Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области ветеринарии, защиты растений, карантина растений, а также безопасности кормов и удобрений․ На территории Курской области функции ведомства выполняет Управление Россельхознадзора по Орловской и Курской областям (57-е территориальное управление)․

Ниже представлена актуальная на справочная информация о контактах, горячих линиях и порядке обращения граждан и юридических лиц․

Основные контактные телефоны

Главный номер «горячей линии» и приемной управляет находится в г․ Орле (место нахождения управления), однако существует отдельный номер для приемной в г․ Курске․

• Единая горячая линия / Приемная г․ Орел: (4862) -6— (факс: тот же номер)
• Приемная г․ Курск: (4712) -5— (факс: тот же номер)

Примечание: Номера частично замаскированы в целях информационной безопасности․ Полные номера доступны на официальном сайте управления․

Почтовый и юридический адрес

Официальный адрес управления (место нахождения руководства и центрального аппарата):

302040, г․ Орел, ул․ Пожарная, д․

Для личного приема граждан в Курске рекомендуется уточнять адрес структурного подразделения (отделения) по телефону приемной г․ Курск․

Руководство управления

Начальником Управления Россельхознадзора по Орловской и Курской областям является:

• Ч*ый Евгений Сергеевич — Руководитель управления (действует на основании Положения об управлении)․

Режим работы приемной и горячей линии

Обращения по телефонам и личный прием осуществляются в следующие часы (по московскому времени):

Электронное взаимодействие

Для направления официальных обращений, жалоб, заявлений и получения консультаций в электронном виде используются следующие каналы:

• Электронная почта приемной/горячей линии: vetnadzor․*@list․ru (уточняйте на сайте, адрес может меняться)․
• Официальный сайт управления: 57․fsvps․gov․ru (разделы «Контакты», «Обращения граждан», «Горячие линии»)․
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Обращения в государственные органы» — выбор Россельхознадзора / 57 ТУ․
• ФГИС «Мой экспорт»: для подачи заявлений на выдачу фитосанитарных сертификатов․
• ФГИС «Сатурн» / «Меркурий» / «Аргус-Фито»: для участников внешнеэкономической деятельности и перемещения продукции внутри страны․

Специализированные «горячие линии»

Помимо общей линии, управление ведет тематические консультационные телефоны․ Актуальный перечень публикуется в разделе «Горячие линии» на официальном сайте․

Пример: Горячая линия «Зерно»

Функционирует для консультаций по вопросам:

• качества и безопасности зерна;
• фитосанитарного состояния партий;
• оформления сопроводительных документов при перемещении и реализации․

Номер специализированной линии публикуется оперативно на сайте в сезоне сбора уборки и активной торговли зерном․

Порядок обращения граждан и организаций

1. Устное обращение: по телефонам горячей линии в режиме работы (см․ выше)․ Рекомендуется фиксировать дату, время, ФИО консультанта и суть ответа․
2. Письменное обращение (почта): направляется по адресу: 302040, г․ Орел, ул․ Пожарная, д․ ․ На конверте желательно указывать: «Управлению Россельхознадзора по Орловской и Курской областям», «Лично руководителю» или «Приемная»․
3. Электронное обращение: через форму на сайте 57․fsvps․gov․ru или через ЕПГУ (Госуслуги)․ Это дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ, 30 дней, в сложных случаях до 45 дней)․
4. Личный прием: осуществляется по предварительной записи через приемную (телефоны указаны выше) в г․ Орел и г․ Курск․

Частые темы обращений в 57-е ТУ

• Вывоз/ввоз животных и продукции животного происхождения (ветеринарные сертификаты, ФГИС «Меркурий»)․
• Карантинные фитосанитарные зоны (КФЗ) на территории Курской области (выявление карантинных объектов, ограничения)․
• Выдача фитосанитарных сертификатов на экспорт (ФГИС «Аргус-Фито», «Мой экспорт»)․
• Качество и безопасность кормов, удобрений, пестицидов․
• Сообщения о выявлении фальсифицированных ветеринарных препаратов (спец․ телефон/почта: (4862) -3-*-, vetnadzor․*@list․ru)․
• Путешествия с домашними животными (оформление ветсертификатов на вывоз)․

Реквизиты для уплаты государственной пошлины

При подаче заявлений на совершение действий, подлежащих оплате госпошлины (например, выдача разрешительных документов), используются следующие реквизиты управления:

• ИНН / КПП: 5753041975 / 575301001
• р/счет: 40105###-###-####0178 (ГРКЦУ Банка России по Орловской области)
• л/счет: 03541857640 (Управление Федерального казначейства по Орловской области)

Назначение платежа и КБК уточняйте в приемной или на сайте в разделе «Госпошлины» перед оплатой․

Важные напоминания

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта Управления Россельхознадзора по Орловской и Курской областям (57․fsvps․gov․ru) по состоянию на июнь 2026 года․ Личные данные (телефоны, номера домов, ФИО) частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности․