулевой толерантности» к коррупции.

Схема взаимодействия потребителя: «Куда обратиться?»

Важные нюансы для потребителей Екатеринбурга

Разделение зон ответственности

Внимание: В Екатеринбурге существует четкое разграничение балансодержателей сетей:

• Сети 110–35 кВ, подстанции 110/35/10(6) кВ — баланс ПАО «Россети Урал» (филиал «Свердловэнерго»).
• Сети 10(6)–0,4 кВ, ТП/РП 10/0,4 кВ, вводы в дома — баланс АО «Екатеринбургская электросетевая компания» (АО «ЕЭСК»).

При подаче заявки на присоединение система автоматически определит нужного исполнителя по координатам объекта.

График приёма граждан (личный приём руководства)

Обычно проводится по предварительной записи через сайт или по телефону приёмной +7 (343) *— (ул. Мамина-Сибиряка, 140). Рекомендуется уточнять дату за неделю.

ПАО «Россети Урал» остается системообразующим энергетическим оператором региона. Для потребителей Екатеринбурга ключевыми точками входа являются: единый контакт-центр 8-800-*—, мобильное приложение «Россети» и Личный кабинет на rosseti-ural.ru. Понимание структуры (Головная компания -> Филиал Свердловэнерго -> Дочка АО «ЕЭСК») позволяет быстрее адресовать запрос в нужный подразделение, будь то подключение завода к 110 кВ или замена счетчика в квартире.

Данные адресов и телефонов приведены на основании открытых справочников и официального сайта на . Перед визитом рекомендуется верифицировать актуальность реквизитов на официальном портале.