ПАО «Россети Центр» — одна из крупнейших электросетевых компаний России, а её филиал «Белгородэнерго» обеспечивает электроснабжение Белгородской области. В городе Белгород инфраструктура компании представлена несколькими ключевыми объектами, в т.ч. расположенными на Карьерном переулке. Ниже представлен подробный обзор объектов, режима работы и контактной информации на актуальную дату ().
Объекты на Карьерном переулке
Согласно картографическим сервисам (Яндекс.Карты, 2ГИС), на Карьерном переулке размещены производственные и технологические объекты филиала. Это не главные административные офисы для приема посетителей, а скорее технические пункты и участки.
- Филиал «Белгородэнерго» (МРСК Центра) — производственный объект. На картах отображается как «Мрск Центра, филиал Белгородэнерго» или просто «Белгородэнерго». Статус: Закрыто до 8:00 (режим работы соответствует стандартному административному).
- Тепловой пункт № 13. Технологический объект тепловой инфраструктуры, относящийся к балансу энергетиков. График работы на картах не указан (Business hours unknown), так как это закрытый технологический объект.
Важно: Для личного обращения по вопросам подключения, перерасчета платежей или заключения договоров, как правило, необходимо обращаться в Центры обслуживания потребителей (ЦОК), адреса которых приведены ниже.
Главное управление и Центры обслуживания потребителей (ЦОК)
Административный центр филиала находится по другому адресу, на улице Преображенской. Именно здесь сосредоточены управленческие функции и прием граждан.
Адрес главного управления:
308009, г. Белгород, ул. Преображенская, д. 4 (номер дома частично скрыт)
Руководство Управления взаимодействия с клиентами:
Начальник управления: Харьков В.О.** (Фамилия и инициалы частично скрыты)
Сеть ЦОК (адреса и телефоны в таблице частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):
| Адрес офиса ЦОК | Номер телефона | График работы |
|---|---|---|
| г. Белгород, ул. , д. | +7 () —* | Пн-пт: 8:00–17:00 (без перерыва) |
| г. Белгород, ул. , д. | +7 () —* | Пн-чт: 8:00–17:00, Пт: 8:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48) |
| г. Старый Оскол, ул. , д. | +7 () —* | Пн-чт: 8:00–17:00, Пт: 8:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48) |
| г. Губкин, ул. , д. | +7 () —* | Пн-чт: 8:00–17:00, Пт: 8:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48) |
| г. Шебекино, ул. , д. | +7 () —* | Пн-чт: 8:00–17:00, Пт: 8:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48) |
Примечание: Точные адреса и телефоны конкретных ЦОК в городе Белгород и области лучше уточнять на официальном сайте mrsk-1.ru в разделе «Центры обслуживания потребителей» или по единой горячей линии.
Контактный центр и «Светлая линия 220»
Для оперативного решения вопросов без визита в офис действует единый многоканальный контактный центр.
- Короткий номер (из стационарных телефонов региона): 220
- Федеральный номер (бесплатно по России): 8-800—* (номер замаскирован)
- Название сервиса: «Светлая линия 220»
Режим работы контакт-центра, как правило, совпадает с рабочим временем администрации (Пн-Пт 8:00–17:00/18:00), но автоинформатор и прием аварийных заявок могут работать круглосуточно.
Режим работы и прием обращений
Административные офисы (Управление, ЦОК):
- Стандартная неделя: Понедельник – Пятница.
- Выходные: Суббота, Воскресенье.
- Обеденный перерыв: В большинстве ЦОК установлен перерыв с 12:00 до 12:48 (48 минут). В главном управлении на Преображенской — работа без перерыва.
Производственные объекты (Карьерный переулок, ТП-13):
Работают в режиме круглосуточно/суточно для обеспечения технологических процессов. Прием граждан на данных объектах не осуществляется.
Как найти объекты на карте (2ГИС, Яндекс.Карты)
Для построения маршрута к производственному корпусу на Карьерном переулку или к ближайшему ЦОК:
- Откройте приложение 2ГИС или Яндекс;Карты.
- Введите в поиске:
Белгородэнерго Карьерный переулокилиМРСК Центра филиал Белгородэнерго. - Для поиска офиса приема посетителей введите:
ЦОК БелгородэнергоилиРоссети Центр Белгород Преображенская.
На картах доступны: фото зданий, отзывы посетителей, схемы проезда на общественном транспорте и пешком, а также актуальные контакты конкретного отделения.
Основные услуги, доступные в ЦОК
В Центрах обслуживания потребителей (не на Карьерном переулке, а по адресам ЦОК) можно оформить:
- Технологическое присоединение к электросетям (до 150 кВт и выше).
- Договоры купли-продажи электрической энергии (гарантирующий поставщик).
- Договоры сетевого обслуживания.
- Перерасчет и перепроверку начислений.
- Замену и поверку приборов учета (счетчиков).
- Оформление льгот и субсидий.
Резюме
Карьерный переулок в Белгороде — это расположение производственной базы филиала «Белгородэнерго» (включая Тепловой пункт №13). Для личного обращения гражданами и юрлицами необходимо использовать сеть Центров обслуживания потребителей (ЦОК), главный из которых находится на ул. Преображенская, д; 4.
Рекомендуется заранее записатся на прием через официальный сайт mrsk-1.ru или позвонив по горячей линии 220 / 8-800—, чтобы сэкономить время и уточнить перечень необходимых документов.